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中康CMH｜真實世界研究：年輕人群購藥行為與品類趨勢

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2026年04月03日 10:08

在2020美思會上，中康CMH高級研究員郭贊華以《真實世界研究：年輕人群購藥行為與品類趨勢》為題作報告，通過對年輕消費人群特征以及購藥行為進行分析，深入洞察年輕消費者健康需求，為藥店把握年輕消費人群市場機會提供思路。

中康資訊CMH高級研究員郭贊華

隨著年輕一代的80后、90后的年齡增長，他們的自我健康、結婚生子、撫養(yǎng)老人都成為了年輕人群必須面對的現(xiàn)狀，也促使了越來越多的購藥剛需。對零售藥店而言，年輕人群的重要程度不言而喻。

那么，對于80后、90后這個潛力人群，藥店該如何把握其市場機會？年輕人群在藥店的購藥行為有何特征？主要購藥需求是什么？

一、藥店年輕客群購藥行為分析

近兩年，受集采等政策影響，部分中老年購藥者回流到醫(yī)院渠道購藥，藥店年輕人群占比提升，年輕人群的會員占比從2018年的38.6%上升到41.9%；從城市級別來看，高線城市年輕消費人群占比高于低線城市。

數(shù)據(jù)來源：中康CMH

隨著年輕人群的會員人數(shù)占比提升，年輕人群在藥店的銷售額貢獻比例也有所提升。從2018年的32.5%提升至2019年的34.6%；年輕人群的銷售貢獻提升主要是客單價增長驅動，相比中老年人群，年輕人群購買的商品平均單價更高一些，品單價的漲幅也更大，也更注重品質和口碑。

數(shù)據(jù)來源：中康CMH

數(shù)據(jù)來源：中康CMH從各年齡段不同時間段的訂單數(shù)貢獻來看，相比中老年人，年輕人群在17-20點的晚高峰的購買表現(xiàn)更為突出，占全天訂單貢獻的36.5%。

數(shù)據(jù)來源：中康CMH

二、藥店年輕客群健康需求洞察

藥店年輕消費人群的消費更多元化，且與中老年人的品類差異明顯。從年輕消費者TOP10品類銷售貢獻榜單中可以看出，年輕人群既關注自身健康改善，更愿意為維生素礦物質補充劑、滋補保健類藥品買單；又要擔任家庭購藥者的角色，為家庭購買感冒用藥、心腦血管、高血壓用藥等家庭常用藥；且80、90后作為新一代的年輕父母，對兒童常用的微生態(tài)制劑、消化不良等胃腸道用藥需求明顯。