“健康觀察團(tuán)”為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“把脈”

成都郫都區(qū)舉辦“鵑醫(yī)問政- 醫(yī)院開放日”活動

“健康觀察團(tuán)”為醫(yī)療衛(wèi)生工作“把脈”。

“健康觀察團(tuán)”認(rèn)真聆聽醫(yī)院情況介紹。

為進(jìn)一步構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，拉近醫(yī)患之間的距離，積極推動轄區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展，2月28日，郫都區(qū)衛(wèi)健局組織開展“鵑醫(yī)問政－醫(yī)院開放日”活動，由區(qū)黨代表、區(qū)人大代表、區(qū)政協(xié)委員、媒體代表、患者家屬代表、群眾代表等40余人組成的“健康觀察團(tuán)”走進(jìn)郫都區(qū)人民醫(yī)院、郫都區(qū)婦幼保健院、安靖街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，共同為醫(yī)療衛(wèi)生工作“把脈”。

在郫都區(qū)人民醫(yī)院，觀察團(tuán)在工作人員引導(dǎo)下，參觀了現(xiàn)代化的門診大廳、全方位健康管理區(qū)域、高精尖的介入導(dǎo)管中心、便捷高效的預(yù)約繳費系統(tǒng)、集醫(yī)學(xué)與美學(xué)于一體的醫(yī)療美容中心、權(quán)威云集的專家會診中心以及體現(xiàn)智能化醫(yī)療特色的智慧藥房等核心區(qū)域。

在郫都區(qū)婦幼保健院，觀察團(tuán)成員深入了解“家庭式一體化產(chǎn)房”創(chuàng)新模式，感受醫(yī)院在改善分娩體驗方面所做的不懈努力；在融合了“黨相伴·童成長”理念的黨建文化陣地，感受紅色基因與醫(yī)療服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。此外，觀察團(tuán)還深入兒科、婦科等門診科室，切實體驗醫(yī)院以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目、方便快捷的就診流程，特別是對兒童友好的軟硬件環(huán)境和職工積極向上的精神風(fēng)貌贊賞有加。通過人體成分分析儀的實際操作和孕婦學(xué)校課程的現(xiàn)場聆聽，觀察團(tuán)深深體會到醫(yī)療服務(wù)的精細(xì)化和人性化。

在安靖街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，觀察團(tuán)深入了解了該中心從一個基礎(chǔ)診所逐步成長為二級醫(yī)院的歷程，參觀門診部、住院部、中藥百草園以及公共衛(wèi)生行政辦公樓等地，詳細(xì)了解中心的醫(yī)療救治能力、中醫(yī)藥適宜技術(shù)和公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

座談會期間，各家醫(yī)院的主要負(fù)責(zé)人分別介紹了各自單位的基本情況、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、重點學(xué)科優(yōu)勢、人才隊伍建設(shè)、便民服務(wù)舉措以及醫(yī)療研究成果，并對醫(yī)院未來的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行詳盡解讀。

聽取匯報后，觀察團(tuán)成員結(jié)合實地體驗，踴躍地為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提出建議和改進(jìn)策略。區(qū)人大代表李春梅說：“希望醫(yī)院多打造一些人性化的休閑設(shè)施，把各科室打造成特色?？疲嗟幕颊咔皝砭歪t(yī)?！眱和嗌倌甏砦乃囓幈硎荆骸跋Ｍ谛∨笥烟と脶t(yī)院時，墻壁溫柔的顏色和可愛的動物圖案可以平復(fù)他們的不安，手術(shù)后的小丑表演可以使他們暫時忘記疼痛?！毙酗L(fēng)監(jiān)督員代表張小桃表示：“希望醫(yī)院在產(chǎn)婦的月子餐中能增加配套的中藥藥膳……”

醫(yī)院方面明確表態(tài)，將會認(rèn)真對待每一條意見和建議，制定整改方案，限時完成整改任務(wù)，將群眾的心聲和期望轉(zhuǎn)化為實實在在的醫(yī)療服務(wù)提升，確保最大程度滿足廣大人民群眾的健康需求，提升整體就醫(yī)體驗。

郫都區(qū)衛(wèi)健局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“鵑醫(yī)問政－醫(yī)院開放日”活動具有深遠(yuǎn)意義，搭建起一座連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)與普通民眾的橋梁，使得群眾能更直觀、更深入地了解醫(yī)院的運(yùn)營實況，有效激發(fā)了公眾參與衛(wèi)生健康工作監(jiān)督的積極性，有利于打造公開透明、貼近群眾的陽光服務(wù)型醫(yī)療機(jī)構(gòu)，從而切實提升群眾的健康獲得感、幸福感與參與感。

華西社區(qū)報記者 張麗 郫都區(qū)衛(wèi)健局供圖返回搜狐，查看更多