近日，邯鄲華潤(rùn)燃?xì)馔ㄟ^企業(yè)微信為市區(qū)及周邊“煤改氣”村莊的燃?xì)庥脩敉瞥龅摹叭細(xì)夤芗摇狈?wù)正式上線，這將為所有燃?xì)庥脩襞鋫鋵佟叭細(xì)夤芗摇?，?shí)現(xiàn)一對(duì)一專屬人工服務(wù)，提供快速、便捷、精準(zhǔn)的燃?xì)夥?wù)。
在“燃?xì)夤芗摇逼髽I(yè)微信上，“管家”姓名是華潤(rùn)燃?xì)夤締T工實(shí)名認(rèn)證。用戶只要添加燃?xì)夤芗移髽I(yè)微信，就能與“燃?xì)夤芗摇苯⒕€上聯(lián)系，足不出戶便可以享受“燃?xì)夤芗摇本€上專屬人工服務(wù)，也可滿足用戶線上自助預(yù)約服務(wù)、自助抄表、燃?xì)饫U費(fèi)等多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，服務(wù)更高效。
此外，“燃?xì)夤芗摇边€可以提供日常用氣答疑、安全用氣宣傳、協(xié)助隱患整改等一系列燃?xì)獍踩?wù)，“實(shí)時(shí)指導(dǎo)用戶解決‘小微初’安全隱患，守護(hù)居民燃?xì)獍踩??！焙惾A潤(rùn)燃?xì)饪蛻舴?wù)部負(fù)責(zé)人馬輝介紹說。
本月起，邯鄲華潤(rùn)燃?xì)鈱㈤_展“‘燃?xì)夤芗摇?wù)進(jìn)萬家推廣”活動(dòng)，屆時(shí)，工作人員將走進(jìn)市區(qū)各小區(qū)為用戶提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。同時(shí)，為防范第三方濫用，請(qǐng)廣大用戶認(rèn)準(zhǔn)“燃?xì)夤芗摇逼髽I(yè)微信“@華潤(rùn)燃?xì)狻惫俜胶缶Y標(biāo)識(shí)，如發(fā)現(xiàn)所添加的企業(yè)名稱不一致，請(qǐng)?zhí)岣呔?，?jǐn)防上當(dāng)受騙。
邯鄲新聞傳媒中心記者 趙鴻粼
