四川新聞網(wǎng)-首屏新聞成都10月13日訊（記者 李丹 攝影報(bào)道）隨著我省老齡人口規(guī)模的擴(kuò)大和老年化進(jìn)程加快，老年消費(fèi)需求在社會(huì)總需求的比重逐步上升，老年消費(fèi)者的合法權(quán)益也成為社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)，老年消費(fèi)者投訴在保健品、金融投資、電視購(gòu)物等方面消費(fèi)侵權(quán)現(xiàn)象較為突出，一些不法經(jīng)營(yíng)者通過(guò)不實(shí)宣傳、價(jià)格誤導(dǎo)、承諾不兌現(xiàn)等手段，誤導(dǎo)老年消費(fèi)者消費(fèi)。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

重陽(yáng)節(jié)即將到來(lái)，為了更好維護(hù)老年消費(fèi)者的合法權(quán)益，今日，四川省消委會(huì)召開(kāi)老年消費(fèi)新聞通報(bào)會(huì)，結(jié)合全省消委組織受理和調(diào)解消費(fèi)糾紛案件，收集和整理出老年保健品、金融投資、電視購(gòu)物等相關(guān)領(lǐng)域存在的消費(fèi)陷阱。

老年保健品類

消費(fèi)陷阱一：專家講座、名醫(yī)義診、以患者現(xiàn)身說(shuō)法忽悠老年消費(fèi)者。個(gè)別經(jīng)營(yíng)者以國(guó)家科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織的名義，通過(guò)專家講座、專家訪談、養(yǎng)生現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式做幌子，借此打消老年消費(fèi)者的顧慮；更有甚者通過(guò)邀請(qǐng)“托兒”充當(dāng)患者，變相宣傳其銷售的保健品是廣大老年消費(fèi)者的福音。

消費(fèi)陷阱二：優(yōu)惠贈(zèng)送、免費(fèi)體驗(yàn)、感恩活動(dòng)、慶典讓利免費(fèi)抽獎(jiǎng)（旅游）。個(gè)別經(jīng)營(yíng)者通過(guò)贈(zèng)送或者大折扣力度的方式銷售保健品，實(shí)際是變相提高了單個(gè)保健品的銷售價(jià)格。

消費(fèi)陷阱三：親情關(guān)愛(ài)、殷勤上門(mén)等。個(gè)別保健品營(yíng)銷人員會(huì)從關(guān)懷角度入手，對(duì)老人們噓寒問(wèn)暖，關(guān)心老人的疾病，通過(guò)親切的交流來(lái)獲得老年人的信任后，再推銷高價(jià)保健品。

金融投資類

消費(fèi)陷阱一：養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)投資。一些不法經(jīng)營(yíng)者利用老年人追求養(yǎng)老與健康的心理，大肆鼓吹養(yǎng)老健康項(xiàng)目，而在書(shū)面上缺乏合同約定或約定不明，項(xiàng)目甚至都子虛烏有，他們往往打著健康、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的幌子，借返利、分紅為誘耳，以投資或加盟養(yǎng)老項(xiàng)目、養(yǎng)老服務(wù)、健康產(chǎn)業(yè)為名，惡意誘導(dǎo)老年消費(fèi)者入股投資相關(guān)產(chǎn)業(yè)。

消費(fèi)陷阱二：高額理財(cái)投資。為了沖業(yè)績(jī)、增規(guī)模、套取資金，部分經(jīng)營(yíng)者聲稱零風(fēng)險(xiǎn)、低風(fēng)險(xiǎn)、高收益，專為老年人量身打造的理財(cái)項(xiàng)目，淡化或弱化風(fēng)險(xiǎn)，甚至閉口不談風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)則收益附加條件多，僅僅是預(yù)期最大化、理論收益。

消費(fèi)陷阱三：藝術(shù)品收藏投資。一些商家以升值誘騙老年人購(gòu)買古玩、字畫(huà)、紀(jì)念幣等，為了謀取暴利，甚至給假紀(jì)念品制造了所謂的證書(shū)，而大多數(shù)老年人缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)，缺少理性的判斷，買到的卻是一些沒(méi)有價(jià)值的假收藏品。

電視購(gòu)物類

電視購(gòu)物陷阱：相對(duì)于年輕消費(fèi)者，部分老年消費(fèi)者更偏愛(ài)電視購(gòu)物，一些老年消費(fèi)者認(rèn)為電視購(gòu)物直觀、方便，打個(gè)電話就送貨上門(mén)，然而一些不法經(jīng)營(yíng)者以“不滿意可退貨”“無(wú)效可退貨”“免費(fèi)試用”等宣傳來(lái)博取消費(fèi)者的信任，借助大家對(duì)電視臺(tái)的信任，美化產(chǎn)品，夸大功效，問(wèn)題糾紛往往表現(xiàn)為貨不對(duì)板，拒絕先驗(yàn)貨再付款，而商品一旦有問(wèn)題，電話直接被拉黑，投訴對(duì)象難覓蹤影。

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