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湖州市南潯區(qū)以優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)提升群眾健康獲得感

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月07日 22:20

近日,浙江省衛(wèi)生健康委公布了全省第一批、第二批星級智慧化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(村衛(wèi)生室)(簡稱“智慧健康站”)名單。開展智慧健康站建設(shè),旨在為居民提供多樣化、智慧化的醫(yī)療服務(wù)和健康管理,讓居民更好地享受“家門口的惠民服務(wù)”。

為展示全省星級智慧健康站的建設(shè)成果,“健康浙江”特推出系列專輯,介紹部分縣(市、區(qū))開展智慧健康站建設(shè)的亮點成效。今天帶來第一期——湖州市南潯區(qū)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室,是距離群眾最近的公立醫(yī)療機構(gòu),承擔(dān)著全科醫(yī)療、婦幼保健、公共衛(wèi)生服務(wù)等職能。面對城鎮(zhèn)化加快,群眾健康需求日趨多元的實際,2020年,湖州市南潯區(qū)在全省率先探索推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室(以下簡稱“服務(wù)站”)分級分類改革,全力打造群眾家門口的“健康e站”。三年來,共建成A類站14家、B類站21家、C類站4家,占站點總數(shù)的27.46%。今年1至6月,服務(wù)站總診療人次93.55萬,群眾滿意度達98.57%,較改革前分別提升了10.71、5.66個百分點。

01

梳理需求清單

對全區(qū)243個村社開展走訪調(diào)研,摸排服務(wù)人口、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)半徑等基礎(chǔ)信息,共梳理農(nóng)村地區(qū)人員分散、人口老齡、交通不便等突出問題21條,中心城區(qū)人員集聚、“高齡”“年輕”小區(qū)兩極分化、健康需求多元化等特征28項,形成服務(wù)站硬件建設(shè)評價指標7項27條,梳理出2023-2025年需要動工建設(shè)服務(wù)站(衛(wèi)生室)52家。

02

列出改革清單

出臺《南潯區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(村衛(wèi)生室)分級分類改革實施方案》,將服務(wù)站(衛(wèi)生室)分為ABC三類,全方位推進分級分類改革。其中,A類站設(shè)指標10項,包括用房不少于350㎡,設(shè)置功能科室10個,配備醫(yī)療設(shè)備12種以上,負責(zé)指導(dǎo)周邊3公里內(nèi)BC類站業(yè)務(wù)。B類站設(shè)指標7項,業(yè)務(wù)用房不少于250㎡,設(shè)置功能科室6個,配備醫(yī)療設(shè)備6種以上。

03

建立責(zé)任清單

以提升、合并、撤銷為路徑,由區(qū)衛(wèi)生健康局合理規(guī)劃服務(wù)站(衛(wèi)生室)點位設(shè)置,確保3公里內(nèi)無公立基層醫(yī)療機構(gòu),最大程度發(fā)揮醫(yī)療資源利用效能。壓實鎮(zhèn)街基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)責(zé)任,按15分鐘健康服務(wù)半徑合理建設(shè)BC類服務(wù)站(衛(wèi)生室),5萬人以上鎮(zhèn)街建設(shè)A類站不少于3家,以云診室逐步替代服務(wù)人口不足800人的站點。

01

明確評價標準

在分類規(guī)劃的基礎(chǔ)上,以星級評價體系規(guī)范服務(wù)站(衛(wèi)生室)建設(shè):五星站需配備醫(yī)務(wù)人員5人,可提供40種以上常見病多發(fā)病診療服務(wù),并落實腫瘤等重大慢病智慧化監(jiān)管;四星站需配備醫(yī)務(wù)人員3人,可提供30種以上診療服務(wù),并落實4大類慢性病的精準干預(yù);三星站需配備醫(yī)務(wù)人員2人,可提供20種以上診療服務(wù),并落實兩慢病精準干預(yù)。

02

優(yōu)化服務(wù)流程

整合全科醫(yī)生、??漆t(yī)生、公衛(wèi)醫(yī)生、健康管理師、護師等人力資源,組建“全專融合”家醫(yī)簽約服務(wù)團隊。依托人力資源、服務(wù)項目,疊加信息技術(shù),構(gòu)建全人全程健康管理閉環(huán),支撐健康篩查、評估診斷、分級診療、健康隨訪等醫(yī)防融合服務(wù)。今年以來,共提供相關(guān)服務(wù)7.32萬人次。

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融入智慧服務(wù)

推進智慧健康e站建設(shè),集合全科門診、慢病一體化門診、B超、心電、檢驗、票據(jù)打印等功能,配備紅外測溫、自助體檢、遠程會診、云診室、云藥房等智能服務(wù)設(shè)備,支持在線問診、醫(yī)保結(jié)算、移動支付、自助取藥,實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)與專家診斷深度融合,成功打造南潯頔塘和舊館港廊2家省級五星級智慧健康站。

01

多元引才

在引才上持續(xù)發(fā)力,加快社區(qū)醫(yī)務(wù)人員更新。落實事業(yè)單位編制待遇,共培養(yǎng)大學(xué)生村醫(yī)143人。公開招聘具有中專以上學(xué)歷或取得執(zhí)業(yè)助理資格的編制醫(yī)生30人、編外醫(yī)生25人。2016年至今,累計招引206人充實到社區(qū)醫(yī)生隊伍,實現(xiàn)“新老更替、青黃可接”。

02

精心育才

與杭師大醫(yī)學(xué)院建立合作關(guān)系,搭建人才共育平臺,在職培養(yǎng)健康管理師100人。實施導(dǎo)師幫帶制,100名副高及以上臨床專家與社區(qū)醫(yī)生結(jié)成對子,以點帶面提升診療服務(wù)水平。建成1家全科規(guī)培基地和2家社區(qū)實踐基地,培訓(xùn)培養(yǎng)社區(qū)醫(yī)生3輪次420人,著力提升服務(wù)站內(nèi)科、兒科、中醫(yī)等業(yè)務(wù)能力。

03

靈活用才

建立統(tǒng)籌調(diào)配機制,給予鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院下沉人員、公立醫(yī)院下沉人員基本的補貼保障,符合條件的在編社區(qū)醫(yī)生還可享受每5年一次的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社崗位“雙向選擇”機會。2022年,全區(qū)有112名醫(yī)務(wù)人員下沉服務(wù)站工作,5名社區(qū)醫(yī)生上掛鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作,形成進出暢通、上下聯(lián)動的柔性流動閉環(huán)。

供稿:南潯區(qū)衛(wèi)生健康局、省衛(wèi)生健康委基層處

編輯:馮歡

往期回顧

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