產(chǎn)業(yè)舊引擎熄火時，唯有從底層重構(gòu)邏輯，才能穿越周期。2025年西普會現(xiàn)場，當(dāng)大會主席吳瀚回答鳳凰網(wǎng)健康有關(guān)“產(chǎn)業(yè)突破的第二增長曲線”的問題時，他毫不猶豫將答案投向人工智能。

“從底層邏輯看，AI推動的院內(nèi)院外融合與預(yù)防治療一體化，是產(chǎn)業(yè)躍遷的關(guān)鍵?！边@番論斷背后，正是他所帶領(lǐng)的中康科技數(shù)年如一日的躬身實(shí)踐——近年來，中康科技孵化的AI生態(tài)，正在促進(jìn)AI從實(shí)驗(yàn)室走向產(chǎn)業(yè)的“毛細(xì)血管”，重構(gòu)健康服務(wù)的底層邏輯。

重構(gòu)產(chǎn)業(yè)底層邏輯：從支付到服務(wù)

在吳瀚的視野中，AI賦能健康產(chǎn)業(yè)需要穿透兩個維度：

支付革命。吳瀚表示，AI與商業(yè)保險的融合，正在創(chuàng)造“第二個錢包”，顯著提升C端接受到有效服務(wù)的購買能力。

服務(wù)鏈重塑，即通過AI技術(shù)彌合院內(nèi)院外割裂，推動預(yù)防與治療一體化。比如中康今年推出的“十大解決方案”，聚焦容易被忽略但是又最容易在院內(nèi)外拉通的病種，實(shí)現(xiàn)患者從篩查到用藥的閉環(huán)管理。

2025年西普會，連續(xù)兩年與行業(yè)同行的“AI For Health”論壇依然是大會焦點(diǎn)?！敖衲甑摹瓵I For Health’論壇將延續(xù)整整3天。第3天的時候甚至?xí)幸粋€現(xiàn)場訓(xùn)練營，手把手地教沒有接觸過，或者沒有AI功底的行業(yè)人士實(shí)現(xiàn)一個基礎(chǔ)地流暢應(yīng)用。”吳瀚表示，正是這種扎扎實(shí)實(shí)地踐行，才能讓技術(shù)真正下沉到產(chǎn)業(yè)。

中康的AI實(shí)踐：從垂直模型到全場景智能體

眼下，中康科技的AI布局已經(jīng)形成完整生態(tài)鏈：

技術(shù)基座：基于覆蓋全產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)合作網(wǎng)絡(luò)和商用大數(shù)據(jù)引擎“天宮一號”和“卓睦鳥”，中康科技建立起行業(yè)垂直大模型，實(shí)現(xiàn)趨勢預(yù)判的精準(zhǔn)洞察。

行業(yè)催化：連續(xù)兩年舉辦超長議程的“AI for Health”高峰論壇，今年更是轉(zhuǎn)向?qū)崙?zhàn)賦能。

應(yīng)用矩陣：中康科技推出覆蓋醫(yī)藥零售、臨床醫(yī)療、健康管理的“全場景智能體”。其中5大藥店專屬智能體，為藥店的經(jīng)營洞察、商品采購、病種管理、會員運(yùn)營、店員賦能等環(huán)節(jié)提供“千店萬人多面”的AI場景化解決方案，實(shí)現(xiàn)從門店管理決策到一線員工執(zhí)行的全鏈路賦能，重構(gòu)藥店增長新范式。

吳瀚告訴鳳凰網(wǎng)健康，中康打造的“經(jīng)營洞察智能體”已在近40家連鎖藥店驗(yàn)證，以高達(dá)75%的月活躍度，精準(zhǔn)解決一線經(jīng)營痛點(diǎn)；“醫(yī)生智能體”作為“超級大腦”，已高效處理超16,000份復(fù)雜病歷，服務(wù)30余萬患者，深度賦能醫(yī)生群體；健康管理智能體累計解讀超20萬份體檢報告，正邁向覆蓋百萬家庭健康管理，并與國家衛(wèi)健委及基層醫(yī)療探索權(quán)威合作……“AI與健康產(chǎn)業(yè)的結(jié)合價值高于多數(shù)行業(yè)”，吳瀚強(qiáng)調(diào)。

展望健康產(chǎn)業(yè)新周期的未來時，吳瀚描繪的不僅僅是工具升級。他表示，AI將繼續(xù)深入健康產(chǎn)業(yè)，并從單點(diǎn)智能走向生態(tài)協(xié)同，成為驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級的操作系統(tǒng)。這場由技術(shù)驅(qū)動的健康產(chǎn)業(yè)底層重構(gòu)，也正從西普會現(xiàn)場蔓延至全國各大醫(yī)藥健康服務(wù)場景之間。

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