攜程旅行剛剛發(fā)布的《“五一”假期旅行數(shù)據(jù)報告》顯示，今年“五一”期間的酒店客房預(yù)訂率有了大幅提升，在熱門旅游城市的高端星級酒店預(yù)訂率超90%。隨著健康中國戰(zhàn)略的推進(jìn)和消費者對健康生活方式的追求，傳統(tǒng)酒店正加速向健康化、療愈化、親子運動化轉(zhuǎn)型，形成多個細(xì)分賽道。養(yǎng)生類酒店憑借“酒店＋養(yǎng)生”的創(chuàng)新模式，成為酒店行業(yè)的新增長點。

不同于酒店傳統(tǒng)的養(yǎng)生理療類常見服務(wù)，以數(shù)字化擁抱健康，人工智能賦能加持，成為吸引客戶的全新亮點。以康老板「AI醫(yī)生」為代表的酒店場景大健康合作計劃，依托精心搭建的海量真實病例大數(shù)據(jù)寶庫，為用戶提供7*24小時全天候、多維度、智能化的專業(yè)健康管理服務(wù)，目前，康老板「AI醫(yī)生」已經(jīng)在全國超20個省市展開了酒店服務(wù)，有超1200家酒店達(dá)成合作意向，受到客戶的廣泛歡迎和好評。

《2025中國酒店業(yè)發(fā)展報告》顯示，近年來，我國中高檔酒店占比提升明顯，反映了顧客需求變化。其中，中端（三星級）和高端（四星級）酒店的連鎖化率，從2018年至2024年實現(xiàn)超翻番增長，分別從21.42%和17.15%上升至55.33%和44.70%。這一趨勢反映出國內(nèi)消費市場對住宿需求的全方位升級，將持續(xù)推動本土中高端品牌加速擴張。

順應(yīng)大健康趨勢，酒店高質(zhì)量發(fā)展新選擇

酒店消費者作為商旅出行與旅游經(jīng)濟的主角，在旅途中的健康需求不容忽視。馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示，今年五一假期，家庭、親子游群體以54.5%的占比成為主力。如何兼顧老年人及兒童等群體在入住過程中的全方位健康、便捷的安全服務(wù)，正在成為各大連鎖酒店業(yè)務(wù)升級的必要規(guī)劃。

「AI醫(yī)生」等健康服務(wù)，不僅能為酒店實現(xiàn)服務(wù)、口碑等多個層面的提升，更在預(yù)訂環(huán)節(jié)為酒店增加了引流砝碼?？腿嗽贠TA等平臺選擇酒店時，可通過特色介紹了解酒店提供的康養(yǎng)服務(wù)亮點，對帶有兒童、中老年出行的旅行群體，以及頻繁出差易勞累的差旅群體，有直接的決策影響力。并且在行程結(jié)束后，有效增加客人再次選擇的粘性，為酒店帶來長遠(yuǎn)的客源提升與變現(xiàn)可能。

在國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》中明確提出：支持住宿業(yè)與旅游、康養(yǎng)等業(yè)態(tài)融合發(fā)展。嵌入多元業(yè)態(tài)、豐富消費場景、尋求業(yè)務(wù)突破，成為酒店行業(yè)開啟場景增收的重要變革點。

不斷優(yōu)化場景服務(wù)，拉動新消費提振經(jīng)濟

康老板健康科技集團，自成立以來就聚焦中高端人群的健康管理服務(wù)。2022年，康老板·氧吧酒店橫空出世：在不改變酒店房間結(jié)構(gòu)的前提下，運用微粒徑負(fù)離子生成技術(shù)等科技手段，幫助酒店將普通客房升級為森林般空氣質(zhì)量等級的氧吧房，將客房內(nèi)的亞健康環(huán)境升級到養(yǎng)生級環(huán)境。收獲包括JW萬豪、溫德姆、建國飯店、君瀾、阿爾卡迪亞等知名酒店品牌的陸續(xù)合作。隨后，氧吧酒店又進(jìn)一步升級為養(yǎng)生酒店模式，將空氣養(yǎng)生場景，拓展為涵蓋運動、睡眠、理療等多個方面的立體式專項服務(wù)。為商旅及親子客群提供精準(zhǔn)場景下的健康產(chǎn)品和養(yǎng)生服務(wù)。

本次「AI醫(yī)生」等服務(wù)的創(chuàng)新，更是做出了消費方式的創(chuàng)新升級——客人只要入住酒店，即可享受7天的免費健康咨詢服務(wù)。借助先進(jìn)AI科技，依托精心搭建的海量真實健康案例數(shù)據(jù)，以AI健康咨詢、真人專家視頻連線等特色功能，提供精準(zhǔn)、專業(yè)、全面的咨詢建議。致力于為用戶提供7*24小時全天候、多維度、智能化的專業(yè)健康管理服務(wù)。

在服務(wù)體驗上，更有助于客人建立充分的健康習(xí)慣，助力客源提升與長遠(yuǎn)變現(xiàn)。以滿足人民日益增長的健康需求作為根本目標(biāo)，解決各個場景痛點，從而提振健康消費，正是康老板持續(xù)創(chuàng)新的出發(fā)原點。

養(yǎng)生酒店正通過“酒店＋大健康”“醫(yī)療＋旅游”“綠色＋睡眠”等模式，滿足消費者多元化需求。未來，隨著老齡化加劇和健康消費升級，這一賽道有望進(jìn)一步細(xì)分，成為酒店業(yè)的核心增長點?？道习逶诖蠼】诞a(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展過程中，將以不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù)，聚合更多的酒店業(yè)態(tài)資源，持續(xù)推進(jìn)模式升級與場景增收，為酒店業(yè)健康發(fā)展注入新活力。

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