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黃瀚:境界管理:健康企業(yè)與中西管理智慧

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月19日 11:33

健康企業(yè)是一種生存狀態(tài),也是企業(yè)立身境界管理的目標,它追求的是企業(yè)的良性循環(huán),這就要求企業(yè)在經(jīng)營管理中能夠很好地融合科學管理及法家之道。
  立身境界管理與健康企業(yè)
  古往今來,中國人十分講究安身立命。安身,即容身;立命,即精神有所寄托。安身立命,就是指生活有著落,精神有寄托。
  顯然,安身立命不僅表明一個人應(yīng)該具備基本的物質(zhì)保障,而且表明這個人應(yīng)該是一個精神充實的人。一個人如果不能安身立命,就談不上其他更大的成功。所以自古至今,安身立命就成為每一位有志之士的人生境界與生活追求。換句話說,安身立命之人也就是我們今天社會價值系統(tǒng)中的成功人士。把企業(yè)視為一個生命體,其要想發(fā)展壯大也需要安身立命,而首先應(yīng)做到的便是安身,也就是立身。因此,立身境界是企業(yè)生存發(fā)展的基本境界。
  所謂立身境界管理,就是保持企業(yè)的良性循環(huán),追求企業(yè)健康。健康企業(yè)說著容易做著難,但是,只要企業(yè)遵循市場及行業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律就可能贏得健康。無論對個人還是企業(yè),健康是基本的生存條件,如果沒有健康一切都將成為空談。從進化論的觀點看,生物進化與企業(yè)生命進化有相通之處,生物進化規(guī)律、生物生命周期與企業(yè)進化規(guī)律、企業(yè)生命周期也應(yīng)有共通之處。所謂“中小企業(yè)三年一小關(guān),五年一大關(guān)”,說的就是中小企業(yè)生命周期較短及抗風險能力較弱這一企業(yè)生命規(guī)律。
  什么是健康企業(yè)?健康企業(yè)是一種生存狀態(tài)、一種經(jīng)營目標,也是一種管理境界。在現(xiàn)實中,企業(yè)可能已經(jīng)處于亞健康狀態(tài),而它們卻往往意識不到。古往今來,渴望健康甚至長生不老成為無數(shù)人的夢想。實際上,人只有遵循自然規(guī)律,企業(yè)也只有遵循市場規(guī)律才能贏得健康。假如用人的生命現(xiàn)象來比喻企業(yè),就像一個人呱呱墜地之后由于遺傳因素及父母呵護,小時候往往很少得病,過了三歲甚至更大,病反而變多了。究其原因,一方面是隨著年齡的增長,母體給予的抵抗力不斷下降;另一方面,在逐漸走向社會并學習獨立生存和發(fā)展的過程中,人們會遇到各種各樣的困難,身體機能很可能會下降。企業(yè)也是這樣,前期由于各方面的資源比較充足,企業(yè)對競爭環(huán)境的應(yīng)對比較容易;而后期則由于資源不足特別是競爭環(huán)境的改變,可能讓企業(yè)盲目追求做大做強,致使很多企業(yè)個子高了并不結(jié)實,體格大了只是虛胖。這種亞健康狀態(tài)容易導致疾病的發(fā)生,也是企業(yè)健康成長的隱形殺手。
  科學管理與企業(yè)制度建設(shè)
  科學管理,指的是現(xiàn)代科學管理,它是集古典管理思想之大成,在泰勒科學管理理論的基礎(chǔ)上于20世紀三四十年代迅速發(fā)展起來的管理理論和方法。科學的管理思想、管理方法與科學的制度建設(shè)是辯證統(tǒng)一、缺一不可的。
  從總體上看,中國企業(yè)在自身發(fā)展上仍然存在很多問題,改革開放以來很多曾經(jīng)風光無限、名噪一時的企業(yè)正在不斷倒下。真正做強做大,走向國際舞臺,參與全球市場競爭的企業(yè),在中國企業(yè)中所占的比例仍然很小。更重要的是,長期受傳統(tǒng)文化及民族心理積淀的影響,大多數(shù)企業(yè)缺乏良好的制度理念、制度氛圍及嚴謹科學的制度傳統(tǒng),而不是缺乏制度規(guī)章本身。在很多企業(yè),成文的規(guī)章制度不僅裝訂成冊發(fā)到班組及員工手中,許多重要的制度口號更是涂刷在廠區(qū),懸掛在辦公樓,甚至貼上辦公室的大小墻壁,但是,規(guī)章制度形同虛設(shè)的狀況仍十分嚴重。
  更加普遍的情況是,拒不執(zhí)行規(guī)章,違背企業(yè)制度的恰恰是企業(yè)制度的制定者,也是企業(yè)的最高領(lǐng)導者。在他們看來,制度是人制定的,是為人服務(wù)的,制度是死的,人是活的,一個大活人不能被那些條條框框憋死!于是,很多企業(yè)的規(guī)章制度形同虛設(shè),而且朝令夕改,如同兒戲。中國企業(yè)的大多數(shù)管理者特別是最高管理者,往往認為制度是為管理他人而制定的,這就決定了他們絕不會用制度來約束自己。實際上,中國傳統(tǒng)文化的很多思想,用得好就是靈活,就是權(quán)變,用不好就是見風使舵,就是陰謀詭計。中國人思想意識深處根深蒂固的尊卑貴賤、遠近親疏、愛有差別等觀念,恰恰是儒家文化的核心價值之一。
  一個民族的文化心理和思維方式,很難脫離甚至從根本上消除幾千年傳統(tǒng)文化的影響。這就決定了在新的時代條件下,中國傳統(tǒng)文化對市場經(jīng)濟的巨大阻力與尖銳挑戰(zhàn)。本來,對現(xiàn)代科學管理,特別是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),中國傳統(tǒng)文化的兩面性仍然具有不可或缺的作用。但是,由于傳統(tǒng)文化的巨大慣性和不良影響,加之全球化時代更加殘酷的競爭,就使得很多中國企業(yè)為了生存而做事不謀久遠,急功近利,甚至善走捷徑、投機取巧,在經(jīng)營管理上熱衷于傳統(tǒng)文化糟粕而不能自拔。
  觀察近年來企業(yè)界的“國學熱”,研究“中國式管理”的種種主張,在市場中發(fā)揮主要影響而備受企業(yè)界歡迎的,多數(shù)情況下恰恰不是傳統(tǒng)文化的積極面,而是歷史的糟粕。其中,既反映出新的時代發(fā)展、社會趨勢與歷史文化傳承之間的矛盾,也反映出市場經(jīng)濟、法制觀念與民族文化融合所產(chǎn)生的阻力。
  “忠”和“義”,是中國傳統(tǒng)文化重要的倫理觀念。但是中國人講究忠、義是因?qū)ο蠖缘模瑢τH近的人講忠、對熟悉的人講義;對不親的人則可以不講忠,對疏遠的人也可以不講義。因此,中國人理解的“誠信”,只不過是義的表現(xiàn)形式而已。同理,中國人的誠信,也只有建立在血緣宗親、熟人關(guān)系之上,才會產(chǎn)生真正的社會價值。顯然,中國人的這種忠義觀念和誠信思維,深深打上了儒家綱常倫理的烙印。這種倫理傳統(tǒng)使中國構(gòu)成了一個親族社會和熟人網(wǎng)絡(luò),所有的道義都是先在親族血緣中發(fā)揮作用,然后才是“推己及人”。所以,中國人做事首先考慮的是熟人圈子,這種傳統(tǒng)一直延續(xù)至今,所謂“熟人好辦事”,人們做任何事首先想到的是人脈關(guān)系,認為人脈就是金錢,是成功的前提條件。這種傳統(tǒng)觀念深深影響著中國人的思維方式和思想行為,也是這種長期的文化心理積淀導致了中國人對制度的排斥,對規(guī)矩的輕視,進而演變?yōu)閷Ψ傻奶魬?zhàn)。這也是近年來隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和法制建設(shè)的不斷完善,因人們的思想觀念不能與時俱進而導致一系列無視法紀、為所欲為的行為不斷激增,社會矛盾更加凸顯的內(nèi)在原因。
  西方的誠信觀念、法制意識與我國有著根本區(qū)別。中國人的誠信是建立在倫理文化基礎(chǔ)之上的,而西方的誠信準則則是建立在契約精神與平等觀念基礎(chǔ)之上的。這兩種誠信的根本差別在于,中國人的誠信講的是道義責任,而西方的誠信則要求彼此承擔契約及法律責任;中國傳統(tǒng)的道義責任靠的是自我約束和道德自律,這種道德約束及道義責任往往可以推脫或變通,而西方的契約精神、法律責任則是對權(quán)利義務(wù)關(guān)系的承諾、兌現(xiàn)與保障。
  面對中國幾千年的歷史文化傳承,完全推翻和全面否定自己民族的道德精神與倫理傳統(tǒng),顯然既不可能也不現(xiàn)實。反過來,完全寄望于以傳統(tǒng)的倫理綱常來支撐現(xiàn)代社會和市場經(jīng)濟,更是一種自欺欺人和歷史倒退。因此,最好的模式就是中西結(jié)合,而面對中國傳統(tǒng)文化的巨大慣性與深遠影響,在社會思想文化及市場經(jīng)濟建設(shè)中更加注重法治精神,更加強調(diào)制度建設(shè)是十分明智的行為。
  實際上,中西融合、兼收并蓄并不是對立的,在社會經(jīng)濟、文化的轉(zhuǎn)型期,那種非此即彼的形而上學思想是不可取的。因此,面對中國特殊的歷史文化背景及當前更加復雜的社會狀況,把依法治國與以德治國相互并用而著重強調(diào)依法治國,就具有重要的現(xiàn)實意義。對企業(yè)來說,把制度管理與文化激勵結(jié)合起來,更加強調(diào)制度建設(shè),加速形成自身良好的制度文化氛圍,使科學管理發(fā)揮應(yīng)有的市場價值,就成了當前我國企業(yè)界重要的戰(zhàn)略目標。
  法家之道與企業(yè)制度管理
  今天,西方管理科學已經(jīng)發(fā)展到了一個更高階段,但對于很多中國企業(yè)來說,科學管理仍具有重要的理論價值與實踐意義。畢竟,中國的改革開放時間只有30多年,而大多數(shù)企業(yè),特別是為數(shù)眾多的民營企業(yè),它們成長的歷史更短,其中很多企業(yè)尤其是新創(chuàng)企業(yè)的主要問題在于解決基本的生存問題。像這樣需要強調(diào)短期目標與結(jié)果導向的企業(yè),其管理的核心在于業(yè)績,而提升業(yè)績的主要方法是物質(zhì)激勵與精神激勵并重,甚至必須更加強調(diào)物質(zhì)激勵。因此,企業(yè)的制度、薪酬等在經(jīng)營管理中起著至關(guān)重要的作用,要在這樣的企業(yè)推廣更高級的管理模式,既不現(xiàn)實,也難以奏效。
  所以,科學管理、行為科學管理為中國多數(shù)企業(yè)的管理提供了極大的用武之地。實際上,科學管理的思想與方法在中國古已有之,比如法家之道就十分強調(diào)制度和平等,也十分講究方法,只是在歷史上,特別是自漢武帝之后由于儒家文化的強勢地位而使法家思想受到了排斥。今天,企業(yè)在實施西方科學管理的同時,注重吸收法家之道的有益營養(yǎng),特別是在企業(yè)管理中重視制度建設(shè),使中西管理模式相互打通融合,將具有重要的理論價值與現(xiàn)實意義。
  法家重視法律而反對儒家的禮教。法家看到,人都有“好利惡害”或者“就利避害”的本性。管子說過,商人日夜兼程,趕千里路也不覺得遠,是因為利益在前邊吸引他;捕魚的人不怕危險,逆流而航行,百里之遠也不在意,也是追求捕魚的利益。有了這種相同的思想,所以商鞅才得出結(jié)論:“人生有好惡,故民可治也?!?br>  法家反對保守的復古思想,主張銳意改革。他們認為歷史是向前發(fā)展的,一切法律和制度都要隨歷史的發(fā)展而發(fā)展,既不能復古倒退,也不能因循守舊。商鞅明確提出了“不法古,不循今”的主張。韓非繼承了老師荀子的思想,認為人性本惡,提出了人性自利的觀點,認為人的一切行為的出發(fā)點都是個人利益,“欲利之心不除,其身之憂也”。
  西方法制社會的基礎(chǔ)在于遏制人性中惡的部分,發(fā)揚善的部分,其基礎(chǔ)在于“人性自私”的假設(shè),即個人為了自身利益會不顧他人和社會的需要,所以必須用法制來約束個人在追求私利的同時滿足社會的整體需要。法家的核心思想是以法治引領(lǐng)社會,他們的理論根據(jù)是萬物以道為原為本,法是道在社會的體現(xiàn)。因此,法家的人性本惡的思想與西方的“經(jīng)濟人”假設(shè)具有很大的共通性,人性的自私本質(zhì)也正是西方經(jīng)濟學的基本假設(shè)。
  法家管理以“法”,即管理制度為核心,注重“法”、“勢”、“術(shù)”(即管理制度、管理權(quán)威與管理技巧)的相互結(jié)合。法家明確主張“法治”,反對“人治”,主張時時事事都必須嚴格遵循既定的法令、規(guī)則,而絕不能依靠管理者的主觀判斷或個人好惡。法家相信,如果堅守法制,哪怕是平庸普通的人也能成功地進行管理;若拋開法制,才能卓著的人也必然會面臨失敗。
  可以說,法家的管理思想對現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理具有重要啟示。企業(yè)管理不能僅僅依靠員工的自覺自愿,還必須依靠科學的制度建設(shè)與嚴謹?shù)牧鞒桃?guī)范,諸如集權(quán)與分權(quán)、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計、責權(quán)利的分配等。目前,企業(yè)制度建設(shè)已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心問題,企業(yè)要想在日益激烈的競爭中取勝,就必須打下堅實的制度基礎(chǔ),并嚴格依據(jù)規(guī)章制度來強化自身的執(zhí)行能力。
  所以,中國本土企業(yè)應(yīng)從自身文化土壤與民族心理特點出發(fā),針對企業(yè)的實際情況,取科學管理之長,揚法家思想之優(yōu),在市場運營中高度重視制度建設(shè),努力夯實經(jīng)營基礎(chǔ),壯大企業(yè)規(guī)模實力,將二者有機結(jié)合、融會貫通,無論對建設(shè)有中國特色的管理模式,還是增強企業(yè)的國際競爭力,都具有重要的市場價值。

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