來(lái)源: 公司深讀

10月18日，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布合并以來(lái)第一條處罰決定書(shū)，文號(hào)“銀保監(jiān)保罰決字〔2018〕1號(hào)”。新華人壽因欺騙投保人、編制提供虛假資料、未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)費(fèi)率，被罰款110萬(wàn)元，相關(guān)人員被罰款共計(jì)117萬(wàn)元，合計(jì)227萬(wàn)元。

處罰書(shū)顯示，新華人壽市場(chǎng)部制作的《健康福星增額（2014）重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)課程》培訓(xùn)課件含有夸大保險(xiǎn)責(zé)任的表述，并將之掛于內(nèi)網(wǎng)，供公司內(nèi)外勤及銷(xiāo)售人員使用。2016年10月至2017年10月期間，累計(jì)銷(xiāo)售該保險(xiǎn)保單98260件，涉及保費(fèi)33042萬(wàn)元。

另外，新華人壽銀行業(yè)務(wù)管理部制作的《華實(shí)人生終身年金保險(xiǎn)培訓(xùn)課件》部分表述與華實(shí)人生終身年金保險(xiǎn)條款規(guī)定不一致，并于內(nèi)網(wǎng)下發(fā)，供各分公司內(nèi)外勤及銷(xiāo)售人員使用。2017年9月至10月期間，累計(jì)銷(xiāo)售該保險(xiǎn)保單217件，涉及保費(fèi)566萬(wàn)元。

銀保監(jiān)會(huì)還提到，新華人壽銀行業(yè)務(wù)管理部制作的惠添寶年金保險(xiǎn)計(jì)劃種子講師傳承課程（外訓(xùn)）課件沒(méi)有明確說(shuō)明保單利益的不確定性，并于內(nèi)網(wǎng)下發(fā)，供各分公司內(nèi)外勤及銷(xiāo)售人員使用。2017年4月至10月期間，累計(jì)銷(xiāo)售該保險(xiǎn)保單73277件，涉及保費(fèi)159434.7萬(wàn)元。

關(guān)于提供虛假資料，銀保監(jiān)會(huì)表示，2016年1月1日至2017年5月31日，新華人壽業(yè)務(wù)系統(tǒng)中個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和銀代業(yè)務(wù)承保數(shù)據(jù)存在信息不真實(shí)的問(wèn)題。其中，客戶電話號(hào)碼不真實(shí)涉及個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)17788件，銀代業(yè)務(wù)5020件；身份證號(hào)碼不真實(shí)涉及個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)570件，銀代業(yè)務(wù)7件；地址不真實(shí)涉及個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)5170件，銀代業(yè)務(wù)237件；保單完成回訪號(hào)碼不真實(shí)涉及498件。

此外，新華人壽報(bào)送的2016年個(gè)人醫(yī)療理賠數(shù)據(jù)中，180959件小額理賠數(shù)據(jù)中“賠款支付指令發(fā)出時(shí)間”以及193124件賠案中“理賠業(yè)務(wù)結(jié)案時(shí)間”存在不真實(shí)問(wèn)題。三是新華人壽人力資源部于2017年12月5日11:09提供的材料內(nèi)容存在與事實(shí)不符的情況。

公告稱(chēng)，根據(jù)新華人壽出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，2016年12月21日至2017年3月31日期間，與主險(xiǎn)新單附加投保的《附加個(gè)人（2014）意外傷害保險(xiǎn)》，費(fèi)率按條款所附標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率70%執(zhí)行。該費(fèi)率浮動(dòng)未按照公司在我會(huì)備案的費(fèi)率執(zhí)行。上述期間，新華人壽共計(jì)承保與主險(xiǎn)新單附加投保的上述附加險(xiǎn)166844件，涉及保費(fèi)2089.2萬(wàn)元。其中，166298件費(fèi)率按照條款所附標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率70%收取，涉及保費(fèi)2079.8萬(wàn)元。

上述三條違法行為，保監(jiān)會(huì)共計(jì)對(duì)新華保險(xiǎn)罰款110萬(wàn)元，對(duì)相關(guān)人員罰款117萬(wàn)元。其中，兩位新華人壽副總裁李源、于志剛分別被警告并罰款24萬(wàn)、20萬(wàn)元。其他相關(guān)人員被罰8人次，共計(jì)73萬(wàn)元。

據(jù)悉，2017年，新華保險(xiǎn)共實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入1092.94億元，歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)53.83億元，同比增長(zhǎng)8.9%。新華保險(xiǎn)2017年實(shí)現(xiàn)續(xù)期保費(fèi)774.67億元，同比增長(zhǎng)19.4%，在A股十大上市險(xiǎn)企中排名墊底。今年前9月，新華保險(xiǎn)保費(fèi)已突破千億。

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