健康碼變黃怎么辦？“橙碼”如何轉(zhuǎn)綠？可以出門工作和購(gòu)物生活嗎？

都市快報(bào)報(bào)道 記者從杭州市疫情防控指揮部了解到，為了更精準(zhǔn)做好疫情防控工作，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，從2022年3月7日開始，新杭派服飾城周邊防范區(qū)內(nèi)所有服裝商城的經(jīng)營(yíng)戶以及工作人員的健康碼將轉(zhuǎn)為“橙碼”。 （與健康碼“黃碼”、“紅碼”有所不同，健康碼轉(zhuǎn)為橙色的市民主要為本人處于疫情防范區(qū)內(nèi)的人群，存在一定的疫情感染風(fēng)險(xiǎn)。）

今天上午，在橙柿互動(dòng)橙友圈的“戰(zhàn)疫求助”板塊，部分杭州市民向我們咨詢了健康碼變成“黃碼”、橙碼”，如何轉(zhuǎn)碼等相關(guān)問(wèn)題。

138****4123：今天醒來(lái)，健康碼變黃色了，不知道為什么？

139****3367：我的碼是黃碼，如果自己去做核酸，會(huì)變成橙碼或者綠碼嗎？

138****0177：家長(zhǎng)工作單位在防范區(qū)，變橙碼了，孩子是綠碼能正常上學(xué)嗎？

健康碼為什么會(huì)變成黃色？變成“黃碼”之后該怎么做？

解答：因杭州發(fā)現(xiàn)確診病例兩例，經(jīng)省市疫情防控辦研究，將相關(guān)區(qū)域或有時(shí)空伴隨的人暫賦黃碼，請(qǐng)與所在社區(qū)核實(shí)處理，進(jìn)行核酸檢測(cè)并接受社區(qū)管控意見。

對(duì)賦碼有異議怎么辦？去哪里申請(qǐng)轉(zhuǎn)碼？

解答：現(xiàn)在賦碼統(tǒng)一由省疫情防控辦統(tǒng)一規(guī)定的，按照風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的劃分，另外杭州疫情防控辦由公安進(jìn)行流調(diào)，將流調(diào)數(shù)據(jù)導(dǎo)入省疫情防控系統(tǒng)，由各個(gè)街道社區(qū)對(duì)該人進(jìn)行管控或者核實(shí)轉(zhuǎn)綠。

如遇市民對(duì)賦碼有異議申請(qǐng)轉(zhuǎn)碼的，建議可先通過(guò)支付寶健康碼頁(yè)面在線網(wǎng)絡(luò)申訴，如有問(wèn)題的可聯(lián)系對(duì)應(yīng)所在社區(qū)核實(shí)處理。

橙色健康碼相關(guān)問(wèn)題解答

（1）橙色健康碼如何“轉(zhuǎn)綠”？

健康碼橙碼市民需前往就近的核酸檢測(cè)點(diǎn)，連續(xù)三天進(jìn)行每日一次的核酸檢測(cè)，結(jié)果均為陰性后，健康碼將自動(dòng)轉(zhuǎn)為綠碼。

賦碼當(dāng)天（從當(dāng)天零時(shí)開始計(jì)算）為第一天，每天一次檢測(cè)，以后有三天核酸檢測(cè)陰性報(bào)告即可自動(dòng)轉(zhuǎn)綠。

（2）如果健康碼變?yōu)槌壬?，市民可以前往哪里進(jìn)行核酸檢測(cè)？

目前，杭州各區(qū)的疫情防范區(qū)范圍內(nèi)都已增設(shè)核酸檢測(cè)點(diǎn)，大家可以在浙政釘或者高德地圖搜索最近的核酸檢測(cè)點(diǎn)，持橙碼市民可在做好個(gè)人防護(hù)的情況下就近檢測(cè)。

（3）持橙色健康碼，可以出門工作和購(gòu)物生活嗎？

請(qǐng)自覺配合執(zhí)行防控政策，非必要不外出。確實(shí)有需要出門的市民，切勿乘坐公共交通工具，不得進(jìn)入人群聚集場(chǎng)所。如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）覺減退、腹瀉等不適癥狀，在做好自我防護(hù)的基礎(chǔ)上立即向所在社區(qū)報(bào)告。涉及目前人已在非杭州區(qū)域，但杭州健康碼轉(zhuǎn)紫碼導(dǎo)致影響到當(dāng)?shù)氐慕】荡a也變色的相關(guān)情況，建議先通過(guò)健康碼進(jìn)行申訴，同時(shí)向戶籍所在地社區(qū)進(jìn)行上報(bào)。

（4）已三次核酸檢測(cè)，未自動(dòng)轉(zhuǎn)綠碼。

因全省核酸檢測(cè)數(shù)據(jù)同步可能略有延時(shí)，請(qǐng)?jiān)倌托牡却欢螘r(shí)間。同時(shí)因每個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)出結(jié)果報(bào)告時(shí)間快慢不一，請(qǐng)您耐心等待核酸檢測(cè)結(jié)果報(bào)告；一旦結(jié)果上傳，可以第一時(shí)間查詢到，后臺(tái)也將自動(dòng)轉(zhuǎn)碼。

（5）關(guān)于橙碼轉(zhuǎn)碼類問(wèn)題。

關(guān)于橙碼的問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谥Ц秾毦W(wǎng)絡(luò)申訴平臺(tái)發(fā)起申訴并聯(lián)系所在社區(qū)進(jìn)行核實(shí)處理，對(duì)于符合條件的，社區(qū)會(huì)給轉(zhuǎn)綠，對(duì)于不符合條件的，請(qǐng)按規(guī)定做好三天核酸檢測(cè)，檢測(cè)陰性系統(tǒng)將自動(dòng)轉(zhuǎn)綠。

請(qǐng)廣大市民朋友積極主動(dòng)配合疫情防控工作，因防控工作需要對(duì)工作和生活帶來(lái)諸多不便，也請(qǐng)予理解。

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