今天繼續(xù)解答廣大市民在操作使用“龍江健康碼”小程序中所遇到的常見問題。

Q

進行龍江健康碼小程序的實名認證時無法通過怎么辦？

A

遇到這種情況，您需確認微信綁定的實名認證信息是否屬于您本人?？蛇M入微信“我”—“支付”，點擊頁面右上角的更多按鈕（三個點），再點擊“實名認證”進行查看，確保綁定的實名認證信息與本人一致。如果實名認證信息與本人不一致，您需要在此頁面底部，點擊“更換實名”，根據(jù)指引重新進行實名認證。

Q

我可以為別人申領健康碼嗎？

A

如果身邊有老人、兒童以及其他不熟悉線上操作或不便使用智能手機等終端設備的共同居住人員，經授權可代其申領。

操作：打開微信—進入“龍江健康碼”小程序—點擊“自主上報”—點擊“為他人上報健康狀況”成功提交后，即可為他人申領健康碼。

Q

如何展示為他人生成的健康碼？

A

在“龍江健康碼”小程序首頁點擊“防疫健康碼”進入后在二維碼處左右滑動即可查看為他人生成的健康碼。

Q

已申領健康碼的老人、兒童或其他不熟悉線上操作、不便于使用或沒有智能手機等終端設備的人員，單獨出行無法亮碼該怎么辦？

A

可以通過手機截屏的方式把健康碼保存下來，并打印成紙質版攜帶出行。健康碼過期后，重新更新健康碼并打印即可。

Q

如果健康狀態(tài)、旅居史等出現(xiàn)變動，已填報的健康信息能修改嗎？怎么修改？

A

可在“我的”—“我的健康自查上報”中點擊進入需要修改的歷史信息頁面，下滑至頁面底部，點擊“重新上報”填寫正確信息即可修改。

Q

修改健康信息時，提示剩余0次無法再修改，怎么辦？

A

修改健康信息在14天之內均有2次修改機會，如果超出修改次數(shù)，您可在健康碼過期后重新填報。注意填寫信息時要謹慎。

記 者：孫友斌 彭亞楠

責 編：牟新穎

審 核：孔 俊

總 監(jiān)：王 璐

總監(jiān)制：王海濤

信息熱線：0453-6278309

原標題：《龍江健康碼常見問題答疑（二）》

相關知識

龍江健康碼常見問題答疑，請看這里！
“龍江健康碼”常見問題解答
紅、黃、綠碼如何認定？龍江健康碼常見問題答疑，請看這里！
【關注】“龍江健康碼”常見問題解答
速看!2020年黑龍江龍江健康碼操作使用常見問題及解答
龍江健康碼怎么用？這里有常見問題及解答
官方解答，黑龍江省“龍江健康碼”小程序（市民版）操作使用常見問題及解答
2020年黑龍江執(zhí)業(yè)藥師考試“龍江健康碼”操作使用常見問題及解答
第三十二場發(fā)布會｜“龍江健康碼”五大常見問題，專家這樣解答！
2020年黑龍江城鄉(xiāng)規(guī)劃師考試“龍江健康碼”操作使用常見問題及解答

網址: 龍江健康碼常見問題答疑（二） http://www.gysdgmq.cn/newsview1160703.html