因為所在城市成功被肯德基占領(lǐng)，所以麥當勞的數(shù)量不是很多，今天碰巧在附近有家麥當勞，非常偶然的消費經(jīng)歷卻讓我覺得非常的氣憤！         1：我點的東西一共有三樣麥旋風(fēng)，橙汁和香芋派，店員告訴我麥旋風(fēng)機器壞了，做不了，我說：好吧，那把有的給我點上。店員說：你重新說一遍，我剛才沒有聽見。在我重新復(fù)述一遍后，又被告知沒有橙汁了，只能給我香芋派         2：我說好吧 飲料還有什么 她說了種種之后 我說那就冰爽茶吧 她看看又告訴我 還是沒有……         3：我說我要不加冰的雪碧可樂各一杯，先是拿過來雪碧一杯，我看見她之前有給我放冰 所以專門問一句 我要的是不加冰的 你確定里面沒有冰嗎？ 她說：有點冰不行嗎？答：不行！她給我換了 然后就把我擱一邊不理了……注意！這時候我還有一杯可樂沒有上來         4：我看著在我面前足足打了12杯的飲料，我后面點餐的，我旁邊在我后面點餐的人都拿著東西走了 我還在那里傻站著 然后 終于等到我的小宇宙爆發(fā)了 她用了不到10秒的時間給我打了一杯不加冰的可樂放過來了         5：我強烈要求退餐還錢并且需要知道她們的投訴電話 該店員一聽 根本連個道歉的意思都沒有 直接把臉一扭對著一邊喊：經(jīng)理 過來溝通一下！ 然后就不管我了 經(jīng)理來了更搞，他首先問店員怎么了 店員說 顧客嫌上東西速度慢 接著就不說了 經(jīng)理然后看著我以極其護著家里人的姿態(tài)對我說：怎么了？！這個配餐你可以看的就是要一個一個來的，不是我們慢，是點餐的人很多！我說：我后面的旁邊的都走了好幾單了，再慢也該輪到我了吧？我只是一杯可樂，需要到后面配餐嗎         6：當我聽到他根本沒有歉意的語氣時，我義正言辭的說：我不想和你溝通了 我只要你給我退餐拿過來錢給我 還有我要你們的投訴電話！這個值班經(jīng)理甩下一句話，“給她退錢”         7：這個值班經(jīng)理就不理我走人配餐去了，又來了一個和他穿一樣顏色衣服的人 過來退錢給我 只字不提投訴電話這事 連個道歉也沒有就準備走人 我只得叫住他再一次聲明我要投訴電話 他才勉強的說了一個         8：我打投訴電話，投訴電話是太原地區(qū)的分管電話，我說明事情的經(jīng)過之后，接線員告訴我他需要向員工核實事情的真實情況之后才能給我答復(fù)（合著我沒事打電話投訴的玩呢）我需要明確答復(fù)時間，她然后又說領(lǐng)導(dǎo)休息了沒有辦法給我處理 領(lǐng)導(dǎo)只能在工作日才能給我處理         9：最后，直到最后！她都沒有表示任何歉意         10：上網(wǎng)查詢麥當勞的投訴電話或者網(wǎng)站，我發(fā)現(xiàn)所謂的投訴電話根本沒有辦法打通 而上?？偛康碾娫捴挥性诠ぷ魅展ぷ鲿r間內(nèi)才可以受理?。。《湲攧诘闹袊W(wǎng)站上根本沒有投訴一欄！??！         在這里我想要說的是，倡導(dǎo)快樂用餐的麥當勞，卻給人這樣不舒服的感覺，東西沒有我可以換，但是他們的種種行為卻給了我店大欺客的一個感覺，我需要的只是他們面對問題的一個態(tài)度！而現(xiàn)在當我在消費時遇到問題卻投訴無門！我深深的感到恥辱！我從沒有去過美國，但是我相信在美國麥當勞如果我遭遇這樣的問題，一定不會是現(xiàn)在這樣的局面！     既然美國人不需要對中國消費者在消費過程中所遇問題有一個足夠重視     至少 從今天起 我再也不會光顧這樣的店     而我也希望 有人能告訴我一個投訴方式，不管是美國的還是中國的！我必須要他們給出我一個正確的表態(tài)~！

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網(wǎng)址: 求助！在中國我該怎么樣投訴麥當勞的服務(wù)質(zhì)量！ http://www.gysdgmq.cn/newsview1928808.html