中新網12月9日電 廣東東莞市中醫(yī)院近日在其微信公眾號發(fā)布通報稱，近日，某患者在東莞市中醫(yī)院進行心臟彩超檢查時，第三方設備維保公司一工程師違規(guī)進入檢查室與醫(yī)務人員溝通調試檢查設備事宜，導致患者產生不良就醫(yī)感受并引發(fā)投訴。事件發(fā)生后，東莞市中醫(yī)院高度重視，立即對全過程進行復盤調查，并第一時間聯(lián)系患者表達歉意。

經調查，該事件因涉事工程師未嚴格執(zhí)行醫(yī)院相關制度違規(guī)進入檢查室造成，暴露出當班醫(yī)務人員對患者隱私保護意識淡薄的問題。經東莞市中醫(yī)院研究決定，對當班醫(yī)務人員、涉事科室負責同志作出通報批評、深刻檢查、取消年度評優(yōu)等處理；責成第三方公司對涉事工程師作出嚴肅處理，并加強人員培訓、管理，堅決杜絕此類事情再次發(fā)生。目前，醫(yī)院已得到該患者的溝通諒解，東莞市中醫(yī)院將全力協(xié)助該患者做好下階段的診療。

接下來，東莞市中醫(yī)院將通過完善機制、優(yōu)化流程、強化培訓、設立隱私保護監(jiān)督小組等措施，堅決杜絕類似事情發(fā)生，著力改善群眾就醫(yī)感受、大力提升患者就醫(yī)體驗，竭盡全力守護患者身心健康。

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