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藥品銷售渠道 醫(yī)藥渠道有哪些?

來源:泰然健康網 時間:2025年05月15日 19:20

醫(yī)藥企業(yè)應對營銷渠道變革的保障措施

醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道變革是對渠道的結構整合,而不是將舊有渠道一刀斬去。在我國,由于特有的國情,金融服務網絡化的落后、社會化配送系統(tǒng)的缺乏、企業(yè)信息化基礎薄弱、基礎設施的落后、銷售觀念的差異以及企業(yè)管理水平和人員素質有待提高等困難,使得電子商務手段在我國推廣尚有一定難度,渠道的扁平化建設還將經歷一段時間。但隨著經濟的發(fā)展,電子分銷、渠道扁平化問題將實實在在地擺在世人面前。所以對于我國醫(yī)藥企業(yè)來說,一方面要清楚地看到變革是渠道建設的大勢所趨,應及早準備調整銷售渠道;另一方面也要看到變革趨勢中的模式建設并非一蹴而就,它需要結合醫(yī)藥企業(yè)自身的行業(yè)特點以及產品性質而定。就目前而言為應對這一變革,需做好以下準備:

1.將注意力從分銷商轉移到顧客

從現(xiàn)代營銷理論角度思考,要求醫(yī)藥企業(yè)樹立“以消費者為中心”的經營指導思想,在制定渠道策略和進行渠道管理時,以顧客滿意度為主要目標,以全心全意為顧客服務為宗旨,將渠道中心從分銷商轉移到顧客。顧客滿意度決定顧客忠誠度,只要顧客忠誠度高,醫(yī)藥企業(yè)進行渠道整合變革就具備了良好的基礎保障。所以醫(yī)藥企業(yè)應以顧客價值最大化為目標,通過渠道創(chuàng)新、策略調整、資源投入等方法,提高整個營銷價值鏈的服務增值能力和差異化能力。企業(yè)通過為顧客提供針對性的增值服務,使產品獲得有效差異,從而提高用戶滿意度和忠誠度,從根本上擺脫產品同質化引起的過度、無序競爭的銷售困境;同時通過增值服務使營銷鏈價值創(chuàng)造能力大大改善,提高各環(huán)節(jié)利益,從而增加營銷鏈的穩(wěn)定性和協(xié)同性。

2.制定與企業(yè)總體戰(zhàn)略一致的渠道策略

渠道戰(zhàn)略必須與醫(yī)藥企業(yè)總體戰(zhàn)略相一致,同時還要滿足必要的效率要求,并確保其長期的靈活性,同時滿足顧客需求和經濟性兩方面的要求,所以企業(yè)應關注渠道的運作是否高效,應從主要目標顧客群的角度評價渠道的表現(xiàn)和業(yè)績。對大多數(shù)企業(yè)來說,透徹地研究現(xiàn)有及潛在的渠道,盡可能跳出單一渠道的束縛,采用合理的多渠道策略,是有效提高市場占有率和銷售業(yè)績的首要手段。一方面,企業(yè)在對目標市場進行有效細分的前提下,要進一步對可能的銷售渠道的分銷效能、服務能力、維護成本和影響力等方面進行綜合分析,從而明確各渠道的優(yōu)勢和劣勢并合理規(guī)劃,保證進入的渠道同細分市場的特點相匹配;另一方面,強調整合各細分渠道中在素質、規(guī)模、實力、服務和管理等方面有特長的終端、大批發(fā)商和新興大型零售商等優(yōu)秀渠道資源,注重渠道質量,使企業(yè)的營銷鏈具有強大的分銷力。醫(yī)藥企業(yè)除了通過渠道分工使不同類型的渠道覆蓋相應的細分市場外,更要強調營銷鏈各環(huán)節(jié)間的優(yōu)勢互補和資源共享,以有效地獲得系統(tǒng)協(xié)同效率,即提高分銷效能,降低渠道運營費用。

3.保持渠道的政策與企業(yè)的目標相一致

企業(yè)在制定渠道策略時,必須確定提出的渠道策略是否與企業(yè)目標相一致,能否支持總體戰(zhàn)略推進,進而使企業(yè)達到預期的業(yè)績目標。企業(yè)的渠道策略要與市場戰(zhàn)略目標保持匹配,才能推動市場的有序擴張和可持續(xù)發(fā)展。在渠道規(guī)劃和管理中,企業(yè)應注意市場發(fā)展的短期利益與長期戰(zhàn)略目標相結合,為此可以在某些影響力大、地位重要、具有戰(zhàn)略意義的核心市場如大中城市市場直控終端,密集布點,驅趕主要競爭對手,提高市場覆蓋率,有利于建立市場優(yōu)勢和長遠發(fā)展;同時在對手占優(yōu)勢的區(qū)域市場上,采用高端放貨的渠道策略,配以高激勵、低價格等政策,沖擊競爭對手的已有網絡,擴大品牌影響力,然后再整理和構建營銷鏈,從而達到主導區(qū)域市場的目的。

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