來(lái)有影去無(wú)蹤網(wǎng)購(gòu)減肥食品遭遇“李鬼”

左旋肉堿是一種類(lèi)維生素的營(yíng)養(yǎng)素，從營(yíng)養(yǎng)學(xué)的理論上來(lái)講，它有利于減重。所以繼西布曲明被禁用后，左旋肉堿作為一種減肥輔助治療食品即被減重人士廣泛食用。

東西火了，假的就多了。記者電話(huà)采訪(fǎng)了多位網(wǎng)購(gòu)“露卡素左旋肉堿膠囊”受騙的消費(fèi)者，她們有的是通過(guò)防偽標(biāo)識(shí)就試出了真假；有的還被防偽標(biāo)識(shí)所欺騙，食用后沒(méi)有任何效果；有的則是食用后身體不適影響到健康。

湖南長(zhǎng)沙的蔣女士2011年上半年花188元網(wǎng)購(gòu)了1瓶“露卡素左旋肉堿膠囊”。看到外包裝瓶上有防偽標(biāo)識(shí)，為保證健康，她就對(duì)防偽標(biāo)識(shí)進(jìn)行了核實(shí)，居然發(fā)現(xiàn)真的是假產(chǎn)品。她隨即查詢(xún)撥打了生產(chǎn)商的電話(huà)，被告知這個(gè)產(chǎn)品早就不生產(chǎn)了，肯定是不法分子冒充他們制造并銷(xiāo)售的?！疤钊藲鈶嵙?，我撥打包裝上的400客服電話(huà)，對(duì)方聽(tīng)我說(shuō)明情況后什么都沒(méi)說(shuō)就把電話(huà)給掛了，我再打過(guò)去，根本就沒(méi)人接電話(huà)了，給她們留言也不回。再后來(lái)，連網(wǎng)站都上不去了。”

廣東惠州的寧女士則花了498元網(wǎng)購(gòu)了兩瓶“露卡素左旋肉堿膠囊”，對(duì)方承諾無(wú)效退款。食用一個(gè)月后她覺(jué)得沒(méi)有效果，就打400客服電話(huà)要求對(duì)方退款。對(duì)方稱(chēng)要查一下她的相關(guān)信息再回話(huà)，之后便沒(méi)了任何音訊?！熬W(wǎng)址不斷變化，但我知道肯定就是她們這些騙子。”寧女士還說(shuō)她開(kāi)始按照防偽標(biāo)識(shí)在網(wǎng)上查了確實(shí)是正品，才開(kāi)始食用的。后來(lái)了解才知道所謂的防偽標(biāo)識(shí)網(wǎng)站也是專(zhuān)門(mén)做密碼防偽的假網(wǎng)站。

蔣女士和寧女士雖然受騙了，但并沒(méi)有對(duì)身體造成影響。而天津的齊女士就沒(méi)有那么幸運(yùn)了。2011年7月份她網(wǎng)購(gòu)了四瓶“露卡素左旋肉堿膠囊”，按照食用方法先后食用了8粒后，就開(kāi)始頭疼，“睡到半夜頭痛得厲害，也不敢動(dòng)，也不敢睜眼，挨到了天亮才好了些。早晨8點(diǎn)又吃了四粒，上午10點(diǎn)又開(kāi)始頭痛?！庇捎邶R女士的生活和飲食與平時(shí)一樣，只是多吃了這幾?！奥犊ㄋ刈笮鈮A膠囊”就這樣了，在家人的勸說(shuō)下，她就不敢再吃了。

記者聯(lián)系左旋肉堿膠囊的出品商“北京碧奧蒂克生物技術(shù)有限公司”了解情況。公司負(fù)責(zé)人西木博士接受采訪(fǎng)時(shí)表示，假露卡素左旋肉堿膠囊在外包裝上確實(shí)能以假亂真，但包裝上除了研制和監(jiān)制名稱(chēng)、生產(chǎn)制造商名稱(chēng)確實(shí)是他們公司的，其他信息如防偽標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、全國(guó)免費(fèi)客服電話(huà)、加工衛(wèi)生許可證號(hào)、食品生產(chǎn)許可證號(hào)、網(wǎng)址等統(tǒng)統(tǒng)都是假的?！拔覀児局俺銎返穆犊ㄋ刈笮鈮A膠囊是白色顆粒狀，有酸咸味。而且這個(gè)產(chǎn)品2010年11月份就已停產(chǎn)，2010年12月7日開(kāi)始停止銷(xiāo)售，之后我們對(duì)正規(guī)銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售的正品左旋肉堿膠囊進(jìn)行了回收并全部銷(xiāo)毀了，還有銷(xiāo)毀證明?！?/p>

假網(wǎng)站披“官網(wǎng)”外衣減肥膠囊竟由淀粉制成　

據(jù)北京碧奧蒂克生物技術(shù)有限公司工商管轄部門(mén)北京市東城區(qū)工商分局幸福大街工商所消費(fèi)者維權(quán)部門(mén)工作人員劉冰介紹，從前年開(kāi)始陸續(xù)接到此類(lèi)投訴，投訴的內(nèi)容多是“網(wǎng)站是假的”“食用無(wú)效，承諾退貨的并不給退貨”等。工商部門(mén)也對(duì)該廠家進(jìn)行過(guò)檢查，已經(jīng)查明，投訴者投訴的貨品并非該廠家生產(chǎn)。很明顯，減肥膠囊網(wǎng)購(gòu)遭遇“李鬼”。

那么這些假的露卡素左旋肉堿膠囊到底如何流入市場(chǎng)，又是由什么制成的呢？

記者在百度上輸入“左旋肉堿”，跳出來(lái)的網(wǎng)站多得讓人眼花，標(biāo)注“官方網(wǎng)站”“唯一指定銷(xiāo)售”的網(wǎng)站就有無(wú)數(shù)。

記者登錄該減肥網(wǎng)站，在醒目位置注明“防偽公告”-“為了確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害并加強(qiáng)貨品監(jiān)管，保證每一位消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的露卡素均為官方正品，北京碧奧蒂克生物技術(shù)有限公司于2011年7月1日起，對(duì)所有露卡素產(chǎn)品正規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商提供網(wǎng)站授權(quán)認(rèn)證查詢(xún)及實(shí)施外包裝防偽驗(yàn)證?！?/p>

網(wǎng)站則一登錄就彈出對(duì)話(huà)框“中國(guó)瘦身協(xié)會(huì)提示您：您現(xiàn)在訪(fǎng)問(wèn)的是露卡素左旋肉堿官方網(wǎng)站！本站唯一域名：謹(jǐn)防假冒！不良奸商仿網(wǎng)站、售假貨，甚至發(fā)帖誹謗官網(wǎng)，誤導(dǎo)消費(fèi)者，廠家授權(quán)全國(guó)唯一銷(xiāo)售商家，購(gòu)買(mǎi)時(shí)請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)三重防偽，謹(jǐn)防假冒?！?/p>

記者先后花198元在以上兩個(gè)網(wǎng)站各購(gòu)買(mǎi)了一瓶“露卡素左旋肉堿膠囊”，生產(chǎn)日期分別為2010年5月份和9月份，寄件公司分別是“易生活購(gòu)物網(wǎng)”，和“皇冠正品商城”，地址均在廣州。

兩瓶“左旋肉堿”外包裝均為15公分高的圓柱體硬塑料瓶，外表都很精致，圖像清晰，字跡清楚，防偽標(biāo)識(shí)明確。柱體內(nèi)深棕色的膠囊里包含著白色沒(méi)有任何味道的粉末。怎么看都跟過(guò)去假冒偽劣產(chǎn)品給人留下的粗制濫造的印象大相徑庭。

記者將購(gòu)買(mǎi)的“露卡素左旋肉堿膠囊”和齊女士曾經(jīng)服用過(guò)的“露卡素左旋肉堿膠囊”送到專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢測(cè)。令人氣憤的是，兩個(gè)樣品成分含量中，左旋肉堿含量?jī)H為1%左右，而淀粉含量居然占到了60%以上。

假減肥膠囊暴利數(shù)百倍徹底打擊需完善法律法規(guī)　

“假貨中左旋肉堿的含量100粒才是我們正品一粒的含量?！北虋W蒂克公司工作人員介紹。

記者粗算了筆賬：假左旋肉堿膠囊一瓶標(biāo)明180粒，一粒400毫克，一瓶共72克；一斤500克土豆淀粉的價(jià)格約是3元錢(qián)，也就是說(shuō)一瓶假左旋肉堿膠囊的成本最多也就約1元錢(qián)，而在市場(chǎng)上賣(mài)到198元一瓶！這可不是一般的暴利。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律顧問(wèn)邱寶昌認(rèn)為，這是典型的網(wǎng)絡(luò)制假售假。隨著B(niǎo)2C、C2C銷(xiāo)售方式的出現(xiàn)，這種現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生在保健品、食品、補(bǔ)品等領(lǐng)域。這種假商品不同于以往造假的商品，由于食用的消費(fèi)者本身并沒(méi)有疾病或僅是慢性病，只要食用的假商品對(duì)身體沒(méi)有直接傷害，很多人即使食用了沒(méi)有效果，也不會(huì)知道它是假貨，即使知道了是假貨，也很少有人真正去投訴。所以這種制假售假行為更具隱蔽性和欺騙性。

邱寶昌還介紹，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者通過(guò)假網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的商品，應(yīng)該不屬于消費(fèi)糾紛范疇，同時(shí)由于交易的雙方多數(shù)情況下是跨地域交易，工商和質(zhì)檢部門(mén)往往力不從心。雖然工信部門(mén)可以通過(guò)技術(shù)手段查處假網(wǎng)站，但假網(wǎng)站由于核辦手續(xù)簡(jiǎn)單，成本低廉，可以不斷轉(zhuǎn)換網(wǎng)址，查處難度非常大。

劉冰也證實(shí)了這一點(diǎn)，她說(shuō)：“我們處理消費(fèi)者投訴一般要確認(rèn)被投訴對(duì)象的主體，也就是要確認(rèn)該商品是否是被投訴者所生產(chǎn)的，如果確認(rèn)不是，那我們職權(quán)范圍內(nèi)就無(wú)法核查，只能提醒消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)商品時(shí)要通過(guò)該企業(yè)的自有網(wǎng)站，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)要謹(jǐn)慎?！?/p>

邱寶昌說(shuō)，要想徹底杜絕網(wǎng)絡(luò)制假售假，還有很長(zhǎng)的路要走，一方面，消費(fèi)者要提高甄別真?zhèn)蔚哪芰?，加?qiáng)自我消費(fèi)保護(hù)意識(shí)，另一方面，政府部門(mén)要建立完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物及維權(quán)的法律法規(guī)，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)制假售假就從重處罰。

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