每人每月可申請辦理3次，每次申請成功有效期為24小時

出門乘坐火車的時候，忘記帶身份證了怎么辦？鐵路部門發(fā)布消息：為了讓廣大旅客享受更為便捷的電子化、自助化服務，自1月15日起，正式在12306手機App實現電子臨時乘車身份證明的開具功能。

記者了解到，只需幾個簡單的步驟，旅客就可輕松申領電子臨時乘車身份證明。

這樣申領

首先，手機搜索“鐵路12306”App安裝。

找到“溫馨服務”，點擊進入后找到“乘坐旅客列車臨時身份證明”，在【臨時乘車身份證明】頁面里填寫身份信息，包括姓名、身份證號，填寫后點擊“立即申請”。

已登錄“鐵路12306”App用戶打開【臨時乘車身份證明】頁面后，會自動顯示用戶身份證信息。

注意：1.申請電子臨時乘車身份證明時需授權開啟定位服務。2.電子臨時乘車身份證明暫時僅支持中國居民身份證。

需要當前申請人進行實人核驗。實人核驗通過后，可查看電子臨時乘車身份證明的審核結果。

二維碼60秒更新一次，30分鐘后需再次進行實人核驗。非注冊用戶關閉該頁面后，查看時需要再次進行實人核驗。在電子臨時乘車身份證明有效期內，查看和再次實人核驗不占用申請次數。

疑問解答

1.為什么我的城市定位功能無法正常使用？

答：可點擊“重新定位”嘗試再次獲取位置信息，同時確認手機定位服務已開啟并授權“鐵路12306”App。

2.電子臨時乘車身份證明有次數限制嗎？

答：試點期間，每人在一個自然月可申請3次電子臨時乘車身份證明。如果申請超過3次，請前往車站的公安制證窗口辦理紙質臨時乘車身份證明。

3.電子臨時乘車身份證明有有效期嗎？

答：有。電子臨時乘車身份證明在用戶申請成功后24小時內有效。在出行過程中，如果電子臨時乘車身份證明失效，旅客可重新提交申請，或通過人工通道辦理出站手續(xù)。

4.電子臨時乘車身份證明二維碼可以正常顯示，但是無法通過閘機，怎么辦？

答：在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面，二維碼60秒自動更新一次，可能因為網絡原因，二維碼未能及時更新，請點擊二維碼下方“刷新”按鈕。

5.為什么停留在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面一段時間后，提示要重新進行本人認證？

答：為了避免他人冒用，在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面停留30分鐘后，需要用戶重新通過實人核驗確定本人操作。在臨時乘車身份證明有效期內，該操作不占用申請次數。

6.申請成功后，在什么情況下使用時還需要進行實人核驗？

答：申請成功后，非注冊用戶關閉二維碼使用頁面后，重新查看時需再次進行實人核驗；注冊用戶在退出登錄、緩存清理后，重新查看時需再次進行實人核驗。

7.購買了計次票或定期票，但是忘帶身份證，是否可以憑電子臨時乘車身份證明進站乘車？

答：當然可以。

8.憑電子臨時乘車身份證明可以辦理哪些業(yè)務？

答：在實行電子客票的車站，可辦理售退改、實名制核驗、進出站檢票及車上驗票等業(yè)務。

9.未成年人是否可以申請電子臨時乘車身份證明？

答：已辦理中國居民身份證的未成年人可以申請電子臨時乘車身份證明。

需要提醒的是：未能成功辦理電子臨時乘車身份證明的旅客，請前往車站的公安制證窗口辦理紙質臨時乘車身份證明。

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