洞見|給體檢行業(yè)來(lái)一次全面“體檢”
吳學(xué)安
近日,民營(yíng)體檢企業(yè)愛康國(guó)賓CEO張黎剛曝光了體檢行業(yè)亂象,稱一些體檢中心提供的是“假體檢”“用護(hù)士假冒醫(yī)生做超聲檢查”“抽了血做都不做,然后把血倒掉就出結(jié)果?!睆埨鑴偡Q,一些機(jī)構(gòu)敢于這么做,是因?yàn)闄z出癌癥的概率只有千分之三。
體檢是假的?醫(yī)生是假的?就連血檢報(bào)告都是假的?來(lái)自“業(yè)內(nèi)大佬”的“現(xiàn)場(chǎng)吐槽”,對(duì)于體檢行業(yè)及受眾而言,皆是當(dāng)頭一棒。受眾群體被“砸”得猝不及防、惶恐不安,而行業(yè)內(nèi)部則被“敲”得沒有一點(diǎn)點(diǎn)防備。古人云:“上工治未病,不治已病,此之謂也。”如果患者的身體本已有了不良征候,體檢機(jī)構(gòu)收了錢卻沒體檢出,勢(shì)必延誤患者病情。這個(gè)責(zé)任誰(shuí)來(lái)負(fù)?誰(shuí)又負(fù)得起?
眾所周知,隨著社會(huì)民眾尤其是職場(chǎng)人士對(duì)于自身健康情況關(guān)注度的不斷上升,體檢行業(yè)在短短幾年內(nèi)發(fā)展迅猛。有數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前我國(guó)體檢市場(chǎng)的規(guī)模正在以每年20%的速度爆炸性增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2020年,市場(chǎng)容量將達(dá)2000億元左右。然而,在體檢行業(yè)紅紅火火的背后,行業(yè)準(zhǔn)入門檻過低,水平良莠不齊,發(fā)展不均衡等問題日益凸顯。
體檢業(yè)關(guān)乎患者權(quán)益,關(guān)乎公眾健康,關(guān)乎健康中國(guó)建設(shè),對(duì)劣質(zhì)體檢機(jī)構(gòu)寬容,就是對(duì)公眾健康不負(fù)責(zé)任。是時(shí)候該給體檢行業(yè)來(lái)一次全面的“體檢”了:一方面,鑒于體檢行業(yè)關(guān)乎消費(fèi)者生命健康權(quán)益,行業(yè)主管部門應(yīng)定期對(duì)體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查抽檢,通過建立經(jīng)常性“體檢”機(jī)制形成有效震懾力,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展;另一方面,除了加強(qiáng)監(jiān)管,在體檢行業(yè)不妨用好“黑名單”,把公眾舉報(bào)的、媒體揭露的、監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的問題體檢機(jī)構(gòu)和體檢工作人員納入“黑名單”,不僅嚴(yán)肅處理,更要永久“拉黑”。同時(shí),公立醫(yī)院應(yīng)當(dāng)規(guī)范管理,在體檢方面發(fā)揮帶頭示范作用,促使民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展。
少生病、不生病,是人們最樸素的愿望。人們會(huì)越來(lái)越重視健康,作為預(yù)警環(huán)節(jié)的體檢行業(yè)也必將被置于更重要的位置。相關(guān)從業(yè)者需要轉(zhuǎn)變觀念、適應(yīng)變化,提升服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí),以專業(yè)性和規(guī)范化贏得市場(chǎng)。體檢行業(yè)要健康發(fā)展,還有賴于全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,通過改革進(jìn)一步釋放活力,讓更多的優(yōu)秀人才和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源進(jìn)入健康體檢領(lǐng)域,提升行業(yè)整體水平,才能更好地滿足老百姓的健康消費(fèi)需求。
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