日照市環(huán)境監(jiān)測站自2002年9月在環(huán)保網(wǎng)站（ http://www.rzhb.gov.cn/）設立了題為“您認為現(xiàn)在做室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測有必要嗎？”的網(wǎng)上調(diào)查，截至發(fā)稿之日共有216人參與調(diào)查，結果顯示， “有必要，近期就想做” 占72.2%，“有必要，但不想做” 占20.4%，“沒必要，也不想做”、 “無所謂，做不做都行”各占3.7%。但實際自設立網(wǎng)上調(diào)查以來，在該站檢測的十幾家數(shù)十套居室（或辦公場所）中真正主動聯(lián)系要求檢測的不到十戶，有的還沒有參與網(wǎng)上調(diào)查，而該站每天接到的室內(nèi)空氣檢測咨詢電話卻非常多，可見多數(shù)人還在觀望，不敢輕易付諸行動。究其原因是有些人不了解室內(nèi)空氣檢測程序，有些人對檢測結果可靠程度也抱著懷疑的態(tài)度，而有些人則對檢測收費有看法，怕承當不起。室內(nèi)環(huán)境空氣檢測是怎樣進行的？為了消除廣大消費者心中的疑慮，日照市環(huán)境監(jiān)測站特向社會公眾公開其室內(nèi)空氣檢測工作程序：
1、 消費者（無論是單位還是個人）可以通過電話（8779222）告訴市環(huán)境監(jiān)測站綜合室有進行室內(nèi)空氣檢測的需求，或登錄日照市環(huán)境保護局的網(wǎng)站（ http://www.rzhb.gov.cn/）在環(huán)保留言專欄留下聯(lián)系方式。該站綜合室做好記錄并通知室內(nèi)檢測小分隊，有關人員將主動熱情與客戶（每位提出室內(nèi)空氣檢測的消費者都是該站的客戶）取得聯(lián)系。
2、 室內(nèi)檢測小分隊人員會盡快安排適當?shù)臅r間到客戶要求檢測的場所進行實地勘察，結合國家《室內(nèi)空氣質量標準》和客戶的實際需求，與客戶討論檢測內(nèi)容，向客戶介紹檢測各種參數(shù)的利弊，并幫客戶精心選擇必要的檢測項目，盡量減輕客戶的費用支出，當雙方達成共識之后，客戶需要與監(jiān)測站簽訂協(xié)議書，擬定雙方的責任和義務。
3、 室內(nèi)檢測小分隊人員按照《協(xié)議書》要求，按《檢測工作人員持證上崗制度》要求指定人員制定實施方案組織實施，所有參與檢測的人員必須遵守《室內(nèi)檢測人員工作守則》，檢測報告執(zhí)行《三級審核制度》。
4、 室內(nèi)檢測小分隊根據(jù)檢測實施方案應做好以下基本工作：
（1） 提前24小時通知客戶關閉門窗等注意事項；
（2） 化驗人員和采樣人員準備好采樣用的各種藥品、試劑和用具；
（3） 采樣人員校正采樣用的儀器設備，化驗人員調(diào)試分析用的儀器設備，并做好記錄；
（4） 采樣人員上門按規(guī)范、規(guī)定的要求采樣，每個點位每個項目至少采樣45分鐘，多個項目可以用多臺儀器同時采樣，并適當采集平行樣，做好記錄。在此期間，客戶需無償提供電源，配合采樣人員填寫《室內(nèi)檢測反饋意見表》；
（5） 采樣人員按規(guī)范、規(guī)定要求將樣品運至實驗室，與質量控制員做好交接；
（6） 質量控制員檢查采樣記錄、樣品有無破損、樣品數(shù)量是否符合《協(xié)議書》的要求，加入標準樣品，并把所有樣品重新密碼編號后發(fā)給有關化驗人員，做好記錄；
（7） 相關化驗人員按照標準方法分別對樣品進行預處理和分析，做好記錄；
（8） 各化驗人員及時整理原始檢測結果，并報質量控制員檢查，如果其中的密碼標準樣品的結果與標準值相符，則所有樣品為一次合格，質量控制員解密；如果其中的密碼標準樣品的結果與標準值不相符，則所有樣品不合格，由質量控制員再次加標準樣品，化驗人員要對樣品重新分析，二次合格后再解密。如果樣品的保質期受影響，必要時要重新到客戶家重新采樣，確保檢測數(shù)據(jù)的質量。質量控制員要記錄樣品的合格情況，作為年終考評參考；
（9） 化驗人員將合格的檢測數(shù)據(jù)及時報出，經(jīng)三級審核，由室內(nèi)檢測小分隊負責人匯總報送綜合室，綜合人員根據(jù)原始記錄編制檢測報告書（單），通常一式兩份，送交質量保證負責人進行質量審核，后交技術負責人進行技術審核。
5、 檢測報告經(jīng)過最終審核確認所有結果滿足規(guī)定的要求，由授權簽發(fā)人簽發(fā)檢測報告，綜合室通知客戶。
6、 客戶接到通知后，向財務繳納《協(xié)議書》中所規(guī)定的費用后，到綜合室領取一份檢測報告書（單），《協(xié)議書》自動作廢。另外一份檢測報告書（單）由綜合室存檔。
7、 如果檢測人員有違章操作的現(xiàn)象，或有其他令客戶不滿意的情況，客戶可以打12369舉報電話向環(huán)保局投訴，也可以打8779220直接向市環(huán)境監(jiān)測站的分管領導投訴，一經(jīng)查實，將對有關人員進行嚴肅處理。
8、 日照市環(huán)境監(jiān)測站歡迎廣大消費者登錄（ http://www.rzhb.gov.cn/）在環(huán)保留言或環(huán)保論壇給室內(nèi)空氣檢測工作提寶貴的意見和建議，我站將竭力改進工作，共同為營造良好的居住環(huán)境而努力。

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