昆侖健康保險(xiǎn)：數(shù)據(jù)管理與分析平臺(tái)

應(yīng)用產(chǎn)品： 億信ABI數(shù)據(jù)工廠

項(xiàng)目亮點(diǎn)： 數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)分析自助分析

公司介紹

昆侖健康是經(jīng)原中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)正式批準(zhǔn)，于2006年1月12日成立的專業(yè)健康保險(xiǎn)公司。作為國(guó)內(nèi)首批專業(yè)健康保險(xiǎn)公司之一，歷經(jīng)十余年發(fā)展，現(xiàn)已成長(zhǎng)為一家中型健康險(xiǎn)公司。公司堅(jiān)持“以人為本、以客戶的健康為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，積極布局“金融科技+健康管理+醫(yī)療服務(wù)”生態(tài)圈戰(zhàn)略。一方面，秉承“治未病”理念，讓重大疾病風(fēng)險(xiǎn)因素管理創(chuàng)新服務(wù)模式落地，為客戶提供全周期健康管理服務(wù)；另一方面，以互聯(lián)網(wǎng)為著力點(diǎn)，實(shí)施金融科技戰(zhàn)略，全力打造健康服務(wù)平臺(tái)和管理平臺(tái)，多維一體地為客戶提供全方位大健康服務(wù)。

項(xiàng)目背景

昆侖健康保險(xiǎn)以業(yè)務(wù)部門為主導(dǎo)，通過(guò)報(bào)表數(shù)據(jù)支撐業(yè)務(wù)決策，在過(guò)去幾年里，主要由業(yè)務(wù)部門通過(guò)Excel透視表等功能自主拖拽完成各類分析的場(chǎng)景。隨著信息化建設(shè)，需要將各業(yè)務(wù)口徑的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理，并由技術(shù)人員進(jìn)行集中報(bào)表的開(kāi)發(fā)工作，面向業(yè)務(wù)人員提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)查詢?nèi)肟?，因此需完成?shù)據(jù)的統(tǒng)一管理及數(shù)據(jù)治理工作，再結(jié)合BI工具完成各類統(tǒng)計(jì)分析表的展現(xiàn)。

隨著信息化建設(shè)的需要，已經(jīng)在昆侖健康總公司搭建了面向業(yè)務(wù)分析的數(shù)據(jù)集市，數(shù)據(jù)集市的數(shù)據(jù)來(lái)自于各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來(lái)源于一線的填報(bào)人員，由于原業(yè)務(wù)系統(tǒng)沒(méi)有嚴(yán)格的進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量的把控，導(dǎo)致收集到的數(shù)據(jù)存在著許多質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)法支撐業(yè)務(wù)人員決策分析，因此迫切需要解決數(shù)據(jù)質(zhì)量差、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)分散等一系列問(wèn)題。

同時(shí)，在數(shù)據(jù)有效集成后，沒(méi)有高效的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，大部分業(yè)務(wù)人員都是通過(guò)Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析，對(duì)于分析的結(jié)果無(wú)法及時(shí)共享，無(wú)法實(shí)現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，因此急需通過(guò)一款高效的數(shù)據(jù)分析軟件完成領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙及各類報(bào)表的分析展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一查詢及應(yīng)用。

建設(shè)內(nèi)容

1、數(shù)據(jù)整合

從各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中按需進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取，抽取之后進(jìn)行數(shù)據(jù)的清洗、加工，完成數(shù)據(jù)的整合工作，同時(shí)按照不同的主題進(jìn)行模型構(gòu)建。

2、數(shù)據(jù)分析

基于已經(jīng)整合后的數(shù)據(jù)按照不同的業(yè)務(wù)主題及業(yè)務(wù)部門構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙及數(shù)據(jù)分析看板，通過(guò)搭建統(tǒng)一的訪問(wèn)門戶進(jìn)行報(bào)表查看。首頁(yè)通過(guò)億信ABI工具搭建領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙，將昆侖健康保險(xiǎn)關(guān)鍵指標(biāo)躍然屏上，幫助領(lǐng)導(dǎo)快速了解數(shù)據(jù)動(dòng)向，及時(shí)進(jìn)行決策。主題分析報(bào)表面向理賠、企劃財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理、銷管中心、審計(jì)部等不同的主題構(gòu)建分析報(bào)表，為業(yè)務(wù)人員提供靈活的報(bào)表查詢功能。

3、敏捷分析

由于系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，業(yè)務(wù)人員經(jīng)常會(huì)有臨時(shí)的分析需求，因此基于上述主題面向業(yè)務(wù)人員敏捷分析功能，滿足業(yè)務(wù)人員自助分析的應(yīng)用場(chǎng)景。

4、構(gòu)建嚴(yán)格的權(quán)限體系

按照不同的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行權(quán)限管理，實(shí)現(xiàn)按照部門、崗位的報(bào)表權(quán)限管理。在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，通過(guò)億信ABI自帶的第三方庫(kù)表功能輕松實(shí)現(xiàn)用戶的有效集成，通過(guò)用戶屬性擴(kuò)展字段實(shí)現(xiàn)崗位、渠道的管理工作。

項(xiàng)目?jī)r(jià)值

在項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中，使用億信ABI輕松搭建了數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，通過(guò)嚴(yán)格的權(quán)限控制實(shí)現(xiàn)不同人員訪問(wèn)不同門戶、查看不同數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景，在項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中，由實(shí)施人員開(kāi)發(fā)了200多張報(bào)表，同時(shí)面向業(yè)務(wù)人員提供了敏捷分析功能，業(yè)務(wù)人員可輕松實(shí)現(xiàn)自助式分析，滿足了業(yè)務(wù)人員對(duì)數(shù)據(jù)的探索分析場(chǎng)景。

通過(guò)該系統(tǒng)的建設(shè)，輕松解決了數(shù)據(jù)質(zhì)量差、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)不集中的問(wèn)題，也解決了數(shù)據(jù)無(wú)法高效利用的問(wèn)題，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙的構(gòu)建，幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解公司經(jīng)營(yíng)情況，快速調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

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