友邦人壽大健康獲得中國人民銀行“金融科技發(fā)展獎(jiǎng)”

來源：中國金融新聞網(wǎng) 作者：記者 周軒千 發(fā)布時(shí)間：2024-11-14

本網(wǎng)訊 記者周軒千報(bào)道 日前，由中國人民銀行主辦的2023年度金融科技發(fā)展獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目名單公示期結(jié)束，友邦人壽保險(xiǎn)有限公司基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的一體化健康管理服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目——友邦大健康管理核心系統(tǒng)（One Health）榮獲二等獎(jiǎng)。

據(jù)了解，友邦大健康在“產(chǎn)品+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)的公司戰(zhàn)略下，踐行以“客戶為中心”，打造了友邦大健康管理核心系統(tǒng)。該系統(tǒng)是以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為支撐的一體化健康管理服務(wù)平臺(tái)，使健康管理服務(wù)從采購、開發(fā)、展示到激活、實(shí)施、質(zhì)控的整個(gè)過程均實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，并基于唯一的客戶身份ID為每個(gè)客戶提供集成化的權(quán)益管理和全旅程線上服務(wù)，為用戶提供更精準(zhǔn)、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。其中，一體化包含了全渠道產(chǎn)品支持、全流程業(yè)務(wù)管理、全類型客戶支持。該平臺(tái)以數(shù)據(jù)和云計(jì)算為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，通過客戶標(biāo)簽為客戶提供個(gè)性化服務(wù)；通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合“保險(xiǎn)+服務(wù)”的數(shù)據(jù)鏈路，靈活對(duì)接支持不同的前端業(yè)務(wù)平臺(tái)，打造完整的業(yè)務(wù)大盤；通過全鏈路數(shù)據(jù)監(jiān)控確保數(shù)據(jù)的完整性，在云計(jì)算方面運(yùn)用K8S，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)彈性伸縮，且采用雙活機(jī)制，提供系統(tǒng)高可用性。在健康管理服務(wù)數(shù)量急速增加、服務(wù)類型以及服務(wù)場景多式多樣的當(dāng)下，友邦大健康管理核心系統(tǒng)擁有“全、快、標(biāo)、智、先”五大特征，為友邦人壽的產(chǎn)品和服務(wù)提供了有力的支撐。

責(zé)任編輯：楊喜亭

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