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情緒與壓力管理培訓課程

1.思考：不管理情緒會怎樣？ 2.情緒的失控容易導致行為的沖動 3.控制不了情緒,會造成不可挽回的后果 4.惡劣的情緒具有傳染性,會產(chǎn)生連鎖反應 5.情緒的失控容易導致行為的沖動 6.善為士者,不武;善戰(zhàn)者,不怒 蔣小華-蔣小華 助理小霞-助理小霞

情緒與壓力管理

一. 為什么需要管理情緒

1. 思考：不管理情緒會怎樣？

2. 情緒的失控容易導致行為的沖動

3. 控制不了情緒，會造成不可挽回的后果

4. 惡劣的情緒具有傳染性，會產(chǎn)生連鎖反應

5. 情緒的失控容易導致行為的沖動

6. 善為士者，不武；善戰(zhàn)者，不怒

二. 情緒與情緒管理概述

1. 情緒

a) 認識情緒

b) 情緒的分類

c) 情緒的影響

2. 情緒管理

三. 如何進行情緒管理

1. 思考：情緒能不能管理？如何管理？

2. 第一步：察覺自己的情緒

3. 第二步：采取相應的行動

a) 冷靜三思；

b) 調(diào)整心態(tài)；

c) 轉(zhuǎn)移注意；

d) 適度渲泄；

e) 自我安慰。

四. 情商知識概述

1. 情商是什么？是否重要？

2. 情商所包含的能力

3. 如何提升情商？

a) 挫折提升情商；

b) 學習情商智慧；

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