首頁資訊 “互聯網+醫(yī)療健康”掀起醫(yī)院信息化2.0時代

“互聯網+醫(yī)療健康”掀起醫(yī)院信息化2.0時代

來源：泰然健康網時間：2024年11月26日 13:31

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，全國投入了大量醫(yī)療力量和醫(yī)療資源開展疫情防治工作，部分非新冠肺炎患者的醫(yī)療服務受到一定程度影響。恢復正常醫(yī)療服務不僅直接關系到患者基本就醫(yī)權利保障，關系到人民群眾生命健康，也關系到民生改善和社會和諧穩(wěn)定。

3月20日，醫(yī)政醫(yī)管局發(fā)布《關于進一步推進分區(qū)分級恢復正常醫(yī)療服務工作的通知》，落實與統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展工作的決策部署，在分區(qū)分級差異化防控的基礎上，加快恢復正常醫(yī)療服務，滿足人民群眾看病就醫(yī)需求，維護群眾健康權益。

《通知》指出加強醫(yī)療機構內部科學管理五點要求:

（一）制定精細化差異化管理方案。醫(yī)療機構主要負責人要直接組織有關力量，根據機構功能定位、?？铺攸c、服務人口數量等因素，按照“一院一策、一科一策”的原則，制定并細化恢復正常醫(yī)療服務的工作方案。通過信息化等手段，測算各臨床科室患者的就醫(yī)需求，動態(tài)調整醫(yī)療用房、醫(yī)務人員和相關物資的配備使用。針對不同科室或部門特點，采取靈活和差異化的管理措施，明確責任人，確定時間表和路線圖，確保相關工作穩(wěn)妥有序推進。

　　（二）充分發(fā)揮互聯網醫(yī)療優(yōu)勢。利用“互聯網+醫(yī)療健康”，大力推行預約掛號、預約檢查、分時段就診。探索開展先線上后現場的兩次預檢分診模式，合理分流患者，引導有序就醫(yī)、分時段就醫(yī)。加強遠程醫(yī)療服務，開展遠程會診、遠程輔助診斷，為異地患者在當地看病就醫(yī)提供技術支持。鼓勵已注冊審批的互聯網醫(yī)院開展線上慢性病復診、診療咨詢等服務，加強慢性病藥品配送保障。

　　（三）保障急重癥患者和特殊群體就醫(yī)需求。各地區(qū)醫(yī)療機構要確保急診急救全天候開放。研究采取切實有效措施，滿足需長期用藥（包括麻醉藥品、精神藥品等特殊藥品）、血液透析等特殊治療的慢性病患者，需定期放療、化療的血液、腫瘤等重大疾病患者，以及孕產婦、兒童、老年人、精神類疾病等特殊群體的醫(yī)療服務需求。對病情穩(wěn)定的慢性病患者，可以按照規(guī)定開具12周以內的長期處方，由簽約的基層醫(yī)療機構進行管理。

　　（四）科學開展院內感染防控。堅持科學合理開展感染防控，避免防控不足和防控過度。醫(yī)療機構要加強感染防控隊伍建設，對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點人群以及防控的基礎設施、基本流程進行逐一梳理，摸排風險，改進不足。嚴格落實醫(yī)療機構分區(qū)管理要求，避免交叉感染。全院全員實行標準預防措施，在此基礎上，根據操作風險等級實施額外防護。

　　（五）持續(xù)加強醫(yī)聯體建設發(fā)展。加強城市醫(yī)療集團和縣域醫(yī)共體內各醫(yī)療機構的協調配合，縱向調動醫(yī)療資源，發(fā)揮基層醫(yī)療機構作用，進一步落實基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動的要求，使常見病、多發(fā)病患者就近看病就醫(yī)，減少跨區(qū)域異地流動就醫(yī)。結合疫情防控工作，推動分級診療制度的有效落實。

醫(yī)療機構內部信息化管理實現2.0時代

提起醫(yī)院信息化，HIS、CIS等幾乎成了代名詞。這些系統(tǒng)的建設可以稱之為1.0時代。1.0時代搭建的系統(tǒng)給醫(yī)院管理標準化奠定了基礎，但是這還遠遠不夠，隨著5G、人工智能等技術發(fā)展，互聯網+醫(yī)療健康成為一個新的發(fā)展趨勢，借助新的技術手段發(fā)展醫(yī)療行業(yè)，我們可以稱之為2.0時代。

行心互聯網+微信醫(yī)療服務平臺通過借助移動互聯網技術，突破傳統(tǒng)的空間限制，在功能上實現病人微信自助掛號、預約掛號、繳費結算、檢驗檢查報告查詢、在線問診、智能導診等，在一定程度上緩解看病難、掛號難等民生問題，同時提升了醫(yī)療服務的效率。

針對居民、醫(yī)院與社會三方有哪些優(yōu)點？

一、對于居民而言

1．足不出戶就可以在線預約掛號、繳費結算、查詢檢驗檢查報告、在線問診、滿意度調查等功能，減少候診排隊，就診花費時間明顯縮短，就醫(yī)更方便。

2．用戶綁定醫(yī)院APP,看病之后可以打開APP進行繳費結算，避免長時間的排隊結算，同時也給醫(yī)院結算窗口減輕工作量。

3．在家里利用智能穿戴設備監(jiān)測血壓、血糖、心率等特征數據，方便專業(yè)醫(yī)生提供健康管理指導意見。

4．老人在家可以進行養(yǎng)老上門服務，例如家政服務、營養(yǎng)訂餐、康復理療、安全援助、健康商城等，實現在家即養(yǎng)老。

5．通過APP查看各種健康咨詢，提高居民健康管理意識，實現全民健康計劃。

二、對于醫(yī)院而言

1、幫助醫(yī)院提升整體形象和服務水平, 改善就醫(yī)環(huán)境，提高患者滿意度，增加門診患者數量，提高醫(yī)院收入。

2、醫(yī)生與病人之間實現在線問診，溝通不受地域限制，增強病人的依從性，擴大忠實患者群，不斷提升醫(yī)院的口碑。

3、基于云服務和大數據，開展醫(yī)院管理工作更加準確、及時和全面。