中國不斷完善商品售后服務評價體系建設

2009年07月04日 19:55　來源：中國新聞網(wǎng)　發(fā)表評論　　【字體：↑大 ↓小】

　　中新社北京七月四日電(記者 劉長忠)中國第四屆全國售后服務評價活動結果今晚揭曉，海爾集團、美的微波電器、長沙中聯(lián)重科獲全國售后服務功勛企業(yè)獎。這意味中國商品售后服務評價體系建設不斷完善。

　　今晚公布的“第四屆全國售后服務評價活動結果”中，中國重汽、蘇寧電器、國美電器、東風汽車、江鈴汽車、三一重工、萬千百貨等三十家生產型、服務型、銷售型企業(yè)獲全國售后服務十佳單位。

　　由中國國家商務部頒布的 《商品售后服務評價體系》是中國第一部售后服務評價標準，不僅填補了中國在商品售后服務評價體系建設方面的一項空白，也使消費者權益保護起到更加積極的作用。有關專家稱，在中國全面貫徹實施 《商品售后服務評價體系》國內貿易行業(yè)標準具有重要的意義，它將進一步推進市場經濟法規(guī)化、制度化、系統(tǒng)化建設，大幅度提高中國工商企業(yè)商品銷售服務質量和水平。

　　由中國商業(yè)聯(lián)合會發(fā)起并主辦的全國售后服務評價活動已舉辦過三屆，此次與中國企業(yè)報社共同主辦，先后吸引了七百多家企業(yè)通過不同方式報名參與。組委會根據(jù)國內惟一的售后服務標準《商品售后服務評價體系》進行評價，由專家評審委員會綜合評定，確定了在售后服務工作中作出成績的企業(yè)。

　　在這次評選活動中同樣涌現(xiàn)出一批跨國公司，如雀巢(中國)有限公司、華晨寶馬汽車有限公司、美敦力醫(yī)療用品技術服務(上海)有限公司等。

　　此外，“第四屆全國售后服務評價活動”還評選出了中國服務行業(yè)十佳單位、售后服務達標合格單位、售后服務特殊貢獻單位。完

【編輯:聞育旻】

----- 經濟新聞精選 ----- ·人們?yōu)楹螣嶂员＝?？賣保健品的親熱 醫(yī)生態(tài)度冰冷·結婚率降離婚率升 是獨立意識崛起還是房價太貴？·新版?zhèn)€人征信報告將上線 “上午離婚下午買房”成過去·網(wǎng)紅年薪百萬？市場調查：僅20%的頭部網(wǎng)紅在賺錢·篇章跳脫、語句難懂 少兒出版物質量參差不齊·會不會是下一個東北？ 面對“唱衰”山東亮出這份榜單·基因編輯食品有望今夏上市 和轉基因食品是一回事嗎？·AI算法能“偷聽”：突破倫理的“灰犀?！辈⒉贿h

相關知識

國家標準《商品售后服務評價體系》認證問題解答
《商品售后服務評價體系》正式發(fā)布 2月1日起實施
楊謹蜚：企業(yè)如何通過商品售后服務評價體系認證
商品售后服務評價指標解讀
商品售后服務評價標準和服務認證
商品售后服務認證：更規(guī)范更貼心
第8章 售后服務管理標準化體系的建立
健全完善電商信用評價體系
通過《商品售后服務評價體系》國家標準認證的企業(yè)名單（部分）
吉利汽車樹立中國品牌售后服務標桿

網(wǎng)址: 中國不斷完善商品售后服務評價體系建設——中新網(wǎng) http://www.gysdgmq.cn/newsview1757959.html