早上7:30，手術室所有人員緊張而忙碌的一天即將開始。手術開臺前，護士小張掃一掃RFID腕帶，打開高值耗材柜，拿出6個一次性使用管型消化道吻合器。在她關上耗材柜的那一刻，數據通過實時盤點，記錄所領用耗材，同時提示該耗材已低于庫存閾值，僅剩44個。根據庫存預警提示，護士長按庫存基數生成補貨清單，信息同步傳至醫(yī)院器材處，經審核通過，系統(tǒng)自動發(fā)送郵件或短信給供應商，醫(yī)院配送商實時收到該數據信息并作出相應決策、及時送貨。

上述場景便是北京瑞華康源科技有限公司（下稱瑞華康源）為醫(yī)院提供智能物聯網軟硬件綜合服務的一個縮影。

作為一家低調務實、快速發(fā)展的創(chuàng)業(yè)公司，專注醫(yī)療物聯網賽道的瑞華康源，于今年下半年獲得約印醫(yī)療基金A輪融資。

資本青睞之下，瑞華康源的商業(yè)邏輯和戰(zhàn)略打法如何？健康界專訪瑞華康源CEO石丹杰，希冀透析其成長道路，進而折射出新醫(yī)改形勢下醫(yī)療物聯網的發(fā)展前景。

起源 六年圓一步

說起公司歷史，石丹杰坦言，雖然公司成立于2014年，但是早在2008年自己便開始關注醫(yī)療物聯網（Healthcare Internet of Things，HIOT）領域。彼時，剛剛離開柯惠醫(yī)療的他，發(fā)現手術過程中的藥品管理，尤其是毒麻藥品的管理，頗令醫(yī)生們頭疼。

僅僅發(fā)現臨床的需求痛點還不足夠，進而挖掘出該問題可能的解決辦法，促使石丹杰進一步關注該市場機會。在參加一場國際會議時，他發(fā)現在國外的醫(yī)療實踐中，除了治療型設備和診斷型設備之外，還會使用智能管理型設備，以保證醫(yī)療活動的安全與高效。這在國內市場雖然并無先例，但與會嘉賓大都十分看好其發(fā)展前景。

或許是機緣巧合，石丹杰2010年赴美讀書時，發(fā)現所在商學院的一位教授正是國外某知名藥品管理分發(fā)公司的創(chuàng)始人。通過與該教授的不斷探討，石丹杰決定抓住這一創(chuàng)業(yè)機會。

不過，在他邁出腳步時，國外的醫(yī)療物聯網企業(yè)已經開始搶灘中國市場。在石丹杰看來，由于外資企業(yè)面臨本土化難題，推廣速度并不夠快。相反，其前期布局與探路，實則是在幫助國內企業(yè)“教育市場”，引導醫(yī)院客戶了解行業(yè)發(fā)展趨勢。因此，對于國內公司而言，只要看清趨勢、立足國情，在充分了解用戶需求的基礎上做好服務，快速迭代開發(fā)和開拓市場，就有可能成為未來市場的領導者。

2012年5月，石丹杰正式組建技術團隊著手研發(fā)智能毒麻藥品管理系統(tǒng)，期間與臨床主任醫(yī)生反復溝通需求。2013年，智能毒麻藥品管理車1.0版本問世，在當年的行業(yè)展會上立即吸引眾多醫(yī)院注意，并由此獲得中國醫(yī)學科學院阜外醫(yī)院（下稱阜外醫(yī)院）介入科的試用機會，讓產品開始接受臨床持續(xù)使用的考驗和錘煉。

瑞華康源 數字化手術室及智能毒麻藥品管理車

石丹杰回憶道，在阜外醫(yī)院試用智能毒麻藥品管理車時，已有一臺進口電子藥品管理柜在醫(yī)院試用多時，但護士們對于“舶來品”的使用并不滿意，便向他提議研發(fā)更貼近國內醫(yī)院臨床需求的智能化病區(qū)藥品管理柜。基于與醫(yī)院既有的良好合作，扎根臨床的石丹杰團隊很快研發(fā)出了第二款產品——智能藥品管理柜，同樣在阜外醫(yī)院投入試用，并在產品性能對比測試中取得領先優(yōu)勢。

隨著智能毒麻藥品管理車和智能藥品管理柜的日趨完善，石丹杰攜手團隊正式成立公司，并命名為瑞華康源。這一年是2014年，瑞華康源憑借成熟的智能藥品管理系統(tǒng)，已然搶占了國內HIOT領域的先機。

成長 深入貼近醫(yī)院

基于已有產品，瑞華康源摘得北京大學腫瘤醫(yī)院2015年的招標項目，包括14臺藥車和27臺藥柜，這是當時國內最大的全院性藥品管理項目。

在與北京大學腫瘤醫(yī)院等國內頂尖三甲醫(yī)院接觸的過程中，瑞華康源團隊適時按需調整業(yè)務和產品方向。他們發(fā)現智能毒麻藥品管理車和智能藥品管理柜體量較大，不利于快速推廣，而門診藥品分發(fā)管理系統(tǒng)等相關業(yè)務已然是一片紅海。相比之下，對于醫(yī)療耗材的管理，尤其是高值耗材管理，不僅痛點更為突出，而且利益相關方較少，更易打通上下游。于是，瑞華康源又啟動研發(fā)基于RFID技術的耗材管理產品。

環(huán)環(huán)相扣的商業(yè)計劃，正是基于瑞華康源對醫(yī)院流程的了解和對醫(yī)生痛點的研究。發(fā)現痛點、對癥下藥，瑞華團隊不斷通關，一步步實現對于醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的流程梳理、再造和物聯網技術升級，不斷提升產品的行業(yè)綜合競爭力。

2015年初，以耗材管理產品為切入點，瑞華康源抓住了與北京協和醫(yī)院合作的機會。但是，當產品真正進入北京協和醫(yī)院以后，瑞華團隊發(fā)現其在實際應用中仍有較多不適宜之處。不同科室對于耗材管理的需求差別較大，現有的智能硬件遠遠不能滿足臨床需求，研發(fā)一套足以應對不同科室需求的系統(tǒng)勢在必行。

一個應用項目，就這樣變成了一個與用戶深度合作的開發(fā)項目。自2015年4月起，瑞華康源開始與北京協和醫(yī)院進行項目的定制化開發(fā)合作。一年半的時間，瑞華團隊逐個科室攻克，最終研發(fā)出一套覆蓋北京協和醫(yī)院100余科室、120個二級庫的耗材管理系統(tǒng)。“單一個骨科，我們就花了半年的時間。因為骨科分為多個臨床組，每個組別的手術類型、醫(yī)生手術習慣等都不一樣，涉及的耗材種類多、應用組合多。”石丹杰十分堅定，“做耗材管理系統(tǒng)，一定要了解臨床上與患者診療相關的所有業(yè)務需求，同時滿足醫(yī)院實現精細化管理的要求?！?/p>

正是通過與北京協和醫(yī)院的深度合作，瑞華康源得以在充分了解醫(yī)生痛點的基礎上，打磨出一套富有競爭力、符合臨床需求的高值耗材管理系統(tǒng)?！斑@為公司當前在耗材管理方面的領先奠定了基礎?！笔そ鼙硎?。

在完成耗材管理系統(tǒng)的研發(fā)后，瑞華康源又先后研發(fā)出智能手術室人員行為管理系統(tǒng)和醫(yī)院自動化物流運輸管理系統(tǒng)，成為國內醫(yī)療物聯網行業(yè)產品覆蓋最為全面的企業(yè)之一。

瑞華康源 智能物流機器人在阜外醫(yī)院的應用場景

壁壘 打造信息平臺

不僅如此，瑞華康源還搭建了基于大數據應用分析的智能物聯網統(tǒng)一信息服務平臺（下稱信息服務平臺）?！叭鹑A康源所有的智能物聯網產品，全都可以對接這個統(tǒng)一的物聯網服務平臺?！笔そ芙榻B道，“這個平臺是開放性的，未來還可連接其他功能，甚至包括競爭對手的產品。”

通過瑞華康源的信息服務平臺，連接各項智能化硬件產品，便能實現開篇描述的應用場景，對所有醫(yī)療物資實現可查、可控、可追溯的全流程精細化閉環(huán)管理。任何一項物資，何時入庫、何時使用、何時被計費等，全都可以自動記錄。同時，瑞華康源的信息平臺還可將醫(yī)療物資的庫存情況、使用情況、訂單申請情況等，實時發(fā)送至醫(yī)院管理部門或相關配送商，以便及時補貨、防止過期和浪費。

相當于一個大的轉接器，瑞華康源的信息平臺一方面連接醫(yī)院各科室的臨床系統(tǒng)，另一方面連接各種功能性智能終端產品。不過，不同醫(yī)院的臨床系統(tǒng)可能并不相同，這就意味著瑞華康源的信息平臺需要對接多種臨床系統(tǒng)?！斑@不是一個輕松的過程。”瑞華團隊不畏艱難，“我們每完成一家醫(yī)院的對接，就成功覆蓋一種類型的臨床系統(tǒng)。下一次再碰到相同案例就很容易對接了?！?/p>

瑞華康源團隊風采

如今，該信息平臺已成為瑞華康源的技術壁壘，畢竟對于醫(yī)院而言，一兩種硬件的應用并非最終目標，能夠整合所有硬件改善的整體平臺，才可真正幫助醫(yī)院管理實現質的提升。

值得一提的是，通過瑞華康源的智能物聯網統(tǒng)一信息服務平臺，還可幫助醫(yī)院積累相關醫(yī)療活動和人員行為數據，實現多維度的數據分析利用，以便進行精準地預測與預警。

觀政 助力精細化管理

石丹杰對于國內醫(yī)療服務市場有著清醒的認識?！叭鹑A康源之所以一路發(fā)展較為順利，并非是我們想做就能成，更多的是基于國家的政策導向?！?/p>

在新醫(yī)改背景下，藥品零加成、耗材大降價等政策的推進，使得醫(yī)院面臨成本控制、流程優(yōu)化的壓力，醫(yī)院物資管理的規(guī)范化、信息化、精益化自然提上日程。

健康界了解到，由于藥品過期和浪費所帶來的損失在國內外都十分嚴重。取消藥品加成以后，如醫(yī)院不積極降低藥品的過期和浪費比率，將影響醫(yī)院的正常運轉。因此，隨著零加成、兩票制等政策落實，許多醫(yī)院紛紛選擇將藥房托管給配送商，以期轉移這一巨大的成本性業(yè)務。這一動作表面上讓醫(yī)院能夠輕松許多，但出于長遠考慮，醫(yī)院的權益難以持續(xù)性受到保障。針對這一現狀，瑞華康源希望作為第三方醫(yī)療物聯網信息平臺提供商，為醫(yī)院提供藥品、耗材等醫(yī)療物資在院內的物流增值服務，實現院內物流的信息化管理，保護醫(yī)院權益和醫(yī)療服務質量。

另外，在高值耗材方面，雖然多數醫(yī)院為避免資金占用而采取寄售制，但是缺乏流程監(jiān)管仍難免出現差錯，并由此帶來后續(xù)交涉問題。再者，對于供應商和配送商而言，無論是藥品、低值耗材還是高值耗材，缺乏系統(tǒng)的信息平臺和智能化終端管理設備，在醫(yī)院內部將不能有效實現物資的全流程追溯，進而增加風險成本。這一點被瑞華康源視為巨大的市場機會。

一向有著敏銳商業(yè)嗅覺的石丹杰，還注意到了政策鼓勵社會力量舉辦醫(yī)學檢驗實驗室、病理診斷中心、消毒供應中心等連鎖機構，這對于瑞華康源而言，同樣是一個積極信號。各個連鎖中心的物資如何管理，將是連鎖醫(yī)療機構成本控制的重點和難點。瑞華康源正以覆蓋藥品、耗材、物流、人員管理的四大產品線和開放的信息數據平臺，有效對癥下藥，通過與投資方通力合作，嘗試快速推廣復制到全國各地的連鎖機構。

未來 引領行業(yè)標準

當前，瑞華康源正以醫(yī)院手術室應用場景為目標，構建一套手術室協同管理解決方案——智能化手術室?！霸谑中g室里，相關人員、物資等都需要有效的協同管理?！笔そ芙忉專澳壳皣鴥柔t(yī)院缺乏這樣的管理系統(tǒng)，一方面是由于缺乏真正了解用戶需求的公司，另一方面是由于缺乏軟硬件設備實力兼?zhèn)涞墓??！?/p>

上述兩個條件，恰恰是瑞華康源的突出優(yōu)勢。將現有分散在藥品管理、耗材管理、人員管理、物流管理等各個環(huán)節(jié)的產品及系統(tǒng)進行集成，聯合其大數據統(tǒng)一信息服務平臺，即可形成瑞華康源的“智能手術室協同管理平臺”。

但是瑞華團隊的目標，并不限于在有限的合作醫(yī)院里“小打小鬧”。他們希望通過自身力量，加速行業(yè)認知改變，甚至推動行業(yè)標準的建立。“這是一個利國利民的好事?！比鹑A康源正嘗試通過與國內頂尖醫(yī)院的合作，打造行業(yè)標桿，以釋放示范力量。

瑞華康源CEO石丹杰

除了醫(yī)院內部，瑞華康源還試圖打通生產商、配送商與醫(yī)院之間的信息鴻溝，真正實現醫(yī)療物資從生產流通到入院使用的全過程閉環(huán)追溯管理。以高值耗材為例，因為不同廠家有不同的條碼機制，整個耗材市場難以進行統(tǒng)一有效的管理。瑞華康源希望能以自身之力，通過市場化手段推動這一進程。目前，瑞華康源正積極接觸高值耗材生產企業(yè)，試圖從耗材流通源頭打通信息管理。

“未來三到五年，我們希望能夠成為中國領先、世界一流的醫(yī)療智能物聯網解決方案的提供商。”對于公司的發(fā)展目標，石丹杰堅定而清晰。他同樣清楚競爭的激烈性。目前，瑞華康源正忙于“招兵買馬”?！拔覀冃枰碌娜谫Y進入，以加快研發(fā)速度與市場占領速度?！?/strong>

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網址: 探訪瑞華康源：物聯網覆蓋藥品、耗材、物流、人員后帶來什么改變？ http://www.gysdgmq.cn/newsview804299.html