2017年11月03日 09:56   來源：東方網(wǎng)   

　　一年一度的“雙11”即將到來，國家發(fā)改委前天專門召開“雙11”電子商務領(lǐng)域信用建設工作會議，強化電商促銷中的“信用問題”。由阿里巴巴、京東、騰訊、百度等八家企業(yè)共同組成的“反炒信”聯(lián)盟同時也舉行了擴盟儀式，包括美團大眾點評、唯品會、蜜芽等七家企業(yè)加入聯(lián)盟，該聯(lián)盟希望以“雙11”為契機，強化電子商務領(lǐng)域信用建設（據(jù)11月2日《北京青年報》）。

　　“雙11”，這個由電商平臺發(fā)起的“購物節(jié)”，已經(jīng)成為最近每年一度的購物“狂歡”，不只是平臺賣家抓住消費者心理，制造各種噱頭、花樣促銷，更多的網(wǎng)購消費者也會在“雙11”期間成為“剁手黨”，以至于帶動連物流快遞在這幾天內(nèi)，也在招兵買馬忙的不亦樂乎。而電商賣家，在“雙11”期間最常見、最“傳統(tǒng)”的營銷方式就是“打折促銷”，看似讓利于消費者的集中打折實際上也是魚目混珠，最老套的做法莫過于“先提價再打折”，甚至通過刷單炒信獲得虛假評價來“全方位”忽悠消費者，以至于伴隨著“雙11”購物瘋狂之后便是更猛烈的維權(quán)投訴期。

　　所謂“炒信”，也就是廣大網(wǎng)購消費者眾所周知，存在于電商行業(yè)中臭名昭著的刷單行為，刷單，通過虛假的網(wǎng)購消費，幫指定的網(wǎng)店賣家購買商品提高銷量和信用度，并填寫虛假好評，通過這種方式，讓網(wǎng)店既可以獲得較好的搜索排名，又能以刷出的銷量和虛假的好評信用誘騙網(wǎng)購消費者購買其商品，他最大的危害不僅在于給消費者造成誤導和欺騙，制造店鋪虛假繁榮，性質(zhì)和危害與虛假廣告類似。在嚴重失信的背后，很可能還存在著兜售假冒偽劣商品的次生違法行為。

　　顯然，存在于電商平臺和賣家群體中的刷單行為，最突出的表現(xiàn)就是誠信喪失，相互之間的利用都是建立在欺騙消費者利益的基礎(chǔ)之上，而失信是商業(yè)行為中的大忌，但出于各自利益的權(quán)衡和普通網(wǎng)購者的不易察覺，某些電商平臺、賣家甚至個別物流企業(yè)也會與不法刷單團伙相互勾結(jié)利用，致使刷單行為成為了電商行業(yè)“打不死的小強”。而時下又臨近“雙11”，在這個時間節(jié)點上，國家發(fā)改委會同中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、商務部、工商總局、質(zhì)檢總局、海關(guān)總署等部門開展電子商務領(lǐng)域嚴重失信問題專項治理工作，更具有務實性和深遠意義。

　　據(jù)去年“雙11”前，由國家信息中心平臺發(fā)布的信息顯示，有近20000家電商賣家被納入失信“黑名單”。而今年據(jù)國家信息中心副主任周民表示，在全國信用信息共享平臺上有關(guān)部門共享的黑名單信息中，經(jīng)分析比對，共梳理出電子商務黑名單企業(yè)6440家，其中首批500家已在“信用中國”網(wǎng)站公布。兩項數(shù)據(jù)對比不難看出，應對和解決電商“成長中的煩惱”，使其更穩(wěn)定、快速、健康的向前邁進，已經(jīng)收到了顯著成效。但也顯而易見的是，如何鞏固治理成果，徹底消除包括“炒信”在內(nèi)的各種商業(yè)欺詐行為，構(gòu)建信用電子商務，依然還任重道遠。

　　歷經(jīng)8年“雙11”，網(wǎng)購消費者較之前些年的紛紛“剁手”，如今顯然已經(jīng)理性不少，雖也會跟風甚至“貪便宜”，但抑制購物沖動的心理已經(jīng)相當成熟，很少再會輕易相信店家的忽悠，這也給電商自覺樹立誠信起到了倒逼作用。很顯然，相比起往年，今年應對“雙11”可能存在的一些侵犯消費者利益現(xiàn)象，從國家到各省以及電商龍頭平臺都有了充分的防范措施，尤其是對于廣大網(wǎng)購消費者而言，更有“7日無理由退貨”這一制度性的“殺手锏”，大大增加了賣家的失信成本和風險，只要應對措施有力得當，以誠信構(gòu)筑的電商，一定會讓“雙11”成為今后每年一度的健康購物狂歡。

（責任編輯：鄧浩）

分享到：

中經(jīng)評論|  中經(jīng)天天評|  網(wǎng)言眾議|  經(jīng)點熱評|  理論前沿|  聲音|  經(jīng)濟學人|  經(jīng)濟眼|  觀察家|  專題 中國經(jīng)濟網(wǎng)版權(quán)及免責聲明：
1、凡本網(wǎng)注明“來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)” 或“來源：經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)”的所有作品，版權(quán)均屬于
　 中國經(jīng)濟網(wǎng)（本網(wǎng)另有聲明的除外）；未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)，任何單位及個人不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其它
　 方式使用上述作品；已經(jīng)與本網(wǎng)簽署相關(guān)授權(quán)使用協(xié)議的單位及個人，應注意該等作品中是否有
　 相應的授權(quán)使用限制聲明，不得違反該等限制聲明，且在授權(quán)范圍內(nèi)使用時應注明“來源：中國
　 經(jīng)濟網(wǎng)”或“來源：經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)”。違反前述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責任。
2、本網(wǎng)所有的圖片作品中，即使注明“來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)”及/或標有“中國經(jīng)濟網(wǎng)(www.ce.cn)”
　 水印，但并不代表本網(wǎng)對該等圖片作品享有許可他人使用的權(quán)利；已經(jīng)與本網(wǎng)簽署相關(guān)授權(quán)使用
　 協(xié)議的單位及個人，僅有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)使用該等圖片中明確注明“中國經(jīng)濟網(wǎng)記者XXX攝”或
　 “經(jīng)濟日報社-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者XXX攝”的圖片作品，否則，一切不利后果自行承擔。
3、凡本網(wǎng)注明 “來源：XXX（非中國經(jīng)濟網(wǎng)）” 的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更
　 多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。
4、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請在30日內(nèi)進行。

※ 網(wǎng)站總機：010-81025111 有關(guān)作品版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-81025135 郵箱：

相關(guān)知識

為什么健康檢查在“雙11”購物狂歡中不可或缺？
購物狂的觀后感
1.28億!碧生源打造雙十一健康盛宴 瘦身C位好物全網(wǎng)熱銷
1.28億！碧生源打造雙十一健康盛宴 瘦身C位好物全網(wǎng)熱銷
購物狂歡節(jié)里，“購物狂”究竟是什么心理？
“購物狂”用英語怎么說？
我是購物狂觀后感
購物狂是不是病
雙11購物攻略：健康消費，這樣抄作業(yè)才有效！
購物狂控住你的購物癮

網(wǎng)址: 用誠信構(gòu)筑“雙11”的健康購物狂歡 http://www.gysdgmq.cn/newsview784296.html