美業(yè)正在經(jīng)歷“一次重要的顛覆式創(chuàng)新”，已經(jīng)成為行業(yè)共識。

一方面，行業(yè)政策法規(guī)得到了進一步的更新和完善，持續(xù)推動美業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。國家職業(yè)美容師體系的頒布，不斷提高著美業(yè)的入門門檻，也加速著“信任”回歸。

另一方面，美業(yè)消費需求升級與消費群體更迭，帶來了一些新的消費趨勢，如 “定制化”、“體驗式”服務(wù)模式與高品質(zhì)、高安全性的品項配置等。

在行業(yè)規(guī)范與用戶需求的雙重推動下，行業(yè)的商業(yè)模式正在發(fā)生變化。美業(yè)從業(yè)者如何精準(zhǔn)洞察行業(yè)消費人群的核心需求，建立牢固的信任鏈接，將是下一周期制勝的關(guān)鍵。數(shù)智化如何賦能美業(yè)全場景變革、填平時代帶來的轉(zhuǎn)型鴻溝，是其中核心。

C-Life數(shù)智美業(yè)，以其在AI和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的深厚積累，正推動著美業(yè)的智慧變革與應(yīng)用場景落地。6月22日，第七屆中國(成都)國際醫(yī)美產(chǎn)業(yè)大會暨“醫(yī)美之都”高峰會議——醫(yī)療美容與生活美容規(guī)范化發(fā)展分論壇成功召開，會上C-Life憑借深厚的AI技術(shù)積淀以及對美業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的深刻理解和深度實踐，引發(fā)現(xiàn)場觀眾的濃厚興趣與廣泛贊譽。

率先布局 深耕十年 提供行業(yè)多場景數(shù)智服務(wù)

數(shù)智化才是行業(yè)發(fā)展的未來。從2020年疫情開始后，各行各業(yè)都在嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將線下的生意搬到線上來進行，但美業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型并不是一時一地的局部創(chuàng)新，可以說是跨越物理邊界、打破時空限制、深入美業(yè)服務(wù)全流程——院、店、家全場景打通的服務(wù)營銷新形態(tài)，從而為用戶形成深度的個性化定制服務(wù)，幫助美業(yè)從業(yè)者深入了解用戶，進行深度運營。

Life率先布局，在美業(yè)已深耕十年，從理念、技術(shù)、產(chǎn)品、生態(tài)、服務(wù)等層面切入，取得了亮眼成績。目前C-Life已積累服務(wù)逾6700萬人次，并與玫琳凱、vivo、肌本演繹等優(yōu)質(zhì)品牌及美容機構(gòu)等開展深度合作，已與全國上千美業(yè)服務(wù)機構(gòu)建立合作。

Life數(shù)智美業(yè)生態(tài)運營平臺負責(zé)人胡莉在會上介紹，依托于C-Life超十年的大美業(yè)垂直海量交互數(shù)據(jù)的積累和持續(xù)的機器學(xué)習(xí)算法模型進化，C-Life數(shù)智美業(yè)的全景圖內(nèi)容非常豐富，從智慧美容院的構(gòu)建到美容服務(wù)的全流程智能化，再到生活中美容全場景數(shù)據(jù)拉通、美業(yè)企業(yè)數(shù)智化人才培育，C-Life以AIGC和行業(yè)大模型等技術(shù)創(chuàng)新賦能美業(yè)場景變革，致力于滿足美業(yè)行業(yè)對數(shù)智化轉(zhuǎn)型的全面需求。

售前環(huán)節(jié)，聚焦美業(yè)從業(yè)者端，提供美業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)大模型，AI高效構(gòu)建企業(yè)專屬知識庫，并支持銷售、護理等美業(yè)相關(guān)場景對練，模擬實戰(zhàn)演習(xí)與員工進行實時互動、訓(xùn)練，并提供有效反饋和建議，幫助企業(yè)快速提升團隊的競爭力和業(yè)績水平。

售中環(huán)節(jié)，打造如智慧面診、AI皮膚分析、AR試妝、AI美膚私教等多場景美業(yè)解決方案，通過靈活多變的擬人化語言與患者進行自由交流，憑借海量的美業(yè)知識和先進的生成式算法能力，服務(wù)于用戶線上、線下全場景個性化定制美容服務(wù)的需求，在診前、診中、診后的全流程，匹配更適合的美容產(chǎn)品和服務(wù)項目，幫助門店增強互動體驗、提升用戶粘性、打造服務(wù)新體驗、提高BA成交效率。

售后環(huán)節(jié)，貼合醫(yī)美客戶運營的客戶關(guān)系管理體系，拉通客戶院前、院后軌跡，助力機構(gòu)輸出精準(zhǔn)客戶畫像，匹配顧客標(biāo)簽，智能回訪。C-Life 美業(yè)大模型數(shù)據(jù)沉淀，還能幫助美業(yè)企業(yè)更準(zhǔn)確地把握市場需求，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和個性化服務(wù)，提升用戶服務(wù)體驗，幫助企業(yè)降本增效。

AI塑美模型發(fā)布 加速美業(yè)回歸服務(wù)本質(zhì)

曾經(jīng)，美業(yè)“推低拉高”的打法在流量紅利充沛，經(jīng)濟繁榮，監(jiān)管尚沒有跟進的時代大行其道。但流量紅利逐漸消失，美業(yè)機構(gòu)更需要通過情感鏈接來逐漸提升客戶信任，促進轉(zhuǎn)化。會上，與會嘉賓一起見證了“AI塑美美學(xué)設(shè)計大模型”的發(fā)布。

Life在以AI塑美模型為支點，用數(shù)據(jù)重建信任，加速美業(yè)回歸服務(wù)本質(zhì)，并以此撬動數(shù)智美業(yè)的發(fā)展和未來。

據(jù)了解，C-Life AI塑美大模型通過生成式人工智能算法，能夠根據(jù)顧客的面部特征和塑美預(yù)期，提供個性化的美學(xué)設(shè)計方案，該模型能夠模擬顧客在接受特定美容項目后的術(shù)后效果，使顧客在開展項目前就能直觀地看到預(yù)期變化?？梢暬Ч麍D，3張照片只需1秒用戶即可以看到自己變美后的樣子，降低咨詢溝通成本，精準(zhǔn)對齊顧客塑型變美期望。

實際上 AI塑美大模型發(fā)布只是一個“小切口”，它要賦能的實則是數(shù)智美業(yè)的“大切面”。

從2014年踏入智慧美業(yè)領(lǐng)域起，C-Life就一直在努力將AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)與美業(yè)多場景的聯(lián)接和互通融入美業(yè)場景變革，圍繞的是企業(yè)和用戶在美業(yè)全場景生活中的實際需求，而不是“以硬件定義”的數(shù)字化行業(yè)“老路”。

十年之后的今天，業(yè)界和用戶皆已清晰地看到：C-Life正通過自身在AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)的長期深厚積累，以及以生命健康為基本服務(wù)訴求，不斷推動美業(yè)行業(yè)的數(shù)智變革與應(yīng)用場景落地。以AI和大模型等技術(shù)創(chuàng)新賦能美業(yè)行業(yè)變革，讓美業(yè)回歸到服務(wù)的本質(zhì)，C-Life已經(jīng)點燃了數(shù)智美業(yè)的“火焰”。

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