12月1日，綠瘦對(duì)外宣布，旗下廣東綠瘦健康信息咨詢、綠瘦電子商務(wù)等多家企業(yè)正式升級(jí)為綠瘦健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，并公布了下一個(gè)五年“新體驗(yàn)”戰(zhàn)略。在日前舉行的媒體見面會(huì)上，綠瘦集團(tuán)首席顧問(wèn)周宏明對(duì)南方日?qǐng)?bào)記者表示，作為一家以用戶為核心的企業(yè)，綠瘦將不再選擇以渠道分布來(lái)主導(dǎo)的公司架構(gòu)，而是通過(guò)每一個(gè)與用戶的觸點(diǎn)多維度整合資源來(lái)給用戶提供新體驗(yàn)。

啟動(dòng)“新體驗(yàn)”戰(zhàn)略

據(jù)周宏明介紹，過(guò)去的十年，綠瘦都是用以渠道管理主導(dǎo)的組織架構(gòu)模式，旗下子公司包括廣東省綠瘦慈善基金會(huì)、廣東綠瘦生物科技、廣東綠瘦美容纖體、廣東綠瘦電子商務(wù)以及廣東綠瘦健康信息咨詢等。

但隨著用戶思維日漸成為主流，綠瘦決定改變子公司分渠道經(jīng)營(yíng)的模式，并提出了以用戶體驗(yàn)為中心，各子公司資源整合、數(shù)據(jù)共融的集團(tuán)化升級(jí)戰(zhàn)略。今年9月29日，綠瘦公司名稱由“廣東綠瘦健康信息咨詢有限公司”變更為“綠瘦健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司”，正式成為集團(tuán)公司。

“升級(jí)為集團(tuán)有利于企業(yè)從內(nèi)部實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合、品牌價(jià)值整合、資源整合等，真正抱團(tuán)?！敝芎昝鞅硎?，綠瘦集團(tuán)將形成包含“透視化”生物科技工廠、互聯(lián)網(wǎng)中心、地面纖體店美學(xué)館、慈善基金會(huì)等的戰(zhàn)略集群。

周宏明表示，以用戶為核心，打破渠道式分布架構(gòu)，有利于進(jìn)行資源整合、數(shù)據(jù)整合、品牌價(jià)值整合的多維度整合，“我們必須把每個(gè)公司的資源都打通，成為一致性的資源。”

對(duì)于綠瘦集團(tuán)正在啟動(dòng)的“新體驗(yàn)”戰(zhàn)略，周宏明解釋稱，傳統(tǒng)意義上的體驗(yàn)更多的是購(gòu)物后對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)，而且這些體驗(yàn)“大多是一種感覺”，無(wú)法量化；綠瘦提出的“新體驗(yàn)”的特點(diǎn)集中體現(xiàn)在3個(gè)方面：流程前移、多元化場(chǎng)景、管家式服務(wù)。

據(jù)了解，在用戶體驗(yàn)方面，從去年起，綠瘦就啟動(dòng)了用戶畫像、數(shù)據(jù)決策、個(gè)性化體重管理、D28減重服務(wù)以及線下減肥訓(xùn)練營(yíng)等6個(gè)項(xiàng)目。據(jù)周宏明介紹，用戶可免費(fèi)獲送體脂稱，不用購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)就能對(duì)自己身體的12項(xiàng)重要指標(biāo)了如指掌，還有免費(fèi)基因檢測(cè)、APP上有豐富的內(nèi)容指導(dǎo)和營(yíng)養(yǎng)師咨詢，感受“前移的體驗(yàn)”。此外，綠瘦還推出一對(duì)一的管家式服務(wù)，包括呼叫中心服務(wù)、D28空中服務(wù)、大客戶專屬服務(wù)等。

繼續(xù)尋求資本運(yùn)作

周宏明預(yù)計(jì)，隨著集團(tuán)的改組以及新戰(zhàn)略的落地，明年綠瘦業(yè)績(jī)將比今年增長(zhǎng)40%。他同時(shí)透露，公司將繼續(xù)走資本化道路，目前綠瘦已經(jīng)開始股份制改造，未來(lái)不排除引入投資者或者借殼上市的可能。

據(jù)了解，去年12月31日，中基健康公布重組預(yù)案，擬以15億元收購(gòu)廣東綠瘦100%股權(quán)。但前后紛擾了9個(gè)月后，最終因中基健康缺乏足夠資金而終止收購(gòu)。對(duì)此，周宏明表示：“我們感謝中基健康，這9個(gè)月來(lái)為了符合上市公司被收購(gòu)的規(guī)定，我們整個(gè)內(nèi)部都進(jìn)行管理正規(guī)化，完成了公司管理、財(cái)務(wù)等方面的規(guī)范運(yùn)作，提高了公司治理水平?！?/p>

據(jù)周宏明透露，未來(lái)綠瘦會(huì)持續(xù)資本市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局，目前已經(jīng)啟動(dòng)股份制改造，經(jīng)理級(jí)以上員工都持有公司股份，并且每一年都會(huì)根據(jù)情況再往上調(diào)。對(duì)于未來(lái)是否繼續(xù)尋求上市，周宏明表示綠瘦肯定要走資本化道路。

周宏明表示，對(duì)于資本化的可能，綠瘦集團(tuán)有三種選擇可以考慮，一是會(huì)開放部分股權(quán)與合適的投資對(duì)象合作，二是買殼上市，最后也不排除自己上市。據(jù)他透露，目前已有券商對(duì)公司進(jìn)行上市輔導(dǎo)，初步目標(biāo)鎖定在國(guó)內(nèi)A股市場(chǎng)。

【記者】趙兵輝

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