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如何做好患者全生命周期健康管理?

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年11月22日 08:40

人常說:得病如山倒,去病如抽絲。其實不然,疾病有很長的潛伏期,開始往往不被重視,等嚴重了才開始治療,這也是最傳統(tǒng)的醫(yī)療服務模式,更多集中在治療環(huán)節(jié),導致患者健康維系成本高,個體生命質(zhì)量低。

近來,全生命周期健康管理理念興起,將以往有痛苦感知后才給予治療的模式,擴展為“預防-診斷-治療-康復”的全流程管理,有助于減少或者延緩疾病的發(fā)生,也讓大眾獲得更高的生活質(zhì)量。

目前要想實現(xiàn)健康全流程管理,醫(yī)療機構可以借助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),將健康管理服務精密布局到不同健康階段,以最小投入獲取最大健康效益。

預防:提高健康意識,做好疾病預防

預防是最經(jīng)濟最有效的健康策略,所以醫(yī)療行業(yè)提倡從“已病就醫(yī)”向“未病先防”轉變,既能有效降低患病概率,還可以減輕經(jīng)濟負擔。

醫(yī)療機構完全可以從“疾病預防”這一點入手,建立專門的健康類知識的科普渠道,一方面為用戶提供權威的健康知識,幫助患者提高個人健康知識水平,另一方面也可以與用戶建立連接。

要實現(xiàn)這個功能的方式有很多種,比如開通機構視頻類賬號、微信公眾號或者微信小程序,以線上直播、短視頻、圖文等形式,進行線上知識科普,包括營養(yǎng)膳食、運動健身、疾病預防、合理用藥、養(yǎng)生保健等知識,不斷培養(yǎng)起用戶的疾病預防意識,也在這個過程中建立起對機構的信賴。

另外,疫苗接種也是疾病預防的重要舉措之一,醫(yī)療機構可以借助系統(tǒng)上線疫苗業(yè)務,支持用戶線上購買、預約以及線下核銷,為用戶提供便捷、多樣的疾病預防措施。

診斷:在線問診,引導患者及時就診

用戶在長期使用醫(yī)療機構小程序或APP學習健康知識的過程中,會逐漸增強對機構的信任,一旦用戶看到文章中某些癥狀與自身狀況較一致,他們更容易發(fā)起在線咨詢。無論通過APP首頁、小程序首頁還是文章中植入的醫(yī)生名片,用戶都可以快速開啟在線咨詢。

醫(yī)生在與患者溝通中,就可以根據(jù)患者描述的癥狀,推測其身體的問題所在,并指導患者到線下機構指定科室就診,讓用戶能盡早排除身體的異常可能。

很多疾病如果早發(fā)現(xiàn)早治療,生存期非??捎^,經(jīng)濟成本也會比較低,現(xiàn)在醫(yī)療機構要做的就是在發(fā)現(xiàn)用戶稍有異常時,就指導其盡早做體檢或者做檢查,抑制病情的進一步發(fā)展。

治療:下達醫(yī)囑,及時防治

患者在醫(yī)療機構做完檢驗檢查之后,如果患病,可通過藥物或手術等治療手段進行治療;如若未見異常,可以在醫(yī)生指導下,進行飲食、運動等的調(diào)理,做到有病治病、無病防病?;颊咭欢ㄒ駨尼t(yī)囑,配合治療。

康復:過程透明,全程關注患者健康

住院患者離院后,并不意味著醫(yī)療服務的終止,為了向患者提供持續(xù)的健康管理服務,醫(yī)療機構還要繼續(xù)觀察患者的院外康復情況,以便讓患者達到最佳康復效果。

如果是以前,離院醫(yī)療服務的確無法實現(xiàn),不過現(xiàn)在不同了,醫(yī)療機構利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),可以為患者制定個性化院外康復計劃,無論是患者用藥、營養(yǎng)搭配還是康復訓練等,通通整合到計劃中。

系統(tǒng)會根據(jù)設置定時向患者發(fā)起提醒,這就讓院外患者能享受到專業(yè)的護理服務。而且計劃的執(zhí)行需要醫(yī)患雙方共同配合,讓醫(yī)生真正參與到患者康復過程中,有利于醫(yī)生對患者身體恢復進展的監(jiān)測,也有助于患者的徹底康復。

而且,患者如果身體不舒服,自己或者家屬可以直接咨詢專屬的在線醫(yī)生團隊,“多對一”且分工明確的醫(yī)生團隊,可以及時回應患者問題,如果在溝通中發(fā)現(xiàn)患者需要前往醫(yī)院檢查,醫(yī)生團隊會為患者提前預約好門診醫(yī)生,患者按時到線下即可。這樣,醫(yī)生就能掌握患者的院外康復情況,以便更好予以患者健康指導。

當醫(yī)療機構建立起了“預防-診斷-治療-康復-預防”全閉環(huán)健康管理體系,也就意味著可以實現(xiàn)對患者健康的全面監(jiān)測、全程干預,幫助大家進行更精細化的健康管理,有效利用有限資源實現(xiàn)最好的健康效果。

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