藥品終端市場增速持續(xù)下滑，藥店業(yè)從增量競爭步入價值重構的深水區(qū)。

中康產業(yè)研究院在 2025 年西普會上發(fā)布的最新預測數據顯示，在醫(yī)?？刭M、價格治理加強等因素影響下，2025 年中國藥品終端市場預計銷售 2 萬億下降 2.9%，這是除疫情爆發(fā)年之外近年來的首次下跌預判。其中，醫(yī)院、藥店同比分別下降 5.7%、0.4%，基層醫(yī)療增速下滑到 4.3%，電商增速也從兩位數下滑到 5.8%。

舊引擎已然熄火，新格局形成尚需時間，藥店業(yè)如何才能穿越周期，找到破局之路？當下，健康需求持續(xù)釋放、支付結構不斷優(yōu)化、藥品供給端創(chuàng)新升級都預示著市場長期向好的趨勢不變，環(huán)境正倒逼產業(yè)從被動增長轉向主動進化，推動藥店從賣 " 藥品 " 升級為賣 " 健康結果 "，全面向大健康擴容。

藥店業(yè)真正進入負增長階段

一年過去，藥店業(yè)仍在艱難爬坡，門店數量增長 " 拐點 " 已至。

中康 CMH 數據顯示，2024 年第一季度起，新店擴張速度明顯放緩，擴張動能逐季衰減；直至 2025 年第一季度，全國藥店總量跌破 70 萬家，行業(yè)正式進入負增長階段。盈利壓力下，各大連鎖藥店一邊放慢開店節(jié)奏，一邊集中關閉虧損低效門店，藥品零售業(yè)整體仍處深度調整期。

之所以出現(xiàn) " 量縮 " 的一大外部壓力來自醫(yī)保政策的調整。監(jiān)管端，醫(yī)保局持續(xù) " 壓實定點機構醫(yī)?；鸨O(jiān)管主體責任，提高醫(yī)保管理能力 "，合規(guī)經營成為行業(yè)主旋律；支付端，在門診共濟改革之下，醫(yī)保個人賬戶資金規(guī)模持續(xù)萎縮，沖擊了依賴醫(yī)保支付的藥店經營模式。

與此同時，渠道格局也在加速重塑。受醫(yī)?？刭M與集采持續(xù)擴圍影響，等級醫(yī)院渠道預計 2025 年再降 5.7%，份額跌破 61%；線上渠道則繼續(xù)分流，電商增速雖由兩位數回落至 5.8%，但 O2O 在抗感染、口腔咽喉等品類占比已超 10%，B2C 對慢病用藥的滲透亦日益加深。

這種渠道變革不僅分流客源，更重塑了價格體系與消費習慣，對依賴線下交易的傳統(tǒng)藥店形成全方位挑戰(zhàn)。

醫(yī)保集采、雙通道、門診統(tǒng)籌等政策的層層落地，倒逼藥房加速迭代。2025 年上半年，DTP 藥房憑高值新特藥繼續(xù)拉高客單價與單店銷售；非藥占比超 30% 的門店毛利率升至 39%，同比提升 1.7 個百分點。

然而，結構優(yōu)化并未扭轉客流下滑的大勢，店均來客數仍在持續(xù)下探，單店銷售普遍承壓。即便是一些獲得統(tǒng)籌資質的藥店也難以獨善其身，以處方獲取相對容易的武漢藥店為例，2024 年曾憑借訂單量增長跑贏 2023 年，但進入 2025 年后，同樣的指標卻開始掉頭向下，下行壓力接踵而來。

客流銳減之下，行業(yè)資源進一步向頭部集中。2025 年一季度，百強連鎖（按銷售額排名）僅以 21% 的門店數量便撬動全國 53% 的銷售規(guī)模；而在 2022 年一季度，這一銷售占比尚不足 47%。門店份額小幅攀升的同時，銷售額占比大幅提升，頭部集中效應愈發(fā)凸顯。

從治病到健康管理的需求 " 覺醒 "

面對重重挑戰(zhàn)，藥店業(yè)積極探索破局之路。一個突破口是國民健康意識提升所帶來的需求分層與升級。

中康科技自 2019 年起監(jiān)測的大健康需求數據顯示，2024 年國民健康關注度較 2023 年提升 7 個百分點，對 " 健康 " 的定義也重新書寫——不生病只是底線，精神飽滿、情緒穩(wěn)定、活力充沛、作息規(guī)律才是新標配。這一觀念變遷重塑了消費焦點，讓睡眠、免疫力、腸胃、心腦血管、情緒心理成為當下最受關注的五大健康賽道。

需求的火已點燃，但尚未真正轉化為藥店的增長引擎。中康調研顯示，85% 的慢病患者渴望專業(yè)用藥指導，75% 需要疾病認知科普，超過 55% 期待藥事服務，35% 以上期待持續(xù)健康管理。誰能率先把這份需求清單變成服務菜單，誰就能把品類做大，把增長做深。

面對健康從被動醫(yī)療轉向主動健康管理的大勢，一心堂董事長阮鴻獻立足行業(yè)提出 " 三重躍遷 "。

一是需求升維，要求藥店從賣 " 藥品 " 轉向賣 " 健康結果 "，從慢病管控到營養(yǎng)需求，從康復指導到預防篩選，挑戰(zhàn)大但機會多。二是價值重構，全民健康意識覺醒疊加萬億銀發(fā)經濟，專業(yè)服務才是撬動新增量的支點。三是生態(tài)融合，打破數據與服務孤島，構建覆蓋全生命周期的健康管理閉環(huán)，通過構建 " 防、診、療、護 " 閉環(huán)把孤島連成大陸。

這些判斷直指行業(yè)轉型的核心——從單純的藥品零售商向健康服務提供商轉型，場景革命成為轉型的切入點，能力重塑則是轉型的關鍵支撐。

一個趨勢是，越來越多的藥店開始從交易場景升級為 " 社區(qū)生活站 "，門店變課堂，科普患教實時觸達；柜臺變檢測站，智能設備隨手可查；藥師變管家，慢病管理一站到底。

未來藥店的核心競爭力同樣在于成為醫(yī)療資源的調度者，向上承接分級診療分流的患者，橫向聯(lián)動保險機構開發(fā) " 健康管理 + 支付 " 產品，向下扎根社區(qū)提供家庭健康服務，并以數字工具貫穿始終，讓每一次檢測、每一張?zhí)幏蕉汲恋頌槌掷m(xù)優(yōu)化的家庭健康方案。

在此過程中，品類創(chuàng)新始終是構成增長的重要引擎。盡管非藥整體下滑，但醫(yī)療器械（如血糖儀、血壓計）、中藥飲片、功效型護膚等細分品類均保持了良性增長，驅動單店毛利額上升；在藥品領域，創(chuàng)新藥的放量也尤為關鍵。

中康科技董事長吳瀚提到，新醫(yī)改推動、支付結構劇變的背景下，" 商業(yè)健康險—創(chuàng)新藥 / 優(yōu)質健康商品—民營高端醫(yī)療 / 院外服務 " 形成新增長閉環(huán)，兩位數增長推動下，創(chuàng)新藥將成為藥店重要品類，醫(yī)保外藥械、健康商品大量涌入藥店，重構終端市場格局。

" 未來幾年會成為支付轉型的調整震蕩期，我們要做的，是適應并駕馭這種波動。" 中康科技副總裁李俊國認為，短期增長疲軟必然推動行業(yè)服務力與產品結構的重構，但重構不等于盲目擴張，如果方向模糊、聚焦缺失，一味拉寬產品矩陣，只會把戰(zhàn)線越拖越長、包袱越背越重。

藥店業(yè)的調整仍在持續(xù)，但結構性機會已然顯現(xiàn)。那些能夠快速蛻變、主動進化的企業(yè)，才能在新周期中找到確定性增長。（本文首發(fā)于鈦媒體 APP，作者丨曹倩）

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網址: 從“賣藥”轉向“賣健康”，負增長時代藥店業(yè)如何穿越新周期？ http://www.gysdgmq.cn/newsview1733410.html