為深入貫徹《山西省“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”實(shí)施方案（2023-2025年）》《山西省進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案（2023-2025年）》，杏花嶺區(qū)中心醫(yī)院不斷探索服務(wù)新模式，開啟改善護(hù)理服務(wù)“微笑行動(dòng)”。

杏花嶺區(qū)中心醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)緊密圍繞“微笑行動(dòng)”活動(dòng)內(nèi)涵，持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)新健康宣教模式，讓患者在了解疾病知識(shí)的同時(shí)拉近了醫(yī)患之間的距離，營(yíng)造溫馨安全的就醫(yī)環(huán)境。

面對(duì)面宣講 零距離服務(wù)

護(hù)理健康宣教，是主要針對(duì)病人或健康人群開展的具有護(hù)理特色的健康教育活動(dòng)，在疾病康復(fù)過程中起著舉足輕重的作用。護(hù)理人員在為患者提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，還通過面對(duì)面的口頭交流，及時(shí)解答患者的疑問和焦慮，使患者在治療過程中感受到家一般的溫暖。

智慧宣教 “碼”上知道

在信息瞬息萬變的新傳媒時(shí)代，研究如何使患者更易于接受健康教育的方法，已成為護(hù)理領(lǐng)域關(guān)注的重要話題。護(hù)理團(tuán)隊(duì)緊跟時(shí)代步伐，根據(jù)疾病種類、入院宣教、出院指導(dǎo)、安全管理等進(jìn)行分類創(chuàng)建了宣傳知識(shí)二維碼，通過掃描二維碼，患者可以輕松獲取各類健康知識(shí)，方便快捷。

視頻宣教 溫馨呵護(hù)

為給患者提供更高效的健康教育，杏花嶺區(qū)中心醫(yī)院將新媒體應(yīng)用在護(hù)理健康宣教中。醫(yī)護(hù)人員自編、自導(dǎo)、自演，拍攝健康宣教視頻入病房，讓宣教工作更加清晰化、具體化、可視化，提高了工作效率，同時(shí)也增進(jìn)了患者的視聽效果，提高患者依從性和滿意度。

護(hù)患平臺(tái) 無礙交流

隨著智能時(shí)代的發(fā)展，智能手機(jī)的普及，微信平臺(tái)成為日常的交流工具，也成為延續(xù)護(hù)理的一個(gè)重要渠道，杏花嶺區(qū)中心醫(yī)院利用醫(yī)院官微及各科室創(chuàng)建的“醫(yī)患溝通”微信群，進(jìn)行出院延續(xù)性護(hù)理健康宣教，將健康知識(shí)送到患者身邊。

互動(dòng)宣教 寓樂于教

隨著舒緩的音樂聲響起，中醫(yī)科醫(yī)護(hù)人員化身“教練”，帶領(lǐng)住院患者一起練“八段錦”的景象成為病房一道獨(dú)特的風(fēng)景線，患者們?cè)谑斋@健康的同時(shí)也收獲著快樂，讓身體在輕松愉快的氛圍中煥發(fā)活力。

微笑服務(wù)，用愛導(dǎo)航，傾聽患者需求，守護(hù)患者健康。杏花嶺區(qū)中心醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)完善、豐富健康宣教的內(nèi)容和形式，一如既往地用專業(yè)與熱忱換來患者的放心與舒心，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)，提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

文 / 李東臻 通訊員 何松潔

特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相關(guān)知識(shí)

“健康中國(guó)行動(dòng)老年心理健康志愿者走進(jìn)泰安”在泰山醫(yī)養(yǎng)中心啟動(dòng)
健康中國(guó)行動(dòng)——“關(guān)愛老年心理健康進(jìn)社區(qū)行動(dòng)”啟動(dòng)
全區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)2024年“國(guó)家憲法日”暨“憲法宣傳周”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在自治區(qū)南溪山醫(yī)院舉行
“健康中國(guó) 母親行動(dòng)”宣傳月活動(dòng)進(jìn)行時(shí)————全家齊動(dòng)員 共筑健康夢(mèng)
“心健康公益行動(dòng)計(jì)劃”在山西啟動(dòng)
健康中國(guó)·中醫(yī)中藥中國(guó)行啟動(dòng)
健康中國(guó)2024 首屆心腦血管健康中國(guó)行動(dòng)
開啟中西醫(yī)融合健康管理新篇章
2024“億家好牙 健康笑容傳中國(guó)”公益活動(dòng)啟動(dòng)
健康出行，“中國(guó)汽車健康中國(guó)行”正式啟動(dòng)

網(wǎng)址: 健康中國(guó)看山西：杏花嶺區(qū)中心醫(yī)院開啟“微笑行動(dòng)”推進(jìn)多元化健康宣教 http://www.gysdgmq.cn/newsview1113484.html