iOS 14.5 中包含一項更新，即電池健康報告系統(tǒng)將會重新校準(zhǔn) iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 的最大電池容量* 和峰值性能容量，以解決某些用戶遇到的電池健康報告估算不準(zhǔn)確的問題。這個問題的癥狀包括意外電池消耗行為，還有在少數(shù)情況下，峰值性能容量降低的現(xiàn)象。這類不準(zhǔn)確的電池健康報告無法反映實際的電池健康問題。

當(dāng)電池健康報告系統(tǒng)正在重新校準(zhǔn)時，你會在以下位置上看到一條信息：“設(shè)置”>“電池”>“電池健康”。最大容量和峰值性能容量的重新校準(zhǔn)會在正常充電周期內(nèi)完成。這個過程可能需要幾周時間。在重新校準(zhǔn)過程中，顯示的最大容量百分比將保持不變。峰值性能容量可能會更新，但大多數(shù)用戶可能不會注意到。如果系統(tǒng)之前顯示過關(guān)于電池健康狀況有所下降的信息，那么在更新到 iOS 14.5 或更高版本之后，這條信息將會移除。

重新校準(zhǔn)完成后，最大容量百分比和峰值性能容量將會更新。重新校準(zhǔn)信息也將移除，表明這個過程已完成。

如果電池健康報告的重新校準(zhǔn)表明你的電池健康狀況已顯著下降，則會出現(xiàn)電池維修信息。

在少數(shù)情況下，重新校準(zhǔn)可能會不成功，并且會出現(xiàn)新的電池維修信息。如果發(fā)生這類情況，為完全恢復(fù)電池的性能和容量，請前往 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商處免費更換電池。這類情況并不代表存在安全問題。你的電池可以繼續(xù)使用。

* 最大電池容量是通過一套算法和在電池使用過程中測得的數(shù)據(jù)來確定的。隨著時間推移，這些算法可能會更新，以提供對最大電池容量最準(zhǔn)確的估算。

將 iPhone 11、iPhone 11 Pro 或 iPhone 11 Pro Max 更新到 iOS 14.5 或更高版本之后，你可能會在“設(shè)置”>“電池”>“電池健康”中看到以下信息之一。

如果你看到以下信息，則表明 iPhone 上的電池健康報告系統(tǒng)正在重新校準(zhǔn)。

你的電池健康報告系統(tǒng)正在重新校準(zhǔn)“最大容量”和“峰值性能容量”。此過程可能需要幾周時間。進(jìn)一步了解...

最大容量和峰值性能容量的重新校準(zhǔn)會隨著時間的推移在正常充電周期內(nèi)逐步完成。如果這個過程成功完成，重新校準(zhǔn)信息將被移除，最大容量百分比將會更新。

如果你看到以下信息，則表明 iPhone 上的電池健康報告系統(tǒng)正在重新校準(zhǔn)。在這個過程中，你的 iPhone 無法提供電池服務(wù)建議。

你的電池健康報告系統(tǒng)正在重新校準(zhǔn)“最大容量”和“峰值性能容量”。此過程可能需要幾周時間。此時無法提供服務(wù)建議。進(jìn)一步了解...

如果系統(tǒng)之前顯示過關(guān)于電池健康狀況有所下降的信息，那么在更新到 iOS 14.5 或更高版本之后，這條信息將會移除。最大容量和峰值性能容量的重新校準(zhǔn)會隨著時間的推移在正常充電周期內(nèi)逐步完成。如果這個過程成功完成，重新校準(zhǔn)信息將被移除，最大容量百分比將會更新。

如果你看到以下信息，表明電池健康報告系統(tǒng)重新校準(zhǔn)未成功。

電池健康報告系統(tǒng)重新校準(zhǔn)未成功。為完全恢復(fù)電池的性能和容量，請前往 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商處免費更換電池。更多有關(guān)維修選項的信息...

出現(xiàn)這一信息并不代表存在安全問題。你的電池可以繼續(xù)使用，但是你可能會遇到較為明顯的電池問題和性能問題。為完全恢復(fù)電池的性能和容量，請前往 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商處免費更換電池。進(jìn)一步了解關(guān)于獲得電池服務(wù)的信息。

由于目前的電池健康報告可能不準(zhǔn)確，因此我們建議你等待重新校準(zhǔn)過程完成后再與 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商聯(lián)系。如果你的設(shè)備在保修、AppleCare+ 服務(wù)計劃或消費者權(quán)益法的保障范圍內(nèi)，且你的電池存在這個問題，則電池的服務(wù)保障期限將臨時延長，以將重新校準(zhǔn)期包含在內(nèi)。如果在重新校準(zhǔn)后你的 iPhone 11、iPhone 11 Pro 或 iPhone 11 Pro Max 建議檢修電池，請聯(lián)系 Apple 支持以進(jìn)一步了解服務(wù)選項。 如果你的 iPhone 11、iPhone 11 Pro 或 iPhone 11 Pro Max 存在任何會影響維修完成的損壞（如屏幕破裂），則需要先解決相關(guān)問題再進(jìn)行維修。在某些情況下，可能需要支付額外維修的費用。

如果你之前在 iPhone 11、iPhone 11 Pro 或 iPhone 11 Pro Max 上看到過關(guān)于電池健康狀況有所下降的信息或遇到過意外電池行為，并為此進(jìn)行了付費保外電池維修，那么你也可以聯(lián)系 Apple 支持。

請參閱“iPhone 電池和性能”，以進(jìn)一步了解 iPhone 性能以及性能與電池的關(guān)系。

發(fā)布日期： 2024 年 09 月 27 日

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