將我國(guó)打造為“醫(yī)療+旅游”新興優(yōu)選目的地
(來(lái)源:中國(guó)旅游報(bào))
轉(zhuǎn)自:中國(guó)旅游報(bào)
□ 本報(bào)記者 趙騰澤
近年來(lái),“醫(yī)療+旅游”悄然興起。部分外國(guó)游客選擇來(lái)中國(guó)一邊接受體檢、中醫(yī)理療,一邊在城鄉(xiāng)之間觀光游覽,他們還在社交平臺(tái)上分享了許多便捷、高效的就醫(yī)體驗(yàn)。
全國(guó)政協(xié)委員、民建北京市委副主委、??蠂?guó)際文化集團(tuán)董事長(zhǎng)安庭也關(guān)注到了這一現(xiàn)象,他在接受中國(guó)旅游報(bào)社記者采訪時(shí)表示,我國(guó)擁有中西醫(yī)結(jié)合、門類齊全、性價(jià)比高的醫(yī)療體系以及豐富獨(dú)特的文化旅游資源,具備發(fā)展“醫(yī)療+旅游”的顯著優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),安庭注意到,我國(guó)在吸引海外消費(fèi)者專程來(lái)華進(jìn)行“醫(yī)療+旅游”消費(fèi)方面尚處于起步階段?!爱?dāng)前主要瓶頸集中在簽證便利性仍顯不足、國(guó)際品牌認(rèn)知度低、跨文化服務(wù)配套弱、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同不夠等方面,亟需國(guó)家層面統(tǒng)籌推進(jìn),系統(tǒng)破局?!卑餐フf(shuō)。
對(duì)此,安庭建議,推出有針對(duì)性的簽證便利化措施??捎上嚓P(guān)部門研究設(shè)立“醫(yī)療旅游”簽證類別,或?yàn)橐越邮茉\療為目的的入境者開通綠色通道。對(duì)經(jīng)國(guó)內(nèi)認(rèn)證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)正式邀請(qǐng)的海外患者及必要陪護(hù)人員提供各類便利,如申請(qǐng)材料簡(jiǎn)化、辦理流程加速、停留期依治療周期靈活確定等。探索與國(guó)際醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作,實(shí)現(xiàn)“簽證—擔(dān)?!A(yù)約”聯(lián)動(dòng),提升入境便利性與可預(yù)期性。
“要打造品牌與推廣體系?!卑餐ソㄗh,可以由國(guó)家相關(guān)部門牽頭,打造“中國(guó)健康之旅”品牌,遴選并認(rèn)證一批在特色??啤⒎?wù)質(zhì)量、國(guó)際接軌等方面領(lǐng)先的醫(yī)院、體檢中心與康養(yǎng)基地,作為“推薦國(guó)際醫(yī)療旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)”?!巴瑫r(shí),還可以針對(duì)重點(diǎn)客源市場(chǎng),通過(guò)數(shù)字媒體、國(guó)際合作平臺(tái)、駐外機(jī)構(gòu)等渠道開展精準(zhǔn)推介,系統(tǒng)宣傳我國(guó)在中西醫(yī)結(jié)合治療、復(fù)雜手術(shù)、康復(fù)療養(yǎng)及高端預(yù)防性醫(yī)療等方面的優(yōu)勢(shì)與成功案例?!?/p>
“要構(gòu)建國(guó)際化服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)?!卑餐ソㄗh,強(qiáng)化多語(yǔ)言服務(wù),推動(dòng)重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備合格醫(yī)療翻譯,建立標(biāo)準(zhǔn)化的多語(yǔ)言服務(wù)流程,開發(fā)多語(yǔ)種的預(yù)約咨詢平臺(tái)。打通支付結(jié)算壁壘,鼓勵(lì)重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與國(guó)際主流信用卡組織及知名保險(xiǎn)公司建立直付合作網(wǎng)絡(luò),便利海外患者結(jié)算。培育專業(yè)中介服務(wù),支持發(fā)展專業(yè)醫(yī)療旅游服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),提供從咨詢預(yù)約、簽證協(xié)助到行程安排、術(shù)后康養(yǎng)的一站式服務(wù)。
安庭還建議,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合與區(qū)域試點(diǎn)?!爸С趾D献再Q(mào)港、粵港澳大灣區(qū)、長(zhǎng)三角等條件優(yōu)越地區(qū)建設(shè)國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)。區(qū)內(nèi)統(tǒng)籌布局國(guó)際醫(yī)院、特色診所、康養(yǎng)酒店與文化旅游資源,設(shè)計(jì)推出‘精準(zhǔn)診療+深度康復(fù)+文化體驗(yàn)’融合產(chǎn)品套餐。鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與文旅企業(yè)、保險(xiǎn)公司深化合作,開發(fā)定制化、組合式產(chǎn)品?!?/p>
同時(shí),安庭認(rèn)為,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)與監(jiān)管保障同樣重要,要加快制定與國(guó)際接軌的中國(guó)國(guó)際醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與認(rèn)證體系。建立健全海外患者權(quán)益保護(hù)與糾紛處理機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全與國(guó)際服務(wù)規(guī)范監(jiān)管,營(yíng)造安全、可靠、可信賴的醫(yī)療環(huán)境,夯實(shí)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展根基。
“總之,希望能夠通過(guò)以上建議,帶動(dòng)行業(yè)協(xié)同發(fā)力,將我國(guó)打造成為‘醫(yī)療+旅游’新興優(yōu)選目的地?!卑餐フf(shuō),這不僅可以為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提升對(duì)外服務(wù)貿(mào)易水平注入新動(dòng)力,也能夠在促進(jìn)人類健康福祉方面提升中國(guó)影響力。

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