要求百度健康退費

網(wǎng)友保保 2022-03-11

已完結(jié)

3月9日17點左右問醫(yī)，詳細(xì)描述了需要回復(fù)的所有問題，一個多小時后醫(yī)生問了2句情況，其他都未回復(fù)，也未發(fā)消息提醒已回復(fù)，我自己看到后是10號13點左右，又提處了訴求，醫(yī)生18點左右回復(fù)了嚴(yán)重了怎么辦，并未回復(fù)目前怎么處理，也沒有回復(fù)現(xiàn)在用藥還繼續(xù)嗎？回復(fù)后仍舊未通知患者，我發(fā)現(xiàn)后繼續(xù)追問，一直沒回復(fù)訂單就關(guān)閉了 投訴1.回復(fù)時間長 2.沒有直接回答患者所提問題，就關(guān)閉訂單 3.回復(fù)后不做任何提示 4.問怎么用藥說嚴(yán)重了怎么弄，難道坐等嚴(yán)重嗎

投訴進(jìn)度

消費保投訴平臺完結(jié)

2022-03-24 17:25:34

處理結(jié)果

投訴人您好，經(jīng)消費保工作人員與該商家溝通聯(lián)系，該商家反饋如下：您反饋的問題仍在核實中，請您耐心等待。 此投訴為您辦理完結(jié)，如后續(xù)有其它消費糾紛問題需要我們協(xié)助，歡迎您隨時回來！

消費保投訴平臺跟進(jìn)

2022-03-14 17:27:01

消費保投訴平臺審核通過

2022-03-11 18:15:06

消費保投訴平臺完結(jié)

2022-03-24 17:25:34

處理結(jié)果

投訴人您好，經(jīng)消費保工作人員與該商家溝通聯(lián)系，該商家反饋如下：您反饋的問題仍在核實中，請您耐心等待。 此投訴為您辦理完結(jié)，如后續(xù)有其它消費糾紛問題需要我們協(xié)助，歡迎您隨時回來！

消費保投訴平臺跟進(jìn)

2022-03-14 17:27:01

消費保投訴平臺審核通過

2022-03-11 18:15:06

用戶發(fā)起投訴

2022-03-11 18:15:04

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