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多家險企運營“穗新?!?普惠醫(yī)療能否重塑健康險市場格局

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2025年04月19日 13:40

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  在醫(yī)保改革大背景下,人們對商業(yè)健康險需求日益增長。近日,由多家保險公司聯(lián)合承保的普惠型商業(yè)健康保險“穗新保”正式啟動,首期推出6款產(chǎn)品,標志著廣州在多層次醫(yī)療保障體系建設中邁出創(chuàng)新一步。有業(yè)內專家認為,這一模式不僅為市民提供了多樣化的健康保障選擇,也為商業(yè)健康險的創(chuàng)新與推廣提供了實踐樣本。

  供需錯配制約行業(yè)發(fā)展

  “創(chuàng)新藥再好,價格高老百姓用不起,就跟沒有一樣,還是要繼續(xù)接受傳統(tǒng)治療。”日前,120萬一針的天價抗癌藥,讓絕大多數(shù)患者望而卻步,也再次引發(fā)公眾對“普惠醫(yī)療”話題的關注。事實上,在癌癥等疾病治療領域,這樣的困境并不罕見?!皠?chuàng)新藥用不起、低價藥買不到”曾是眾多患者面臨的生存困境。

  如何解決這一難題?探索更多的普惠健康險被業(yè)內寄予期待。然而,“產(chǎn)品結構不合理,供給和需求存在錯配,客戶難以對保險有切實感知”等問題,是商業(yè)健康險市場普遍存在的三大矛盾,成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸。

  近期友邦保險的一起“理賠風波”引起業(yè)內對“保險產(chǎn)品設計如何更加貼近市場需求”的話題展開探討。保險條款試圖通過標準化描述來界定理賠范圍,但疾病的發(fā)生具有隨機性、個體差異性和醫(yī)學復雜性,兩者間的錯位常導致理賠糾紛,也暴露了保險產(chǎn)品設計的局限性。與此同時,網(wǎng)絡上關于商業(yè)健康險“買得起用不上”“高保額低賠付”的聲音不絕于耳。有機構測算了120多家保險公司2024年個人短期健康險的賠付率,中位數(shù)不足40%。這些都說明市場上的一些商業(yè)健康保險產(chǎn)品,在保障水平與消費體驗等方面還有較大提升空間。

  記者觀察發(fā)現(xiàn),當前我國商業(yè)健康保險市場已形成高端醫(yī)療險、百萬醫(yī)療險、團體健康險和惠民保等多賽道并行的格局。各細分領域普遍面臨產(chǎn)品同質化嚴重、創(chuàng)新乏力等挑戰(zhàn)。在擴大保障范圍方面,目前主流商業(yè)健康險產(chǎn)品多針對健康人群,對帶病體、老年人等高風險群體的保障不足。如,一些患有甲狀腺結節(jié)、高血壓等既往病史的人群,在投保商業(yè)健康險時大概率會被拒保。據(jù)麥肯錫測算,我國老年人和帶病人群的醫(yī)療支出在總醫(yī)療支出中占比高達60%,但這部分人群的商保保費在商??偙YM的占比僅約5%。

  其次,在理賠服務方面,產(chǎn)品高度同質化,重疾險覆蓋病種與實際高發(fā)疾病不匹配。據(jù)南開大學衛(wèi)生經(jīng)濟與醫(yī)療保障研究中心數(shù)據(jù),百萬醫(yī)療險因條款簡單、標準化程度高,同質化率達90%。多數(shù)產(chǎn)品僅調整免賠額、保額或附加服務(如綠通、特藥),缺乏核心差異化設計;部分產(chǎn)品服務同質化嚴重,未觸及風控和保障本質的創(chuàng)新。另據(jù)華福證券報告顯示,2023年,我國商業(yè)健康險保費收入占衛(wèi)生總費用比例為10%,支出占衛(wèi)生總費用比例僅為4.2%。

  政策突破打開創(chuàng)新空間

  如何將更多的醫(yī)療新技術、新藥品、新器械應用納入保障范圍,讓好醫(yī)好藥為保障居民身體健康出力?2024年以來,國家多個部委表態(tài)將積極賦能商業(yè)健康險發(fā)展。2024年9月發(fā)布的保險業(yè)新版“國十條”明確提出,“探索推進醫(yī)療保障信息平臺與商業(yè)健康保險信息平臺信息交互。”2024年末,國家醫(yī)保局官微發(fā)文表示,正在謀劃探索推進醫(yī)保數(shù)據(jù)賦能商業(yè)保險公司、醫(yī)?;鹋c商業(yè)保險同步結算以及其他有關支持政策。同年,國家金融監(jiān)督管理總局印發(fā)《關于推進普惠保險高質量發(fā)展的指導意見》,提出未來五年,基本建成高質量的普惠保險發(fā)展體系。

  保險公司進一步豐富普惠保險產(chǎn)品服務是大勢所趨。有保險業(yè)內人士指出,有了醫(yī)保數(shù)據(jù)賦能后,將會推動更多商業(yè)健康保險新產(chǎn)品問世。特別是對于一些此前因數(shù)據(jù)匱乏而難以開發(fā)的特定人群產(chǎn)品,將有更多險企愿意投身于這一領域進行嘗試與探索。

  為減輕群眾醫(yī)療負擔,助力廣州打造生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高地,2024年12月,廣州市出臺專項政策支持創(chuàng)新藥械納入商業(yè)健康保險。在此基礎上,2025年3月,推出穗新?!ぜ蛹寻部?、穗新?!鴫蹌?chuàng)新藥械保、穗新?!ぬ幙?、平安穗新保保障方案、穗新保·新優(yōu)防癌保險、穗新?!ぶ榻幇残?,6款以保障創(chuàng)新藥械為主、各具特色的“穗新?!鄙瘫.a(chǎn)品。

  記者梳理發(fā)現(xiàn),“穗新?!?個商保產(chǎn)品中,覆蓋的藥械范圍涵蓋廣州創(chuàng)新藥械目錄和廣東省港澳藥械通目錄中的超百種產(chǎn)品,投保費從69元到1000余元不等。保障范圍也從一般醫(yī)療、特定疾病到惡性腫瘤均有涉及,保額方面,有產(chǎn)品最高保額達到500萬元。

  以“穗新保·珠江藥安心”為例,作為全國首個覆蓋以“港澳藥械通”為核心的高值創(chuàng)新藥械專屬的商業(yè)健康保險,“穗新?!ぶ榻幇残摹碑a(chǎn)品面向出生滿30天至105歲的廣州市民,16歲—20歲保費最低(有社保為207元,無社保為557元),總保額高達400萬元。此外,“穗新保”將在22家試點醫(yī)院實現(xiàn)“醫(yī)保+商?!币徽臼酵浇Y算,市民只需直接支付醫(yī)保和商保報銷后的個人自付部分。

  珠江人壽保險股份有限公司醫(yī)保管理部負責人余峰介紹,“穗新?!ぶ榻幇残摹备采w住院、手術、ICU、特殊門診等基礎醫(yī)療,惡性腫瘤-重度、罕見病、嚴重阿爾茨海默病等120種特定疾病0免賠,支持質子重離子尖端醫(yī)療。同時支持院內以及院外DTP藥房(是一種新型藥品供應模式,其核心特點是通過專業(yè)化的藥品配送服務,直接將藥品送達患者手中,減少中間環(huán)節(jié),提升用藥便利性和藥品管理效率)使用創(chuàng)新藥械?!盎颊咧恍杼峁┨幏剑纯上硎芩退幧祥T,解決了大部分非醫(yī)保的高值創(chuàng)新藥械未進院不理賠的問題,保障更全面,直付免墊付。”

  有保險業(yè)人士認為,發(fā)展商業(yè)健康險等醫(yī)保以外的支付渠道,對于減輕醫(yī)?;鸷突颊邆€人負擔以及支持創(chuàng)新藥械產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義。尤其對于臨床價值大、處于生命周期初期、研發(fā)成本尚未回收的創(chuàng)新藥械,商業(yè)健康險適合成為其最主要的支付方。

  多方聯(lián)動培育健康險理性消費市場

  在人們對健康愈發(fā)重視的當下,商業(yè)健康險成為不少消費者人生中第一張保單。國家金融監(jiān)督管理總局的數(shù)據(jù)顯示,2024年商業(yè)健康險市場份額持續(xù)擴容,無論是人身險公司還是財險公司,健康險的保費收入都在持續(xù)提升,原保費收入高達9774億元,同比增長8.2%。

  面臨機遇與挑戰(zhàn),多元保障機制如何進一步完善?相關專家指出,首先需明確商業(yè)健康險與基本醫(yī)保的互補定位,避免保障重疊或真空出現(xiàn);其次,通過“普惠產(chǎn)品+專項附加”組合滿足差異化需求,同時加強消費者教育,提升保障意識。

  作為多層次醫(yī)療保障體系的重要組成部分,“普惠型健康險價格并不貴,如惠民保等產(chǎn)品,大多數(shù)人是具備購買能力的?!睆V東金融學院保險學院副院長張偉表示,“未來商業(yè)健康保險產(chǎn)品在開發(fā)與推廣方面,需要突出與醫(yī)保產(chǎn)品在風險保障上的區(qū)別,另外還需要通過多種途徑讓廣大老百姓知悉并了解產(chǎn)品特點?!?/p>

  他進一步表示,當前,中國商業(yè)健康險市場正經(jīng)歷從“銷售驅動”向“需求驅動”的轉型?!氨kU條款涉及到很多法律問題,有些甚至需要扣字眼,普通老百姓很難完全理解保險條款的具體含義,導致被保險人生病時,訴求很難得到解決?!敝挥型ㄟ^系統(tǒng)性的消費者教育,才能從根本上解決“投保不知保什么、理賠不懂怎么用”的行業(yè)痛點。這需要監(jiān)管機構、保險企業(yè)、醫(yī)療系統(tǒng)和社會組織形成教育合力,共同培育健康成熟的保險消費市場。

(文章來源:南方都市報)

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