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.護(hù)理健康教育技巧第一節(jié) 護(hù)患溝通溝通是建立護(hù)患關(guān)系的必要條件，在護(hù)士與患者的教學(xué)互動關(guān)系中所發(fā)生的任何時間，都會有溝通的成分。沒有溝通就無法進(jìn)行有計劃、有目的的教學(xué)活動，沒有溝通也無法實(shí)現(xiàn)健康教育的目的。因此，溝通是教學(xué)活動不可缺少的重要技能。（1） 護(hù)患溝通的定義溝通是人與人之間信息交流的過程，是二人間信息的傳遞，它包括意見、情感、思考等的交換，借助語言、文字、表情、手勢、符號等方法來傳達(dá)。護(hù)患溝通是一種以治療性溝通為重要模式的復(fù)雜的過程。主要作用是為患者提供信息，給患者以指導(dǎo)和咨詢，解答患者的疑問。（2） 護(hù)患溝通的意義1、 有利于維持和增進(jìn)良好的護(hù)患關(guān)系。2、 有利于收集資料。3、 有利于解決患者的健康問題4、 有利于增進(jìn)患者對護(hù)士和護(hù)理工作的理解、信任和支持，確定患者對護(hù)理工作的滿意度。5、 有利于增進(jìn)患者健康教育。（3） 護(hù)患溝通的形式護(hù)士的基本職責(zé)是增進(jìn)健康、預(yù)防疾病、恢復(fù)健康和減輕痛苦。掌握健康知識，提高自我保健能力是覺大多數(shù)患者所期望的。在住院期間，大多數(shù)患者渴望了解自己所患疾病的相關(guān)知識，病情及治療的方法和

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