居家養(yǎng)老（服務(wù)），是指以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括生活照料與醫(yī)療服務(wù)以及精神關(guān)愛服務(wù)。主要形式有兩種：由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員上門為老年人開展照料服務(wù)；在社區(qū)創(chuàng)辦老年人日間服務(wù)中心，為老年人提供日托服務(wù)。服務(wù)一般是“三無”老人。2016年我國老齡人口突破2.3億大關(guān)，老齡人口比例超過老齡化標準，我國已進入老齡社會。隨著老年人口的不斷增多，各地開始對養(yǎng)老福利模式進行積極的探索，居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)運而生。

居家養(yǎng)老由大連市首創(chuàng)，它最大的特點是解決了社會養(yǎng)老機構(gòu)不足的困難，將大齡下崗女職工和缺乏生活照顧、需要居家看護的孤老這兩個困難群體的需要相結(jié)合，調(diào)動社會和企業(yè)的力量出資建立家庭養(yǎng)老院，成為老人、養(yǎng)護員、政府和多方受益的良好模式。但如果長期采用大齡下崗女職工作為服務(wù)者，不引進年輕化的專業(yè)人才，居家養(yǎng)老將會很難發(fā)展到新的高度。

鼓勵企業(yè)積極加入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域

工信部將鼓勵支持養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、企業(yè)等利用新一代信息技術(shù)產(chǎn)品，創(chuàng)新發(fā)展智慧養(yǎng)老服務(wù)，提升居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。支持電信運營商等具有普遍服務(wù)能力的企業(yè)進入智慧居家養(yǎng)老領(lǐng)域，發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展多樣化的智慧居家養(yǎng)老服務(wù)，更好地滿足老年人群需求。

將根據(jù)有關(guān)政策文件要求和工作部署，繼續(xù)開展以下重點工作：

一是堅持問題導(dǎo)向，創(chuàng)新財政投入機制，彌補養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展短板，繼續(xù)開展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點工作，進一步推動智慧養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展；

二是繼續(xù)開展智慧健養(yǎng)老應(yīng)用試點示范工作，鼓勵有條件的地方加大對智慧健康養(yǎng)老示范企業(yè)的資金支持力度(目前，安徽省合肥市已出臺政策，對新認定為國家智慧健康養(yǎng)老示范企業(yè)的，給予50萬元一次性獎補)；

三是繼續(xù)推動優(yōu)秀智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣應(yīng)用，鼓勵有條件的地方通過補貼等形式支持家庭和個人購買智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)。

將繼續(xù)加強智慧健康養(yǎng)老標準體系建設(shè)，加快智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)平臺等標準制定工作，組織編制養(yǎng)老服務(wù)信息數(shù)據(jù)交換規(guī)范、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息數(shù)據(jù)標準等行業(yè)標準，制定統(tǒng)一的規(guī)范和標準，破除數(shù)據(jù)使用障礙，推動平臺互聯(lián)互通和信息開放及應(yīng)用。同時，我們將結(jié)合行業(yè)發(fā)展情況，加快與5G、人工智能等技術(shù)融合的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品標準研究制定工作。

行心居家養(yǎng)老服務(wù)平臺

居家養(yǎng)老是對傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補充與更新，是我國發(fā)展社區(qū)服務(wù)，建立養(yǎng)老服務(wù)體系的一項重要內(nèi)容。居家養(yǎng)老服務(wù)平臺是行心科技多年積累和不斷發(fā)展的智慧結(jié)晶，居家養(yǎng)老服務(wù)平臺采用行心云+移動互聯(lián)，從家庭傳感器到呼叫報警系統(tǒng)，再到醫(yī)院搭建綠色通道，親屬互聯(lián)，全方位的關(guān)懷老人，真正意義上的無微不至。

應(yīng)用平臺分為以下幾大部分：機構(gòu)養(yǎng)老管理系統(tǒng)、養(yǎng)老微服務(wù)平臺、智能穿戴設(shè)備等。各個系統(tǒng)互有關(guān)聯(lián)，可以單獨使用也可以整套使用，平臺能讓分散的社會養(yǎng)老服務(wù)資源、民政監(jiān)管服務(wù)信息、機構(gòu)服務(wù)信息、老人享受服務(wù)信息有機的整合到一起，實現(xiàn)老年人養(yǎng)老需求和養(yǎng)老機構(gòu)提供的服務(wù)進行準確的對接，政府監(jiān)管及機構(gòu)運營規(guī)范化變成現(xiàn)實，最終可以形成老年人、養(yǎng)老機構(gòu)、政府三方的快速信息通道。

應(yīng)用平臺業(yè)務(wù)圖

1、機構(gòu)養(yǎng)老管理系統(tǒng)

對于養(yǎng)老機構(gòu)而言，最基本的部分就是養(yǎng)老服務(wù)功能。養(yǎng)老服務(wù)滿足了老年人從入住到退住一個完整的流程管理，整個養(yǎng)老服務(wù)除了接待管理、費用管理、護士工作站、總務(wù)工作站、醫(yī)生工作站、藥房管理、后勤管理、物資管理、報表中心、護理中心、社工管理等系統(tǒng)功能。還實現(xiàn)了通過移動端與家屬進行親情互動。

老院床位一覽圖

2、養(yǎng)老微服務(wù)平臺

家屬通過關(guān)注養(yǎng)老機構(gòu)的公眾號，可以實現(xiàn)營養(yǎng)訂餐、康復(fù)理療服務(wù)等服務(wù)，也方便家屬隨時隨地了解休養(yǎng)老人在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的休養(yǎng)情況，同時對機構(gòu)的品牌形象進行營銷。同時家屬還可以詳細了解老人的每月賬單、檢驗檢查報告、以及健康數(shù)據(jù)等。

微信公眾號實現(xiàn)了客戶與服務(wù)中心的對接，在家庭醫(yī)生這塊做到極致，不僅在幫助客戶解決導(dǎo)診，同時實現(xiàn)了時間和資源的節(jié)省，對于醫(yī)療機構(gòu)來說在擴大客源的同時，實現(xiàn)了收益的成倍增長，主要包括視頻問診，圖文咨詢，在線電話咨詢等。

居家養(yǎng)老服務(wù)界面

3、智能穿戴設(shè)備應(yīng)用

通過與第三方合作，針對不同老人群體的個性化需求進行了精確細分的系列產(chǎn)品。

智能穿戴設(shè)備通過軟件支持以及數(shù)據(jù)交互、云端交互來實現(xiàn)強大的功能，幫助醫(yī)生判斷病人的病情輕重和危險程度的設(shè)備，以及方便患者隨身攜帶，隨時測量自身各方面健康狀況的設(shè)備。

智能穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)采集圖

結(jié)語

對于營利性的醫(yī)療機構(gòu)和養(yǎng)老機構(gòu)來說，唯一要做的利用信息化手段幫助機構(gòu)合理分配醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)資源，降低服務(wù)成本，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足機構(gòu)的多元化管理服務(wù)需求，從而吸引老人、留住老人、服務(wù)老人、把實惠留給老人，真正做到醫(yī)養(yǎng)服務(wù)的高質(zhì)量和低成本！返回搜狐，查看更多

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