導(dǎo)讀：產(chǎn)品自售出之日起 7日內(nèi)，產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍然不能正常使用的產(chǎn)品，在三包有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件，自送修之日起超過90日未修好的，都符合條件。

一、三包法規(guī)定退換貨條件是什么?

所謂三包指的是銷售者，修理者和生產(chǎn)者對銷售出的商品承擔(dān)修理，更換和退貨的責(zé)任。根據(jù)國家關(guān)于新三包的規(guī)定，部分商品實施三包的時間規(guī)定如下：

1.產(chǎn)品自售出之日起 7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨，換貨或修理。退貨時，銷售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價格一次退清貨款。

2.產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可選擇換貨或修理。換貨時，銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。

3.在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍然不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。

4.在三包有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。

5.折舊費(fèi)計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止，其中應(yīng)當(dāng)扣除修理占用和待修的時間。

6.維護(hù)銷售者、生產(chǎn)者的信譽(yù)，不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不附的元器件和零配件。認(rèn)真記錄故障及修理后產(chǎn)品狀況，保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上。

二、三包政策?

三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“退貨、更換、維修”的簡稱。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后，賣方對買方所購物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。

三包政策對不是因用戶使用、保管不當(dāng)，而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的故障提供該項服務(wù)。

三、三包法規(guī)定多少天內(nèi)退換貨?

產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障的，消費(fèi)者可以退貨;產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障的，消費(fèi)者可以換貨。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，三包法規(guī)定退換貨條件是需要在三包有效期內(nèi),消費(fèi)者依照本規(guī)定辦理修理、換貨、退貨時,應(yīng)當(dāng)以購貨發(fā)票及三包憑證為憑據(jù)。消費(fèi)者丟失發(fā)票或三包憑證,但能夠證明該產(chǎn)品是應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)三包的產(chǎn)品,銷售者、修理者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨。

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