編者按

日前，人力資源社會保障部會同國家市場監(jiān)督管理總局、國家統(tǒng)計局向社會正式發(fā)布了19個新職業(yè)和28個新工種信息。其中，在養(yǎng)老護理員職業(yè)下增設(shè)老年助浴員、社區(qū)助老員兩個工種，加上之前發(fā)布的老年人能力評估師等，與養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)的新職業(yè)越來越多。

這些新職業(yè)更好地滿足了多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求，為“銀發(fā)經(jīng)濟”注入了新活力，也對養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)者的綜合能力提出了更高要求。即日起，三秦都市報全媒體推出“養(yǎng)老‘上新’”系列報道，走近我們身邊的養(yǎng)老“新”干將，看他們?nèi)绾瓮ㄟ^專業(yè)又貼心的服務(wù)助老人們安享晚年。

時下，高質(zhì)量、多元化的養(yǎng)老需求日益增長。在西安市碑林區(qū)第三愛心護理院，生活著不少失能、失智老人。作為健康照護師，內(nèi)一科護士長王寶琴和同事們守護在他們身旁，細心地照料。

暖心照護失能失智老人

“老人額頭有個紅點，你來看一下用不用抹藥。”“老人心情不太好，我們說話不搭茬兒，你來看看吧”……9月30日，記者剛見到王寶琴，便不斷有護理員來找她解決問題。穿梭于各個病房，很快，王寶琴便將問題一一解決。

記者跟隨王寶琴走進一間病房，只見她動作麻利地為一位失能老人翻身。記者注意到，老人有些胖，但王寶琴忙活起來卻顯得并不費力。“學(xué)習(xí)過醫(yī)學(xué)護理知識，為老人翻身，借助工具用巧勁，翻起來輕輕松松?！蓖鯇毲僬f。翻過身、喂完飯，王寶琴開始給老人做腿部按摩。不一會兒，食物出現(xiàn)倒流，堵塞了氣管，王寶琴趕緊清理痰液。

“這個不是我的輪椅，那個才是……”剛忙活完，王寶琴便聽到病房外有動靜。走出病房，她看到一位老人一邊踉蹌著起身，一邊說坐著的輪椅不是自己的，要坐到旁邊的空輪椅上去。王寶琴耐心哄著，與護理員一起將老人挪到旁邊輪椅上，坐了沒一會兒，老人又說，這個輪椅不是自己的，她只好又和護理員將老人扶回原先坐著的輪椅上。在護理院，這樣的“折騰”時常發(fā)生，王寶琴總是不厭其煩地想辦法讓老人順心。

“奶奶好！今天我?guī)湍硪幌掳l(fā)，剪一下腳趾甲?！弊呃壬?，王寶琴為一位老人系上圍布，剪起了頭發(fā)，沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，她的手法并不嫻熟?！澳棠?，我技術(shù)不好，一會給您理得不好看了怎么辦？”聽到王寶琴的話，老人笑著說，“只要是你理的發(fā)，啥樣子我都喜歡?！崩硗臧l(fā)，她蹲下身子，為老人脫鞋、脫襪子，隨后一手托起老人的腳，一手拿著指甲刀，剪起了腳趾甲，剪完又將鞋襪給老人穿好。

提供專業(yè)護理 危重患者回歸正常生活

從2014年至今，王寶琴參加工作已經(jīng)10年，在她心目中，沒有什么比挽救老人生命更值得尊重，沒有什么比給老人帶去健康更重要。

“之前，我是在醫(yī)院的老年科，2020年進入護理院?！蓖鯇毲僬f，雖然還是護士，但工作內(nèi)容有了很大的變化。工作中，王寶琴每天對科室入住老人的基礎(chǔ)生命體征做好監(jiān)測和記錄，并及時有效地對癥護理，處理突發(fā)情況，同時按照專業(yè)護理要求，嚴格對每位老人執(zhí)行醫(yī)囑醫(yī)療服務(wù)及穿衣、喂飯和清理大小便等護理服務(wù)?！白o理院里住的多是失能、失智老人，我們進行的是全方位的護理。”王寶琴說。

2022年，護理院一科收治了一位入住時已喪失意識的危重男性患者，當(dāng)時家屬已經(jīng)做好了最壞打算。但王寶琴每天像親人一樣從洗臉、洗頭、洗腳、剪指甲等入手，為其清潔衛(wèi)生，并在飲食、給藥、肢體康復(fù)等方面給予全方位護理……最終在眾人的精心照料下，患者轉(zhuǎn)危為安。之后，她每天堅持給患者進行全身按摩和走路等肢體康復(fù)訓(xùn)練，最終使其能夠獨立行走，出院回歸正常生活。

2023年12月，一位在護理院住著的老人離世，老人沒有其他親人，僅有一個患小兒麻痹癥的兒子，同事將電話打給了在家休息的王寶琴。“你們不管了，我去他家找。”屋外天寒地凍，著急的王寶琴在睡衣外套了件大衣便出了門，放心不下，老公緊隨其后。老人的兒子住在8樓，不知道具體是哪一戶，她挨個敲門，敲錯門了，趕緊道歉。終于敲對門，但看著老人患病的兒子和冷清的家，她心里很不是滋味。說明情況后，老人的兒子翻找了幾件老人的衣服和他們一起前往護理院。老人兒子帶去的衣服有些舊，也不怎么合身，王寶琴自掏腰包買了套新的，和老人相處多年，她希望能為老人送上最后的一點溫暖。

希望照護好更多類型的老人

中國老齡科學(xué)研究中心發(fā)布的報告顯示，截至2022年末，我國失能、半失能老人大約4400萬。此外，還有大量慢性病患者、術(shù)后康復(fù)患者，他們不同程度需要醫(yī)療護理和長期照顧服務(wù)。

看著病房內(nèi)的一位位老人，王寶琴心中有欣慰也有酸澀?！坝欣先俗≡谶@里后狀態(tài)越來越好，甚至回歸正常生活，但更多老人在這里走到了生命的盡頭?！蓖鯇毲僬f，雖然身處養(yǎng)老行業(yè)，這樣的情況已見過不少，但每一次，看著之前還跟自己相處的老人離開，心里都很不是滋味。

在王寶琴看來，為老人做好健康照護，自己既要是健康評估師，又要是護理員，還要是營養(yǎng)師、心理疏導(dǎo)師，得管得了日常健康，看得住吃喝睡眠，顧得上心情愉悅。

“我們把每一位患者當(dāng)親人，傾心護理。特別在老人入住時，都會對其物品和藥品做好登記、貼上標(biāo)識，便于管理，同時通過認真溝通，進一步了解他們的飲食、衛(wèi)生、個人喜好等生活習(xí)慣，及時為老人制定個性化護理計劃，維護他們的身體健康和生命安全?！蓖鯇毲僬f。

如今，經(jīng)驗豐富的王寶琴已是護士長，但她依舊每天不斷學(xué)習(xí)新知識，提升業(yè)務(wù)能力。王寶琴告訴記者，除了參與醫(yī)院科室的培訓(xùn)外，她還報名參加健康照護的培訓(xùn)，增加醫(yī)學(xué)多學(xué)科的知識和技能儲備，讓自己有能力照護好更多類型的老人?！斑@份工作做得越久，自己的照護功夫也越來越‘精’。每當(dāng)看到照護對象身體狀況好轉(zhuǎn)，我心中就充滿成就感。”王寶琴說。

記者 陶穎

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