01京東健康營收情況

京東健康公布了其2024年度的全面業(yè)績。年度營收達582億元，同時，按照非國際財務報告準則（Non-IFRS）計算，凈利潤也達到了47.97億元，雙雙超越市場預估。尤其下半年度的營收及利潤實現(xiàn)了雙位數(shù)增長，充分展現(xiàn)了其良好的發(fā)展態(tài)勢。眾多分析師在解讀這份財報時表示，雖然成績超出預期，但也在意料之中。他們認為，京東健康持續(xù)強化其作為“線上健康消費第一入口”的地位，不僅服務于更多用戶，還賦能了眾多品牌商家，這是其取得優(yōu)異業(yè)績的關鍵所在。

02消費者視角

▲ 線上健康消費的優(yōu)勢

在我等消費者的眼中，京東健康能夠穩(wěn)坐“線上健康消費第一入口”的寶座，并非偶然，而是其深耕全渠道能力建設的必然結果。京東健康通過全渠道能力建設，成為消費者青睞的線上健康消費入口。

▲ 流感季的數(shù)據(jù)表現(xiàn)

以流感季為例，幾組引人注目的數(shù)字便足以證明京東在看病買藥方面的強大實力。京東健康在流感季期間，問診量和藥品訂單量大幅增加，顯示出其突出的市場表現(xiàn)。據(jù)京東健康披露，2024年12月20日至26日期間，其互聯(lián)網醫(yī)院呼吸道疾病相關問診量較前一周環(huán)比增長近一倍。同時，通過京東到家快檢服務的呼吸道病原檢測訂單量也環(huán)比大幅增長了1.1倍。

▲ 醫(yī)檢診藥閉環(huán)服務

與往年流感季醫(yī)院人滿為患、缺醫(yī)少藥的窘境形成鮮明對比，京東健康的“醫(yī)檢診藥”閉環(huán)服務正成為一種有效的解決方案，與線下醫(yī)療資源相互補充。京東健康的“醫(yī)檢診藥”服務為消費者提供了一站式醫(yī)療健康解決方案。

03產業(yè)視角

▲ 供應鏈與專業(yè)服務的共贏

京東健康強大的供應鏈能力以及專業(yè)服務，不僅贏得了消費者的青睞，也深深吸引了供應側的資源。京東健康的強大供應鏈和專業(yè)服務，使其成為品牌藥企的重要合作伙伴。

▲ 藥企與京東健康合作

在醫(yī)保控費的大背景下，眾多品牌藥企紛紛尋求線上增長，而京東健康憑借其獨特的供應鏈優(yōu)勢，成功吸引了這些藥企，使得原研創(chuàng)新藥和暢銷藥品得以在京東平臺首發(fā)。京東健康平臺為新藥首發(fā)和藥品穩(wěn)定供應提供了有力支持。

▲ 無人化購藥設備的布局

過去一年里，京東健康積極推進無人化購藥設備的布局，例如，京東買藥秒送無人藥柜在海淀區(qū)萬壽路正式運營，成為北京市首個自助售（?。┧帣C。京東健康推進無人藥柜等創(chuàng)新，旨在提升藥品獲取的方便性和效率。

04AI醫(yī)療的落地

▲ 大模型技術的應用

在AI與醫(yī)療深度融合的發(fā)展趨勢下，京東健康以其獨特的供應鏈共贏邏輯，在這條明線敘事中占據(jù)了先機。京東健康將AI技術廣泛應用于醫(yī)療服務，提升效率與質量。2024年，京東健康進一步加速了大模型技術在各服務場景的落地。例如，針對用戶需求，公司推出了智能健康助手“康康”、AI心理陪伴師“聊愈小宇宙”以及多模態(tài)技術應用“手機測血壓”等服務，旨在構建線上醫(yī)療服務的新入口。

▲ 智能健康助手與服務

目前，京東健康已建立起國內規(guī)模最大的專業(yè)營養(yǎng)師在線服務團隊，為用戶提供全面、專業(yè)的健康咨詢。這種對優(yōu)質服務供應體系的持續(xù)投入，不僅推動了京東健康的用戶增長，也為實現(xiàn)供應鏈的共贏局面奠定了堅實基礎。推動智能化醫(yī)療助手和服務，提供個性化的用戶支持。

▲ 京東卓醫(yī)的成效

以京東卓醫(yī)為例，該大模型產品已助力溫州醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院推出多項智能化服務，涵蓋個人就醫(yī)管家、全流程無感陪診、室內高德式就醫(yī)導航、智能病歷撰寫輔助以及AI輔助診療等多方面功能，為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務。京東卓醫(yī)幫助醫(yī)院提升了患者的就醫(yī)體驗和醫(yī)院管理效率。

隨著京東大模型在供應鏈側的持續(xù)落地，更多增長導向、商業(yè)視角的解決方案正展現(xiàn)在供應鏈伙伴面前，其吸引力不言而喻。據(jù)悉，目前已有百余家醫(yī)療機構排隊等候，期待與京東健康攜手打造類似的全場景智慧醫(yī)院。

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網址: 京東健康全景分析：創(chuàng)新與供應鏈引領健康消費 http://www.gysdgmq.cn/newsview1253436.html