精準(zhǔn)，是優(yōu)良品質(zhì)的呈現(xiàn)；匠心，是職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。概括起來就是一份認(rèn)真、一種嚴(yán)謹(jǐn)！是一份執(zhí)著、一份專注！是一種踏實(shí)、一種細(xì)節(jié)！更是一種內(nèi)涵、一種信仰！

　　——題記

　　有一種魄力是干脆利落、大刀闊斧，說了就立即行動；

　　有一種精細(xì)是一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做了就做到最好。

　　在名流，一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)作風(fēng)滲透在每一個(gè)細(xì)枝末節(jié)之中，我們將這稱之為“名流式”的嚴(yán)謹(jǐn)。

　　見微知著，今天就從名流的體檢報(bào)告說起，一起來感知下這份開口雖小、但挖掘很深的嚴(yán)謹(jǐn)內(nèi)涵。

　　滲透在體檢報(bào)告里的嚴(yán)謹(jǐn)

　　名流所有的體檢報(bào)告都實(shí)行首診主責(zé)、結(jié)論匯總、審核把控、分檢續(xù)查、復(fù)核溝通、稽核抽查等6級審核機(jī)制。這6級審核機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn)周密、環(huán)環(huán)相扣、層層深入，對確保精準(zhǔn)的體檢質(zhì)量和樹立良好的客戶口碑起到了積極作用。

　　首診主責(zé)

　　憑借尖端的醫(yī)檢設(shè)備優(yōu)勢和資深的體檢醫(yī)資優(yōu)勢，名流健康體檢有充足的能力從源頭把控質(zhì)量。

　　名流首診醫(yī)生完成體檢、核對相關(guān)信息資料后，須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交全部體檢結(jié)果；

　　同時(shí)臨床體檢科室、醫(yī)技科室等科室聯(lián)合工作，確?？蛻趔w檢結(jié)果的精準(zhǔn)，精準(zhǔn)的體檢結(jié)果為出具體檢報(bào)告打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　結(jié)論匯總

　　在名流，報(bào)告例會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、質(zhì)量分析等質(zhì)控活動的開展已成為常態(tài)，使得統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、匯總結(jié)論、制作報(bào)告都有規(guī)可循、有據(jù)可依，確保報(bào)告制作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、學(xué)術(shù)性和標(biāo)準(zhǔn)化。

　　結(jié)合最新理念不斷強(qiáng)化體檢質(zhì)量，從詞條運(yùn)用的專業(yè)性、實(shí)用性和學(xué)術(shù)前瞻性角度不斷維護(hù)更新，從而把詮釋精準(zhǔn)報(bào)告與科普健康知識無縫對接起來。

　　審核把控

　　名流非常重視總檢審核這道程序，總檢醫(yī)師都是副主任以上職稱的資深專家，有多年的臨床工作經(jīng)驗(yàn)。

　　在精準(zhǔn)的體檢結(jié)果和統(tǒng)一的體檢匯總基礎(chǔ)上，總檢醫(yī)生、報(bào)告室主任嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致把質(zhì)量監(jiān)控關(guān)，對體檢報(bào)告逐項(xiàng)進(jìn)行審核檢查，精準(zhǔn)運(yùn)用資料、規(guī)范歸納結(jié)論，對不符合要求的報(bào)告及時(shí)分析原因、溝通協(xié)調(diào)、反饋科室、查證更新，從而形成一份體現(xiàn)結(jié)論真實(shí)性、邏輯性和學(xué)術(shù)性的報(bào)告。

　　分檢續(xù)查

　　報(bào)告分檢是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作，是成品體檢報(bào)告核查和防錯(cuò)堵漏的重要程序。

　　總檢審核過關(guān)、報(bào)告打印后，專業(yè)人員按分檢流程開展報(bào)告分檢工作，從細(xì)節(jié)著手，對體檢報(bào)告進(jìn)行歸整、分檢，檢查有無漏項(xiàng)、漏傳、錯(cuò)報(bào)等問題，查看排版是否正確、總體排版順序有無顛倒、紙張是否有破損等，再筑防錯(cuò)堵漏關(guān)，做到精益求精、一絲不茍。

　　復(fù)核溝通

　　名流報(bào)告室除了與醫(yī)生、科室保持密切聯(lián)系外，還與健康管理師積極溝通。

　　在報(bào)告審核過程中，健康管理師會對準(zhǔn)成品報(bào)告進(jìn)行再度核查，及時(shí)反映問題，告知報(bào)告室第一時(shí)間處理，杜絕問題報(bào)告流失。

　　對于體檢報(bào)告中陽性指標(biāo)的客戶，健康管理師會優(yōu)先排位進(jìn)行電話解讀告知，及時(shí)精準(zhǔn)的解疑答惑。

　　稽核抽查

　　名流健康體檢從公司層面建立質(zhì)量分析會制度，成立由專家、報(bào)告室主任、管理層組成的公司體檢質(zhì)量稽核小組，定期召開質(zhì)量分析會，隨機(jī)對體檢報(bào)告進(jìn)行抽查、反饋，總攬質(zhì)量大局，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，精準(zhǔn)指導(dǎo)質(zhì)控。

　　名流健康體檢把嚴(yán)謹(jǐn)滲透于日常每一天的體檢報(bào)告審核中，在實(shí)行6級審核機(jī)制的同時(shí)，執(zhí)行嚴(yán)格的質(zhì)量考核制度，若出現(xiàn)相關(guān)責(zé)任，將嚴(yán)格處理。

　　因?yàn)閲?yán)謹(jǐn)、因?yàn)橛眯?，于是漸成習(xí)慣，名流健康體檢希望通過嚴(yán)謹(jǐn)化的追求，來遏制快節(jié)奏快生活所帶來的浮躁心態(tài)，在追求精準(zhǔn)的路上不忘初心、秉承匠心，將客戶一年一次的體檢轉(zhuǎn)化為365天的天天呵護(hù)！

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