外賣領(lǐng)域的競爭愈發(fā)激烈。

4月14日晚間，澎湃新聞記者獲悉，美團(tuán)外賣總經(jīng)理薛冰宣布，未來三年，美團(tuán)外賣將向餐飲行業(yè)整體投入1000億元，幫助餐飲伙伴健康增長。1000億元將聚焦四大方向，包括幫助商家補(bǔ)貼消費(fèi)者激活需求、發(fā)放助力金幫商家增加收入、扶持和獎勵品質(zhì)商家，以及推動明廚亮灶覆蓋10萬家店、加強(qiáng)行業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)等。

公開資料顯示，這是餐飲行業(yè)歷史上最大規(guī)模的行業(yè)扶持補(bǔ)貼計劃。根據(jù)預(yù)測，未來三年，1000億元的補(bǔ)貼金額將覆蓋行業(yè)內(nèi)各類商戶及消費(fèi)者。

“2024年餐飲行業(yè)的增速，從陡降到了一個相對平穩(wěn)的趨勢，外賣仍保持高增長。更可喜的是，以價換量的‘惡性競爭’開始放緩，‘價格戰(zhàn)’逐漸回歸理性?！毖Ρ硎荆?025年美團(tuán)外賣將為首批1000家“衛(wèi)星店”提供系列扶持，包括首年0傭金、長期助力金、AI選址系統(tǒng)免費(fèi)開放、專屬流量等，“讓連鎖擴(kuò)張不再負(fù)重，讓好店自然生長?！?/p>

在評價治理方面，美團(tuán)外賣將重新調(diào)整評分計算方式，從“單一主觀打分”升級為“多維綜合評分”，減少同行惡意差評、虛假刷單等評分“內(nèi)卷”行為。此外，美團(tuán)外賣將升級“AI差評識別系統(tǒng)”，偽造評價、同行惡意攻擊自動攔截，處置時效將縮短12小時。

京東自從上線外賣業(yè)務(wù)后，持續(xù)投入，被外界視為對美團(tuán)“宣戰(zhàn)”。

京東宣布，自2月11日起正式啟動“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募，對2025年5月1日前入駐的商家全年免傭金。

4月11日，京東再次高調(diào)宣布，全面上線百億補(bǔ)貼，計劃一年內(nèi)投入超百億元。具體包括，最高20元外賣補(bǔ)貼，人人可抽，全天不限時；每天10萬張外賣“百億補(bǔ)貼金券”，早10點(diǎn)/晚8點(diǎn)開搶。

據(jù)公開報道，京東集團(tuán)CEO許冉在談及入局外賣的原因時表示，最重要的是解決行業(yè)痛點(diǎn)、滿足用戶需求。“如果其他平臺已經(jīng)充分滿足了用戶的需求，那其實(shí)就不會存在現(xiàn)在的這些行業(yè)痛點(diǎn)。外賣行業(yè)本就是一個寬廣的賽道，完全容得下多個平臺。”

許冉透露，百億補(bǔ)貼上線后，單量增長很迅速，京東外賣的餐飲日訂單量預(yù)計下周（4月14日這周）即將突破500萬單，這個速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于預(yù)期。

此后，美團(tuán)方面公開對京東外賣進(jìn)行評論。4月12日，美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中在社交媒體發(fā)文稱，“即時零售這幾年發(fā)展的如火如荼，大家有目共睹；尤其是在生鮮、酒飲、3C數(shù)碼、藥品……等品類的進(jìn)展速度遠(yuǎn)超預(yù)期?！彼硎?，美團(tuán)非餐飲品類的日訂單突破了1800萬單，可以說讓某些公司如鯁在喉，如芒在背。

而對此番言論，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東當(dāng)天也在內(nèi)網(wǎng)回復(fù)員工：要是有空就趕緊去加入“小哥應(yīng)急小組”，看看有沒有外賣或者快遞兄弟在大風(fēng)中遇到困難的！或者去參與出口受阻企業(yè)的采購小組工作，盡快給他們提供幫助，“不要和人打口仗，不能產(chǎn)生社會價值。”

相關(guān)知識

“外賣大戰(zhàn)” 背后的多面博弈與行業(yè)新局
餐飲特色美食激增，超5.44億人點(diǎn)過外賣
未來餐飲行業(yè)四大趨勢：健康餐飲流行 智能化深入等
餐飲消費(fèi)活力再現(xiàn)
300億元消費(fèi)券伴隨“虛假消費(fèi)”套現(xiàn) 投放還需精準(zhǔn)
美團(tuán)外賣發(fā)布輕食商家扶持計劃
“消費(fèi)升級”成熱詞 多元化消費(fèi)需求助方便面再現(xiàn)活力
護(hù)城河之戰(zhàn)：外賣江湖的“三國演義”
2025年北美快餐行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與未來趨勢分析
第四屆“五五購物節(jié)”今晚開幕，15家中外企業(yè)帶來358億元“消費(fèi)大禮包”

網(wǎng)址: 美團(tuán)外賣未來三年向餐飲行業(yè)投入1000億，聚焦補(bǔ)貼消費(fèi)者激活需求等四方面 http://www.gysdgmq.cn/newsview1476097.html