隨著社交媒體在日常生活中所占比重的增加，它逐漸成為數字健康領域重要的一部分。

一些政府也注意到這些平臺的潛力，例如，今年1月，加拿大政府宣布了一項使用人工智能幫助追蹤可能存在自殺風險的社交帖子；英國的NHS（英國國家醫(yī)療服務體系）推出了約會應用程序Tinder，推廣器官捐贈。

如今，談到國外最大的社交媒體平臺，F(xiàn)acebook獨占鰲頭。該平臺每天約有14.5億人口使用。

在社交網站和醫(yī)療健康領域相互滲透的今天，動脈網試圖探究，F(xiàn)acebook在過去幾年里所做的貢獻。

擁抱數字健康的10種方式

截至日前，F(xiàn)acebook正式推出10種功能觸及醫(yī)療健康領域。                                    

獻血

根據世界衛(wèi)生組織的統(tǒng)計，世界上有70多個國家，缺少安全的血液，印度就是之一。

在沒有充足血源的情況下，患者及其家人需要自行尋找獻血者以保證患者的治療，尋找的途徑之一就是通過社交媒體——Facebook。據Facebook統(tǒng)計，在印度每周都有數千人通過其平臺尋找合適的血源。

除印度外，孟加拉國和巴基斯坦在此方面也有相同的情況。Facebook整合需求，決定推出獻血功能，于2017年5月份，在上述三個國家試點推廣，效果良好。

2017年10月1日，在印度的國家獻血日， Facebook在印度正式推出了獻血功能，具體服務如下。

愛心人士可以：

注冊成為獻血者；

整合信息，組織獻血群體；

根據需求合理匹配（地點、血型）。

需求者可以：

發(fā)布需求（包含地點、血型及個人聯(lián)系信息等資料）；

符合地點和血型的獻血群體收到通知；

確認獻血，與需求者聯(lián)系。

據Facebook統(tǒng)計，截至2018年5月，有超過800萬人簽約成為獻血者。Facebook健康產品經理Hema Budaraju說：“我們的研究表明，當人們擁有可靠的信息和工具時，他們更愿意獻血，而且需要血液的人也更容易找到捐贈者?！?

規(guī)范戒癮治療市場

隨著越來越多的人與藥物和酒精成癮斗爭，公共衛(wèi)生專家警告說，已經出現(xiàn)了一些不符合基本醫(yī)療保健質量標準的戒癮治療中心，其中許多涉及保險詐騙，還有很多人使用未經證實的治療方法使戒癮效果得不到保障。

今年4月，關于一些非法戒毒中心在Facebook上無限制打廣告現(xiàn)象受到美國國會議員的熱議。同年7月，F(xiàn)acebook正式發(fā)表聲明，只有預先認證的戒毒治療中心才能在其網站上做廣告。

任何計劃在美國Facebook上做廣告的中心都必須出示LegitScripts的認證。LegitScript為其提供篩查并認證，這家總部位于波特蘭的公司專門從事醫(yī)藥相關業(yè)務的在線驗證工作。LegitScript擁有一份由15項指標組成的檢查清單，以此確保其審查對象：有資質、合法規(guī)、專業(yè)，并且沒有任何黑歷史等。

Facebook表示，希望“癮君子”及其家人可以在Facebook獲得安全可靠的信息，F(xiàn)acebook將為他們提供支持。

預防自殺

世界衛(wèi)生組織發(fā)布的調查報告顯示，世界上每40秒就有一人死于自殺，專家表示，防止自殺的最佳方法之一就是事發(fā)前有人能夠及時發(fā)現(xiàn)當事人的不良情緒，積極給予開導。

Facebook能夠幫助處于困境中的人與其家人和朋友保持聯(lián)系。

基于這個優(yōu)勢，F(xiàn)acebook已在預防自殺領域工作了超過10年。最初，F(xiàn)acebook為人們報告帖子提供了一種方式，如果有人認為該帖子的內容表達了自殺的意圖就會上報；2015年，F(xiàn)acebook為自殺傾向者提供了額外資源，讓他們可以選擇與朋友或者心理專家聯(lián)系，以便獲得支持和安慰；2016年，F(xiàn)acebook通過使報道帖子的人能夠直接與該朋友聯(lián)系，擴大了覆蓋范圍。

2017年3月，F(xiàn)acebook正式推出人工智能（AI）篩查。使用AI識別來檢測有人可能表達自殺念頭的帖子或實時視頻，并幫助更快地上報，通過甄別后發(fā)出“求救”信號。 

醫(yī)學研究計劃

數據的收集對醫(yī)學研究起著關鍵作用。

今年4月份，CNBC報道Facebook正在與美國幾家主要醫(yī)院商討合作，以便將用戶數據與患者數據相匹配。

Facebook計劃使用稱為“哈希”的技術，將匿名的患者數據（包括健康問題和年齡）與他們的匿名社交檔案數據進行匹配。然后，這些數據可用于幫助醫(yī)療專業(yè)人士了解患者、方便制定干預計劃，比如：

填補患者數據空白：Facebook消費者數據可填補現(xiàn)有電子健康記錄（EHR）的空白，例如過去經歷和病情，為醫(yī)生和研究人員提供充足的患者歷史記錄；

為遠程患者監(jiān)測提供動力：理論上，這些數據能夠確定一個患者身邊是否有朋友或家人，如果沒有，醫(yī)院能夠派出更多的護理人員照顧他們；

提供患者行動軌跡：如果患者接受了高度傳染性疾病，F(xiàn)acebook的數據可以確切地監(jiān)測出他們去過哪里、住在哪里、以及他們與誰接觸過。這將使醫(yī)院不僅可以確定爆發(fā)的來源，還可以減輕疾病的進一步蔓延。

盡管將患者的社交數據與醫(yī)院數據關聯(lián)有很多益處，但數據的安全性是重點，由于Facebook因劍橋分析公司泄露數據的丑聞而不得不暫停這項業(yè)務。

“談心”機器人

據美國心理協(xié)會指出，2017年美國有18.29％的成年人（大約4370萬）都會面臨精神健康問題。社交平臺很多時候充當他們“訴苦”的媒介，可以得到彼此的安慰。

鑒于此，F(xiàn)acebook推出了“談心”機器人Woebot。Woebot由斯坦福大學的心理學家和人工智能專家團隊創(chuàng)建，使用簡短的日常聊天對話、情緒跟蹤、策劃視頻和文字游戲來幫助人們管理心理健康。

Woebot的優(yōu)勢在于：

低成本、低門檻：只要是Facebook用戶，與他的“會話”完全免費；

時效性：可以7*24取得聯(lián)系，出現(xiàn)問題可以立刻得到解決；

碎片化：用戶不用專門抽出一整段時間接受咨詢，可利用碎片化時間；

反饋性：Woebot每天會主動和用戶聯(lián)系五分鐘，獲知用戶情況；

人性化：Woebot提供不同的工具，如策劃視頻和文字游戲，讓用戶在情境中康復而不是強加某些治療；

根據斯坦福大學的一項調查顯示，Woebot可以在短短兩周內顯著減輕抑郁癥狀，而傳統(tǒng)療法通常需要四到五周才能有所反應。

節(jié)省心臟病患者就醫(yī)時間

根據阿根廷心臟病學大會（SAC 2017）的一項研究，救護人員使用Facebook旗下移動短信應用程序WhatsApp，能更快地對心臟病患者進行治療，從而降低死亡率。

“阿根廷每年心臟病發(fā)作次數超過42000次，”布宜諾斯艾利斯心血管研究所的心臟病專家NicolásLalor 說：“患者在90分鐘內接受醫(yī)療服務，存活的可能性最大。然而，患者到達醫(yī)院前后可能會出現(xiàn)延誤，導致該治療項目的治愈率降低?！?/p>

醫(yī)生在救護車上使用WhatsApp將心電圖直接傳送給心臟病專家，醫(yī)院工作人員得到了警報，并能夠為患者的到來做好準備。

根據對896名患者的實驗測試結果表明，使用WhatsApp能更快地對心臟病患者進行治療，死亡率低于其他患者的2.34％。

戒煙

雖然吸煙與許多健康問題相關，如肺癌、心臟病、皮膚病等，但吸煙者往往很難戒掉這種習慣，因為大腦深處的化學變化會導致尼古丁成癮。據世界衛(wèi)生組織（WHO）稱，每年有超過700萬人死于煙草。

然而，一項新研究帶來了一線希望。加利福尼亞大學舊金山分校（UCSF）進行的一項臨床試驗表明，在Facebook上提供的戒煙干預計劃，戒煙的可能性是其他戒煙計劃的2.5倍。

該研究發(fā)表在Addiction雜志上，涉及500名平均年齡為21歲的參與者，其中超過87％的樣本每日吸煙。他們參加了一個名為Tobacco Status Project的為期90天的計劃，在那里他們被分配到戒煙小組中。

干預方法包括每日提醒、每周現(xiàn)場問答、以及每周與博士級戒煙輔導員進行認知行為輔導。結果顯示，與對照組（傳統(tǒng)戒煙方式）相比，參與者在3個月時戒煙的可能性是對照組的兩倍半（8.3％對3.2％）。

然而，在后續(xù)評估期間（一年內），沒有持續(xù)相同的效果。研究人員表明，長期戒煙只發(fā)生在那些準備戒煙的人身上。

提供護理人員同伴支持

想象一下，在你從未參加的活動中發(fā)現(xiàn)自己的照片。莫名其妙，對嗎？

這就是一些Facebook用戶真實發(fā)生的事情。在照片旁邊，他們會看到一條消息：“混淆對吧？你現(xiàn)在正在經歷患阿爾茨海默病的感覺?！?/p>

其實這是Facebook對阿爾茨海默氏癥的宣傳活動，旨在建立同理心，讓更多的用戶參與到抗擊癡呆癥的斗爭，成為支持小組的一員。

照顧患有阿爾茨海默病的人可能是孤立的，研究表明，護理人員的抑郁、焦慮、失眠和心血管疾病發(fā)病率較高。但印第安納大學 - 普渡大學（IUPUI）印第安納波利斯分校的研究人員開發(fā)了一個Facebook“友情采購”應用程序，旨在幫助護理人員提供支持。

該應用程序為護理人員提供Facebook上的支持小組，護理人員的問題會被推送給Facebook的其他成員查看并回答，然后回答的成員就可以成為阿爾茲海默癥支持網絡中的一員，進而不斷擴大范圍。

研究人員表示，當這些情緒和信息問題得到解答時，護理人員會感受到更多的支持，可以減輕負擔和減少壓力。

提供患者支持小組

根據Surgery上的一項研究表明，社交媒體（特別是Facebook群體）可能是提高患者參與度和滿意度的有用工具。

研究人員為肝移植患者創(chuàng)建了一個虛擬社區(qū)論壇——Facebook小組，其中包含家庭成員、照顧者以及醫(yī)療保健提供者。在為期九個月的研究中，共有350名用戶加入了該組織，其中50％為肝移植患者，36％為護理人員和朋友，14％為醫(yī)療保健提供者。

在整個研究過程中，小組成員共發(fā)表了339個帖子，獲得2338條評論和6274個反饋。研究人員發(fā)現(xiàn)，98％的帖子得到了該組其他成員的反應或評論。

與醫(yī)療保健提供者和護理人員相比，患者是最活躍的用戶，共有95％的受訪者表示加入該組對他們的護理產生了積極影響。97％的人表示他們加入的動機是提供或接受其他患者的支持。

該研究的作者寫道：“這些患者有共同的壓力，都在經歷末期肝病相關的身體和社會心理癥狀、來自未知肝源的焦慮、以及嚴格控制藥物的壓力。他們需要獲得同伴、醫(yī)生和社會的支持，F(xiàn)acebook正好可以滿足這一點?！?/p>  

將AI應用于MRI

Facebook人工智能研究小組（FAIR）與紐約大學醫(yī)學院合作開展了一個新項目，該項目可以使磁共振成像（MRI）掃描速度提高10倍。

MRI掃描儀可為患者和醫(yī)生提供軟組織相關的更多細節(jié)圖像，但它們相對較慢，相比X射線和CT掃描的時間分別為不到一秒或一分鐘，MRI需要15分鐘到一個多小時不等，如此長時間用MRI掃描使幼兒、幽閉恐懼癥患者或躺臥的人都很痛苦。

此外，許多農村地區(qū)和一些國家缺乏MRI，訪問受限，導致長時間患者積壓。

研究人員表明，使MRI速度慢的部分原因是它必須單獨捕獲許多不同的掃描點，然后重新構建橫截面或三維圖像。FAIR小組表示，他們可以減少MRI掃描的項目，然后使用機器學習（專門研究計算機怎樣模擬或實現(xiàn)人類的學習行為，以獲取新的知識或技能，重新組織已有的知識結構使之不斷改善自身的性能）推斷缺失的數據。

如今，F(xiàn)AIR小組正在使用紐約大學的數據庫，其中包括10000名臨床病例和300萬個膝部、大腦和肝臟的磁共振圖像。FAIR小組希望此項研究可以使患者受益，以便未來，這種方法可以適用于加速或改善其他類型的醫(yī)學成像。

獲取健康信息的天然流量入口 

2004年2月，23歲的馬克?扎克伯格在哈佛大學攻讀心理學期間創(chuàng)辦了Facebook。最初在大學興起的以社交為主要功能的Facebook已演變成了各種類型集一身的“綜合體”：尋求建議、發(fā)表海報圖片、銷售產品、公開曝光等。如今，向醫(yī)療保健領域開始擴展。

在美國的一項調查中，超過40％的受訪者依靠社交網絡獲取健康信息，這40％使用社交網絡的人中94％都在Facebook上獲取。他們正在尋找健康的生活理念，如飲食和鍛煉、尋找保健的方法、以及查看醫(yī)院、醫(yī)學研究和其他醫(yī)療服務提供者的健康教育視頻等。

Facebook的流量使得其與醫(yī)療保健有著不解的淵源。邏輯很簡單：Facebook上的所有人，在他們生命的某個階段都會患病。由于Facebook的社交屬性，人們將分享他們與疾病作斗爭的經驗，同時也會向他們的朋友提問，以獲取他人的建議。

通過Facebook的交流傳播，醫(yī)療保健專業(yè)人員可以提供有關流感疫苗、流行病的咨詢和基本預防性護理的知識。Facebook可以影響人們對疾病的反應方式和時間，以及獲得相應的知識。

2012年，F(xiàn)acebook的器官捐贈倡議，在一天時間內超過13000名美國人注冊，比平時日均數多21倍。

2013年，一篇《FACEBOOK如何改變科學與公共衛(wèi)生》引起轟動，文中列舉了一個在當時影響很大的案例，關于一位母親在Facebook上發(fā)布她生病孩子照片的故事，該母親在發(fā)布照片后，獲得了三位醫(yī)生“朋友”的聯(lián)系，告知她兒子可能得了川崎病（小兒皮膚黏膜淋巴結綜合征）需要馬上治療。

2014年，F(xiàn)acebook正式部署了醫(yī)療保健的第一步，正在積極探索創(chuàng)建在線“支持社區(qū)”，以便連接患有各種疾病的Facebook用戶。

期間Facebook不斷進行項目測試，直到2017年，以上項目才算正式落地。

當然，關于Facebook跨界醫(yī)療健康，最大的爭議還是用戶數據安全問題。報道稱，僅在3月份就有120000起美國衛(wèi)生數據泄露的報道，其中社交媒體泄露的比例占大多數。

大企業(yè)跨界醫(yī)療健康

醫(yī)療保健正在經歷巨大的轉變，創(chuàng)新的技術可以促進更快、更準確的診斷，增加獲得優(yōu)質護理的機會、獲得更有效的治療方法，以及增強的醫(yī)患關系。

隨著數字醫(yī)療保健市場的發(fā)展，各大科技公司不出所料地加入了競爭。雖然這些公司在醫(yī)療保健的未來發(fā)展中會發(fā)揮多大作用尚不清楚，但它們肯定有足夠的資源來產生重大影響。

谷歌

谷歌的母公司Alphabet正在從幾個不同的角度介入醫(yī)療保健，從科學研究到風險投資。雖然Alphabet的許多醫(yī)療保健計劃都不屬于其主要業(yè)務范圍，但該公司一直將大量的時間、精力和資源投入到聘請頂級醫(yī)療保健和生命科學人才方面。

Alphabet的醫(yī)療健康布局中的共同點似乎是與年齡相關的疾病。Alphabet的生命科學部門Verily，已與多家制藥公司和生物技術創(chuàng)業(yè)公司合作，開發(fā)從糖尿病管理設備到開發(fā)生物電子設備治療類風濕性關節(jié)炎等各種產品。

其他涉及醫(yī)療保健的項目包括為姑息治療初創(chuàng)公司Aspire Health提供的3200萬美元資金，以及Google DeepMind項目——用于確定機器是否可以分析眼部掃描。無論最終結果如何，Alphabet都可能在制定醫(yī)療技術創(chuàng)新標準方面發(fā)揮重要作用。

蘋果

如今，蘋果公司已經在大力投資研發(fā)最新的醫(yī)療保健技術。該公司廣受歡迎的ResearchKit和CareKit軟件，允許開發(fā)人員為研究人員、臨床醫(yī)生和患者創(chuàng)建集成的健康應用程序（經FDA批準）。

事實上，Apple設備收集的研究數據對于研究來說相當可靠，使臨床試驗和其他研究工作的移動數據收集合法化。

但軟件并不是蘋果醫(yī)療保健創(chuàng)新的終結。FDA此前發(fā)布的一個電子郵件顯示，有三種醫(yī)療產品正在開發(fā)中：一種用于診斷帕金森病的應用程序和兩種心臟裝置。通過iOS平臺管理醫(yī)療設備和監(jiān)控健康數據，無疑將改善醫(yī)生對患者慢性病的診斷和管理。

亞馬遜

與蘋果、Facebook和谷歌不同，亞馬遜一直致力于醫(yī)療保健，雖然幾乎從未受到公眾的關注。該公司的數字健康團隊1492，據國外媒體報道正在開展涉及遠程醫(yī)療、電子醫(yī)療記錄和虛擬藥房的項目。

亞馬遜在發(fā)布數字醫(yī)療技術的競爭中有兩個明顯的優(yōu)勢。首先是它的規(guī)模;，憑借遍布全球的倉庫和貨運中心，以及與醫(yī)療保健客戶的預先存在的關系，亞馬遜可以輕松地建立健康設備或軟件的供應鏈。第二個是Alex AI（亞馬遜的人工智能），隨著Alex AI的進步和發(fā)展，它方便成為醫(yī)療設備或機器人技術的基礎。

隨著這些大公司將資源投入到醫(yī)療健康領域，大的科技有望改變醫(yī)療保健行業(yè)，我們期待看到接下來這些企業(yè)將為醫(yī)療保健行業(yè)帶來哪些創(chuàng)新。

中國社交平臺跨界醫(yī)療

騰訊和新浪可以說在社交行業(yè)占據半壁江山。動脈網查閱資料，試圖探究其在醫(yī)療行業(yè)有何作為。

騰訊  

騰訊在醫(yī)療領域的布局，其“自有”部分包括微信、微保、騰訊覓影、企鵝醫(yī)典、騰訊云、騰愛醫(yī)生、騰愛糖大夫。

從上圖可見，騰訊觸及醫(yī)療多個領域，但細思則發(fā)現(xiàn)騰訊所涉及的醫(yī)療領域與其主要社交屬性有所“分離”，除借助微信開展藥店與醫(yī)院服務外，其他各項業(yè)務均屬“新”品。相比這點，F(xiàn)acebook更偏向借助本身自帶屬性和優(yōu)勢觸及醫(yī)療健康領域。

新浪

相較騰訊，新浪在醫(yī)療行業(yè)的布局就顯得另辟蹊徑。在醫(yī)療健康網站里，新浪健康網可謂包羅萬象，內涵：疾病、養(yǎng)生、醫(yī)藥及曝光臺、專家答疑等板塊。

就其社交平臺新浪微博而言，約50個垂直行業(yè)領域，如電商、旅游、美食等等，而醫(yī)療健康行業(yè)，授權“愛問醫(yī)生”為官方運營商，其擁有60億人次精準醫(yī)療資源，官方粉絲超過2000萬人，月均粉絲互動量達到1.5億人次（截至發(fā)稿），還擁有互聯(lián)網多平臺的流量推薦渠道，已經幫助十二萬名醫(yī)生產生廣泛經濟、品牌價值。

通過愛問醫(yī)生平臺，醫(yī)生可以建立一所個人專屬的線上診室——愛問診室（診室的歸屬權與運營權完全屬于醫(yī)生），快速打造個人品牌，增加影響力，實現(xiàn)醫(yī)生的個人品牌的增值。

在愛問醫(yī)生平臺，醫(yī)生可以通過發(fā)表科普文章、參加公益咨詢、參加微訪談（與新浪微博直接同步）、進行網絡推廣，增加自己的曝光量。同時，醫(yī)生還可以進行有償的線上診療服務，可自行設置圖片咨詢的價格和每日接收條數，自行發(fā)布門診預約信息，實現(xiàn)無縫的轉化。

與Facebook相比，新浪微博對整體醫(yī)療行業(yè)的涉及較淺，更偏向從醫(yī)生患者的角度切入，方便患者就醫(yī)，起到連接作用。

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