健康東營服務號查詢不到核酸檢測報告？

解答：目前僅提供使用市疫情防控系統(tǒng)的醫(yī)療機構檢測報告查詢功能。

原因一：疫情防控系統(tǒng)中檢測機構未審核報告

原因二：在醫(yī)療機構做的檢驗，由于在醫(yī)院抓取數(shù)據(jù)未獲取審核人信息，故無法查詢相關報告

手機號更改怎么辦？如何解綁？

解答：方法一：如果原手機號還可以登錄，可在健康東營服務號-我的-個人中心-設置-修改手機號進行修改。方法二：若原手機號已停機且忘記原密碼無法登錄的話，撥打0546-8335169 ，進行賬號刪除后，重新注冊。

怎么給家人注冊？如何查家人核酸檢測結果？

解答：健康東營服務號-我的-個人中心-我的卡片-電子健康卡 點擊添加，將家人的信息維護上。在查詢核酸檢測結果時，點擊姓名一行可彈出選擇列表，選擇家人信息進行查詢即可。

老年人核酸檢測如何使用“健康東營服務號”？

解答：方法一（推薦）：家人先在微信“健康東營服務號”上代老人進行“核酸檢測預登記”，然后打開微信小程序“個人采樣信息采集”進入“全員核酸檢測信息填寫頁”填寫信息生成固定二維碼。截圖保存圖片，將圖片打印到紙上，攜帶到采樣點掃碼登記。方法二：可以拿身份證到采樣點現(xiàn)場登記。

注冊時輸入有誤，如何修改信息？

解答：刪除賬號，重新注冊。

如何找回密碼？

解答：登錄時，點擊左下方忘記密碼，進行密碼找回即可（前提：當前賬號可正常使用、接收驗證碼）。

自己身份證被他人用別的手機號登記？

解答：撥打0546-8335169 ，進行賬號刪除后，重新注冊。

相關知識

東營市衛(wèi)生健康委員會 新聞中心 就如何使用“健康東營服務號”有關熱點問題的解答
東營市衛(wèi)生健康委將開展“名醫(yī)走基層 志愿東營行”等系列活動
寫滿健康關注 數(shù)字里觸摸民生溫度——東營市衛(wèi)生健康委東營開發(fā)區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務中心2023年度健康行程
鄭州市衛(wèi)生健康委員會做客直播間，解答您關心的這些問題！
東營市衛(wèi)生健康委員會 通知公告 東營市衛(wèi)生健康委員會證明事項實施清單（2023年版）
山東省衛(wèi)生健康委員會
北京市衛(wèi)生健康委員會會計核算服務中心關于行業(yè)財經(jīng)服務
東營市衛(wèi)生健康系統(tǒng)“打通”學黨史與辦實事的健康服務路徑 用躬身踐行解民生所需百姓所盼
2020年山東健康管理師報名入口：山東省衛(wèi)生健康委員會醫(yī)療管理服務中心
武漢市衛(wèi)生健康委員會

網(wǎng)址: 東營市衛(wèi)生健康委員會 新聞中心 就如何使用“健康東營服務號”有關熱點問題的解答 http://www.gysdgmq.cn/newsview1834258.html