【以案釋法】減肥訓練營存在安全隱患應退款

2024-04-10 來源： 江蘇法治報 訪問量：1

【案情】

2020年12月，原告曹某通過抖音了解到被告某健康管理公司的減肥訓練營廣告后報名入營訓練，原告支付3萬余元用于購買訓練課時、私教服務等。2021年6月，某媒體發(fā)表新聞報道，載明：近期在各大短視頻平臺不斷出現(xiàn)一家名叫某訓練營的推銷廣告，3000元一個月，包吃包住，還能幫學員減掉幾十斤的肉，吸引全國各地的人去健身減肥。其中有學員在訓練營里某天中午吃飯時打到的魚塊上有疑似蛆一樣的白色蟲子，并把照片發(fā)到了訓練營微信群。發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題后，記者立刻將此事向當?shù)貓?zhí)法部門反映。某市場監(jiān)管局執(zhí)法人員表示，這家訓練營食堂的各項操作嚴重違規(guī)，無食堂經(jīng)營手續(xù)和工作人員健康證明。執(zhí)法人員當場要求某減肥訓練營的食堂立刻停止經(jīng)營，接受調(diào)查。原告知曉報道后便不再回營接受減肥訓練服務，原告預付款中剩余未消費訓練課時共計1.8萬余元。后原告訴至法院，要求返還。

【評析】

近年來，隨著減肥人群的增多，減肥、健康管理行業(yè)也蓬勃發(fā)展，但是減肥、健康管理行業(yè)的資質(zhì)、服務水平也參差不齊，侵犯消費者權(quán)益的行為時有發(fā)生。消費者與減肥、健康管理機構(gòu)通常采取預付式消費模式，消費者先交錢，后逐步享受服務，經(jīng)營者在合同履行中取得了更多主動權(quán)，當出現(xiàn)經(jīng)營者違約時，消費者退款往往比較困難。

本案中，某健康管理公司被媒體曝光存在嚴重的食品安全隱患，食堂各項操作嚴重違規(guī)，無經(jīng)營手續(xù)和工作人員健康證明，硬件設(shè)施嚴重不符合要求，經(jīng)行政機關(guān)查處要求該食堂立刻停止經(jīng)營，接受調(diào)查，致使原告在被告處接受減肥訓練服務的合同目的無法實現(xiàn)的情況下，判令經(jīng)營者退還剩余費用，有助于更好地維護消費者權(quán)益。

法院經(jīng)審理認為，原、被告之間形成有效的服務合同關(guān)系，雙方均應恪守履行各自義務?，F(xiàn)因被告減肥訓練營的食堂已被媒體曝光存在嚴重的食品安全隱患，被行政機關(guān)責令停止經(jīng)營，接受調(diào)查，導致原告無法繼續(xù)在被告處接受減肥訓練服務，致使合同目的無法實現(xiàn)，故原告要求退還剩余服務款項及預付定金的訴請，理由正當，依法予以支持。遂判決被告某健康管理公司返還曹某服務費1.8萬余元。

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