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新媒體時(shí)代 老年人醫(yī)療健康知識(shí)如何獲?。?/h1>
來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年11月28日 05:05

　　眾所周知，醫(yī)療是高度專業(yè)化的行業(yè)，大型醫(yī)院本質(zhì)上不僅是一所診療和科學(xué)研究的機(jī)構(gòu)，還是醫(yī)療健康科學(xué)普及的前沿陣地。對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者而言，給患者進(jìn)行科普教育貫穿于臨床診療的全過程，從醫(yī)務(wù)人員門診接觸患者到住院、手術(shù)和出院，醫(yī)護(hù)人員無時(shí)無刻不在為患者答疑解惑、傳遞科學(xué)信息。
　　以往，院內(nèi)對(duì)患者進(jìn)行一對(duì)一的宣教，是醫(yī)學(xué)科普最直接的形式，也是醫(yī)務(wù)工作者花費(fèi)時(shí)間和精力最多的工作之一。與此同時(shí)，專題講座、公益義診、雜志書刊等不同的科普形式，都在一定程度上影響、改變著患者和家屬對(duì)健康的認(rèn)知和觀念。隨著新媒體時(shí)代的到來，民眾不再局限于報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介獲取醫(yī)療健康信息，越來越多的人通過平板電腦、智能手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電視等新型的媒體工具來獲取所需要的醫(yī)療知識(shí)。
　　有研究顯示，新媒體的健康促進(jìn)模式在社區(qū)慢性病的管理中，有助于高血壓、糖尿病患者控制病情，提高健康知識(shí)掌握程度、慢性病患者社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)滿意度和自我管理能力。通過新媒體進(jìn)行醫(yī)學(xué)科普宣傳、定期推送、線上咨詢等活動(dòng)，可以提高大眾對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，改變健康理念和就醫(yī)模式，為患者提供建議，使患者能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病并進(jìn)行有效處理。通過有效的宣傳，不僅能夠改善患者的就醫(yī)習(xí)慣，還能降低醫(yī)院的接診壓力，增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的針對(duì)性和科學(xué)性。
　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)于健康養(yǎng)生及疾病預(yù)防等知識(shí)愈加關(guān)注，因此各種平臺(tái)上的健康欄目、健康網(wǎng)站等應(yīng)運(yùn)而生。所以，個(gè)人、商業(yè)機(jī)構(gòu)和眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)等抓住機(jī)會(huì)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，各種與健康相關(guān)的微博賬號(hào)、微信公眾號(hào)如雨后春筍般出現(xiàn)，良莠不齊的健康信息紛紛出現(xiàn)在人們的視線中。但作為一個(gè)高度專業(yè)化的行業(yè)，各個(gè)媒體所呈現(xiàn)出的醫(yī)療知識(shí)的準(zhǔn)確性、客觀性和科學(xué)性大相徑庭。
　　對(duì)于老年人而言，從網(wǎng)絡(luò)等新媒體的平臺(tái)上獲取資訊的能力有限，甄別有價(jià)值的醫(yī)療健康資訊的難度較高。所以，有必要了解老年人對(duì)于健康知識(shí)的獲取途徑及傾向，從而優(yōu)化目前各個(gè)媒體的推送方式及內(nèi)容方向，進(jìn)一步使得老年人獲取醫(yī)療資訊更加快速、便捷。
　　那么，老年人對(duì)于醫(yī)療知識(shí)的獲取更加傾向于傳統(tǒng)媒介還是新媒體呢？他們能不能對(duì)海量的雜亂無章的健康信息進(jìn)行準(zhǔn)確判斷？以及如何選擇健康信息？這些信息會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生什么樣的影響？他們的健康信息行為偏好如何？這些無疑會(huì)對(duì)老年人造成影響，因此，從老年人健康信息獲取行為的角度來分析他們對(duì)健康知識(shí)的獲取和使用是十分必要的。
　　因此，本課題組通過問卷調(diào)查的方法，采取發(fā)布網(wǎng)絡(luò)問卷、現(xiàn)場(chǎng)問卷調(diào)查及社區(qū)問卷填寫等多場(chǎng)景相結(jié)合的形式，隨機(jī)調(diào)查了10362位民眾，其中60歲以上老年人占67.11%。了解他們對(duì)于健康知識(shí)的信息查詢、吸收、利用等行為，了解老年人對(duì)于目前新媒體的健康科普傳播方式的了解情況及滿意度，以及他們對(duì)于健康科普的具體需求方向等方面內(nèi)容，便于更加客觀的為今后的醫(yī)療科普提供思路，更好的指導(dǎo)醫(yī)療科普的宣傳方式及內(nèi)容選擇，避免出現(xiàn)科普與民眾需求脫節(jié)的情況，切實(shí)提升人民群眾尤其是老年人群的醫(yī)療常識(shí)，造福廣大民眾。
　　老年人喜歡通過何種途徑獲取醫(yī)療知識(shí)？
　　本研究調(diào)查顯示，在新媒體時(shí)代，超過一半以上的老年人傾向于應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來獲取醫(yī)療知識(shí)，同時(shí)，有約1/3的老年人仍選擇了廣播電視等傳統(tǒng)媒介，除此之外，還有少量的老年人選擇了報(bào)紙雜志書籍等紙質(zhì)媒介及社區(qū)宣傳義診這種面對(duì)面的途徑來獲取醫(yī)療知識(shí)。
　　我們同時(shí)詢問了以上選擇的原因，人們表示，相較傳統(tǒng)媒體而言，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等新興媒體的信息獲取明顯更便捷，人們可以找到大量想了解的最前沿的醫(yī)療資訊，同時(shí)絕大部分資訊都不需額外付費(fèi)，信息成本較低。而報(bào)紙書籍等傳統(tǒng)媒介的信息準(zhǔn)確度雖然較高，但是時(shí)效性欠佳，無法第一時(shí)間獲取最前沿的醫(yī)療資訊，且常常需要訂閱購買，信息獲取有一定成本，所以大部分老年人都樂于接受并愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)在網(wǎng)絡(luò)等新媒體上獲取健康資訊。
 　 老年人更愿意接受哪一類健康資訊？
　　調(diào)查問卷顯示，在眾多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的健康資訊中，老年人更愿意了解關(guān)于疾病預(yù)防、健康養(yǎng)生的相關(guān)知識(shí)。有別于年輕人的主動(dòng)搜索等方式，老年人瀏覽健康資訊的主要平臺(tái)為公眾號(hào)及各大網(wǎng)頁中的健康板塊，相對(duì)而言，知識(shí)獲取仍傾向于被動(dòng)獲取方式。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過半數(shù)的老年人習(xí)慣平均每天利用超過半小時(shí)的時(shí)間來關(guān)注健康養(yǎng)生及疾病預(yù)防的科普知識(shí)，并愿意將相關(guān)科普知識(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。
　　目前老年人利用新興媒體了解醫(yī)療知識(shí)的難點(diǎn)及隱患在哪里？我們可以做什么？
　　目前對(duì)于老年人而言，新興媒體的操作主要難點(diǎn)在于在手機(jī)電腦上打字不熟練導(dǎo)致的輸入搜索困難、視力障礙及屏幕字體過小導(dǎo)致的閱讀困難、手機(jī)電腦等設(shè)備使用不熟練導(dǎo)致的操作困難等。針對(duì)以上問題，我們建議子女可以幫助老人下載有語音轉(zhuǎn)換文字功能或手寫輸入的輸入法，同時(shí)調(diào)整屏幕字體大小，并且建議子女及家人多與老人溝通交流，協(xié)助老人熟悉掌握常用手機(jī)電腦設(shè)備的基本操作，縮短老人與新世界的距離。
　　與傳統(tǒng)媒介相比較，新興媒體的不足之處及隱患在于：由于信息量巨大，內(nèi)容魚龍混雜，以盈利為目的的廣告類醫(yī)療內(nèi)容極多、可信度較低，而對(duì)于老年人而言，從網(wǎng)絡(luò)等新媒體的平臺(tái)上獲取資訊的能力有限，甄別有價(jià)值的醫(yī)療健康資訊的難度較高，所以常容易被這類醫(yī)療內(nèi)容所誤導(dǎo)。這就要求我們從兩方面來著手改善：首先，建議子女與老人更多溝通及耐心交流，協(xié)助老人甄別打著養(yǎng)生旗號(hào)來營(yíng)銷的虛假的健康知識(shí)；同時(shí)，由于醫(yī)療知識(shí)的專業(yè)性較強(qiáng)，建議各醫(yī)療知識(shí)科普平臺(tái)與專業(yè)醫(yī)護(hù)人員直線溝通，鼓勵(lì)專業(yè)醫(yī)護(hù)人員開設(shè)自媒體進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)科普，或采用電話視頻采訪等便捷形式來傳授專業(yè)且客觀正確的醫(yī)療知識(shí)；與此同時(shí)，建議網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)醫(yī)療板塊自媒體的注冊(cè)審核力度，避免無醫(yī)療基本知識(shí)及醫(yī)療資質(zhì)人員冒名注冊(cè)并傳播虛假知識(shí)。
　　隨著醫(yī)學(xué)不斷發(fā)展，人的平均壽命不斷延長(zhǎng)，從新中國(guó)建立初期人均壽命不到40歲到現(xiàn)在人均壽命80歲，人們健康狀況發(fā)生了巨大的改變。健康中國(guó)作為現(xiàn)階段的重要國(guó)策，建設(shè)過程任重而道遠(yuǎn)。人們不斷增長(zhǎng)的健康需求永遠(yuǎn)走在醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展的前面，作為醫(yī)務(wù)工作者，除了自身醫(yī)療技術(shù)水平的不斷精進(jìn)以外，同時(shí)應(yīng)該重視疾病的預(yù)防，加大科普的宣傳力度，患者健康觀念的改變永遠(yuǎn)大于藥物的作用。良好而正確的醫(yī)療科普可以使得我國(guó)醫(yī)療現(xiàn)狀和民眾健康需求之間的鴻溝逐漸縮小，將活的更長(zhǎng)久、更健康、更幸福。

陜西省提升公眾科學(xué)素質(zhì)計(jì)劃項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2021PSLK17）


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