守護健康

 
【類型】：情景劇
【題材】：12331舉報電話（食藥品投訴）
【時長】：8分鐘

  人物：趙真——男，青年，12331接線員。
      李偉——男，青年，投訴人。
      劉梅——女，青年，投訴人。
      大爺——男，老年（可化妝）
      大馮——男，中年

  道具：一把椅子、一張桌子、固定電話

  故事梗概：
通過12331接到群眾投訴電話并處理的過程再現(xiàn)，宣傳了12331全國統(tǒng)一食品藥品投訴平臺，反映了有關部門認真負責，服務群眾，構建食品藥品安全共治中發(fā)揮重要作用。

  劇情：
     【舞臺上放著一把椅子、一張桌子，桌子上放著一部座機電話，趙真上，剛坐到椅子上，電話鈴聲就響了起來。
趙真：您好，12331，這里是全國統(tǒng)一食品藥品投訴舉報電話。
     【李偉邊打電話邊上臺
李偉：12331嗎？
趙真：是的，請問有什么可以為您服務？
李偉：我肚子痛。
趙真：您有病應該去醫(yī)院，或者撥打122。
李偉：誰有病??？您才有病呢。
趙真：先生您不是剛才說您肚子痛嗎？對不起，這不在我們的服務管理范圍。
李偉：那你們具體管什么？
趙真：12331是全國統(tǒng)一食品藥品投訴舉報電話，市民朋友遇到任何關于食品、藥品、保健食品、化妝品、醫(yī)療器械這5類產品的疑問、線索、投訴、舉報等信息都可以撥打12331，我們將為您耐心解答！ 
李偉：這就對了。
趙真：怎么還對了？
李偉：我就是吃了過期食品才肚子痛的，我要向你們舉報有家超市賣過期食品。
趙真：好的，請你提供證據(jù)和這家超市的地址。
李偉：這家超市就在我家附近，我今天去買了一袋香雞辣塊，誰知吃完不久就開始拉肚子，到現(xiàn)在我都上八回廁所了，我懷疑這辣塊有問題，拿過包裝一看，我的乖乖，保質期是2012年8月。
趙真：啊，這么說已經過期快6年了，他還敢賣啊？
李偉：不是，保質期是2018年2月。
趙真：那也已經過期了。
李偉：對，就是，哎呀，我的乖乖，這過期食品把我害慘了，我上八次廁所了，哎吆，不好，我這又來勁了，我得上廁所去。
趙真：先生，請稍等，你舉報的案件已受理，我們已經轉交給你們當?shù)厥乘幉块T調查處理，具體情況他們會聯(lián)系您，請保持電話暢通。
李偉：哎呀，人有三急，我不能等了。
        （李偉掛掉電話，尷尬跑下）
      【大爺上
大爺：（打電話）喂……
       （座機電話鈴聲響）
趙真：您好，這里是12331，請問有什么可以幫助您？
大爺：喂……
趙真：您好，這里是12331，請問有什么可以幫助您？
大爺：喂……（大聲地）你說話大聲點，這不費電，你聲音小了我聽不見。
趙真：您是一位大爺吧，這里是12331，全國統(tǒng)一食品藥品投訴舉報電話。
大爺：我找的就是你們，我需要你們幫忙。
趙真：大爺，請問有什么可以幫助您？
大爺：是這樣的，有家保健品企業(yè)老是拉我去聽健康講座，在他們的宣傳下我買了6萬的保健品，可吃了一段時間后，這身體不但沒有保健到，還越來越不好，我懷疑他們是虛假宣傳，騙我洗腦，我吃了2萬，現(xiàn)在家里還有4萬，我該怎么辦？
趙真：大爺，您的電話我們已經受理，馬上轉交給您當?shù)氐氖乘幉块T，他們會進行取證調查，給你答復的，我們還會回復詢問調查結果的，請您放心。
大爺：那就太好了。
      【大爺下，趙真放下電話，劉梅上
劉梅：（打電話）喂，12331嗎？
         （電話鈴聲響起）
趙真：（拿起電話）對，是的，請問有什么可以為您服務？
劉梅：我要舉報，我剛才在一家小吃店吃飯時，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生環(huán)境太差了，餐具都沒洗干凈，污漬較重，惡心死了，請你們派人去管理一下。
趙真：好的，您的舉報電話我們受理，馬上轉交給你們當?shù)氐氖乘幉块T，他們會聯(lián)系你了解具體情況然后進行調查處理，我們也會跟蹤向您了解處理結果的。
劉梅：好的，我等著你們的好消息。
      【劉梅下，大馮上打電話
         （電話鈴聲響起）
趙真：（拿起電話）您好，12331，全國統(tǒng)一食品藥品投訴舉報電話，我是09號客服，請問您需要什么幫助？
……               ……               …
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  個人簡介
   相聲、小品、微電影劇本屢獲全國獎項，多次在舞臺上表演或拍成視頻，給網友代寫的小品、情景劇等在全國縣市級比賽多次獲獎，有給中石油、航天部、華為、新安、大唐集團、部隊、電視臺等大型單位創(chuàng)作小品的經歷，是深圳、廣州很多曲藝團的長期合作伙伴，已創(chuàng)作小品、微電影等劇本一百多個。             

  獲獎情況：
微電影《青春正陽光》參加2016年全國職高微電影比賽獲獎；
微電影《陽光正午后》獲2016“青春進行時”勁牌全國微電影大賽三等獎；
微電影劇本《永遠的秘密》獲“2015年中國健康杯”優(yōu)秀獎。
微電影《青春印記》正在參加浙江省職高微電影比賽評獎（進入決賽）
相聲《現(xiàn)代生活》獲武漢說唱團全國曲藝征文比賽優(yōu)秀獎。
 微電影《非洲有約》是為“中非發(fā)展基金”定制
相聲《相聚相親節(jié)》獲天津第二屆“南開杯”全國新相聲作品大賽三等獎。
小品《演練總動員》獲番禺區(qū)第二屆小品小戲比賽一等獎。
小品《會見樓那點事》獲河南省豫南賽區(qū)表演獎
小品《開心招聘會》、《新白娘子傳奇》在長春交通之聲節(jié)目播出；
《莫伸手》在稻城市演出獲一等獎。
貴州石阡縣小品小戲比賽，《幸福家園》、《城管無小事》、《一碗早餐》三個同時獲獎。
湖北大冶市網格員專場演出，一人獨自承擔整臺晚會語言類節(jié)目！
話劇《生命因軍旅而精彩》（80分鐘）由深圳福永雜技團在深圳長期演出受好評。
小品《瘋狂的策劃》獲2017年深圳第十屆“鵬城新人新作”全國曲藝征文比賽三等獎。
大型禁毒舞臺劇《生命的擺渡》2018年在大冶市專題演出。
反腐穿越小品《寸步難行》獲北京紀委系統(tǒng)2018年比賽第三名。

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