在松江區(qū)智艾醫(yī)療的實驗室里，±1℃的精準(zhǔn)溫控定義了一臺智能艾灸儀的科技內(nèi)核?！皣覍钠骶呒{入二類醫(yī)療器械管理時，市面上還沒有一家該類企業(yè)擁有醫(yī)療器械證。”智艾醫(yī)療副總經(jīng)理高朗指著獲得注冊證的產(chǎn)品說道。
2018年，政策東風(fēng)讓已有技術(shù)積累的智艾醫(yī)療看到了行業(yè)規(guī)范化發(fā)展的機(jī)遇，毅然投身中醫(yī)醫(yī)療器械這一細(xì)分領(lǐng)域。截至目前，作為上海長三角醫(yī)療器械促進(jìn)會理事單位的智艾醫(yī)療已成功拿下5款產(chǎn)品的醫(yī)療器械注冊證，其中砭石刮痧器與足部艾灸儀更成為全國首款獲證的同類產(chǎn)品，這些成果源自其獨(dú)特的“經(jīng)典中醫(yī)理論挖掘—現(xiàn)代科學(xué)驗證—智能技術(shù)轉(zhuǎn)化”三階研發(fā)模式。
技術(shù)破局：從“經(jīng)驗醫(yī)學(xué)”到“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品”
在智艾醫(yī)療的產(chǎn)品展示區(qū)，一款看似普通的砭石刮痧器揭示了中醫(yī)科技化的核心突破。傳統(tǒng)刮痧痛感明顯，且依賴操作者經(jīng)驗，而這款產(chǎn)品通過智能芯片控溫，能將溫度波動控制在±5℃內(nèi)。艾灸儀同樣通過智能芯片達(dá)成±1℃精準(zhǔn)控溫，180°雙轉(zhuǎn)軸調(diào)節(jié)適配全身穴位，解決了傳統(tǒng)艾灸溫度難以把控的行業(yè)痛點(diǎn)?！皞鹘y(tǒng)艾灸有煙有火且有燙傷風(fēng)險?！备呃誓闷鹋赃呉慌_艾灸儀演示道，“我們的產(chǎn)品通過電加熱設(shè)計實現(xiàn)無煙無火，智能芯片可預(yù)設(shè)不同穴位、不同體質(zhì)對應(yīng)的溫度和時間參數(shù)?！?/p>
產(chǎn)品開發(fā)討論
技術(shù)壁壘突破不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品端，更貫穿研發(fā)全過程。高朗解釋：“我們開發(fā)足部艾灸儀時，需要將左右腳的腳底、腳背和腳側(cè)溫度控制在正負(fù)5度之內(nèi)，這對工業(yè)設(shè)計結(jié)構(gòu)提出精細(xì)要求?！蹦壳?，智艾醫(yī)療擁有24項專利、63條商標(biāo)信息，搭建起覆蓋研發(fā)、生產(chǎn)、品控的完整技術(shù)體系。
市場拓展：雙輪驅(qū)動瞄準(zhǔn)萬億藍(lán)海
面對萬億級的中醫(yī)養(yǎng)生市場，智艾醫(yī)療采取b端與c端雙輪驅(qū)動策略。目前，其產(chǎn)品已進(jìn)入廣東醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院、廣州白云區(qū)人民醫(yī)院等30余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，同時通過天貓、京東等平臺觸達(dá)家庭用戶。
智艾醫(yī)療榮譽(yù)墻
“我們希望線下占比多一點(diǎn)，因為線下可以做服務(wù)，與客戶面對面溝通?！备呃侍寡?。當(dāng)前，智艾醫(yī)療正通過代理模式快速拓展市場，并與雷允上藥城等老字號品牌合作，探索“傳統(tǒng)中醫(yī)藥+現(xiàn)代科技”的創(chuàng)新融合。這家百年老字號在藥城引入智艾醫(yī)療的科技產(chǎn)品，共同構(gòu)建“防-治-養(yǎng)”一體化健康服務(wù)模式?！斑@種‘傳統(tǒng)品牌+科技產(chǎn)品’的模式可復(fù)制到其他中醫(yī)館、康養(yǎng)機(jī)構(gòu)?！备呃收f。
在國際化布局上，智艾醫(yī)療已加入北歐商會成為戰(zhàn)略合作伙伴，并計劃進(jìn)軍印尼、新加坡、馬來西亞等市場?！皷|南亞華人多，對中醫(yī)接受度高，是我們出海的第一站。”高朗表示，公司目標(biāo)在5年內(nèi)將海外營收占比提升至30%。
品質(zhì)基石：頂級供應(yīng)鏈支撐三年質(zhì)保承諾
在智艾醫(yī)療4253平方米的辦公大樓內(nèi)，生產(chǎn)車間實現(xiàn)了原料入庫到成品交付的全流程自主管控。更引人注目的是，這家企業(yè)在消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域推出了罕見的三年免費(fèi)保修服務(wù)。
產(chǎn)品開發(fā)
“三年質(zhì)保并非單純的市場策略，而是基于對產(chǎn)品質(zhì)量的自信?！备呃实恼Z氣堅定，“我們選用贛鋒鋰業(yè)、3m、航嘉、瓦克原材料等全球頂級供應(yīng)商，從源頭確保產(chǎn)品耐用性?！敝前t(yī)療對供應(yīng)鏈的要求近乎“嚴(yán)苛”。例如，要求贛鋒鋰業(yè)提供電池“3年性能衰減報告”，瓦克原材料需保證“3年耐老化性能”。這種選擇背后是對產(chǎn)品安全性的極致追求：醫(yī)療級有機(jī)硅憑優(yōu)異生物相容性，從源頭規(guī)避過敏風(fēng)險；使用美國pic（microchip）集成電路芯片，常見用于衛(wèi)星、導(dǎo)彈與運(yùn)載火箭、軍用飛機(jī)等。軍工級控制芯片數(shù)據(jù)采集更穩(wěn)定，抗干擾能力更強(qiáng)，保障艾灸儀在多場景下精準(zhǔn)穩(wěn)定運(yùn)行。
產(chǎn)品檢測
生產(chǎn)品控體系更是貫穿全流程。智艾醫(yī)療構(gòu)建了“原料入廠及檢驗—生產(chǎn)過程及管控—成品老化及包裝—售后追溯及服務(wù)”的品控體系，確保產(chǎn)品一致性達(dá)到醫(yī)療器械的安全合規(guī)要求。
展望未來，高朗勾勒出清晰的發(fā)展藍(lán)圖：三年內(nèi)實現(xiàn)營收翻倍，五年內(nèi)海外市場覆蓋10個以上國家和地區(qū)，并計劃推出砭石拔罐器、智能艾灸機(jī)器人等創(chuàng)新產(chǎn)品?！爱?dāng)人們提及中醫(yī)科技時，我希望智艾成為精準(zhǔn)化、安全化、普惠化的代名詞?！备呃收驹诩磳l(fā)往醫(yī)院的最新一批產(chǎn)品前說道。此刻，生產(chǎn)線上的智能艾灸儀正經(jīng)歷最后一道檢測工序，這些融合傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代科技的產(chǎn)品，即將走進(jìn)千家萬戶。
■記者 李諄諄 文 李諄諄 受訪企業(yè) 圖
■文字編輯 周正豪
■欄目責(zé)編 周雨薇 欄目主編 陳亞利
上觀號作者：上海松江
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