首頁(yè) 資訊 支付寶發(fā)布 AI 健康管家,提供 30 多項(xiàng) AI 健康服務(wù),涵蓋看病就醫(yī)、健康管理等領(lǐng)域

支付寶發(fā)布 AI 健康管家,提供 30 多項(xiàng) AI 健康服務(wù),涵蓋看病就醫(yī)、健康管理等領(lǐng)域

來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2025年05月20日 23:19

三湘都市報(bào)9月5日電(全媒體記者 黃亞平)今日,支付寶在“2024外灘大會(huì)”上發(fā)布全新AI應(yīng)用產(chǎn)品“AI健康管家”,為用戶提供找醫(yī)生、看報(bào)告、陪診等能力,有醫(yī)療保險(xiǎn)、健康管理等30余項(xiàng)AI健康服務(wù),覆蓋日常醫(yī)療和家庭健康管理需求。

同時(shí),支付寶還宣布開啟專業(yè)的醫(yī)療、泛健康行業(yè)智能協(xié)作生態(tài)系統(tǒng)。目前,浙江省衛(wèi)健委、上海仁濟(jì)醫(yī)院、杭州市醫(yī)保局等20余家專業(yè)智能代理人首批入駐“AI健康管家”,為用戶提供服務(wù)。

支付寶“AI健康管家”。

“AI健康管家”幫您找醫(yī)生、請(qǐng)藥、陪醫(yī)生。

找個(gè)好醫(yī)院、看個(gè)好醫(yī)生是大家共同的愿望。公開數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)全科醫(yī)生缺口達(dá)24萬(wàn)人,全國(guó)3%的三甲醫(yī)院負(fù)責(zé)42%的診療。近年來(lái),人工智能在支撐和重塑醫(yī)療服務(wù)體系、拓展和配置優(yōu)質(zhì)資源方面展現(xiàn)出巨大潛力。支付寶推出“AI健康管家”。

支付寶副總裁、數(shù)字醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理張俊杰表示,經(jīng)過(guò)十年的醫(yī)療行業(yè)布局,支付寶始終專注于讓醫(yī)療變得更簡(jiǎn)單,希望通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和開放共建,兼具專業(yè)性和溫暖性的AI可以走進(jìn)每個(gè)人的生活。家庭健康管理“‘AI健康管家’從幫助解決醫(yī)療問(wèn)題出發(fā),提供找醫(yī)生、看報(bào)告、陪診、詢問(wèn)醫(yī)保、健康管理等30多項(xiàng)服務(wù)。”

在找醫(yī)生和掛號(hào)服務(wù)方面,“AI健康管家”可以根據(jù)疾病描述、目標(biāo)科室等精準(zhǔn)推薦超過(guò)90萬(wàn)名醫(yī)生,并打通問(wèn)診和掛號(hào)服務(wù)。到醫(yī)院時(shí),“管家”可以激活相應(yīng)的醫(yī)院智能,為用戶提供診前、診中、診后數(shù)十項(xiàng)陪護(hù)服務(wù),讓AI“跑腿”導(dǎo)航科室、提醒患者撥打醫(yī)院電話數(shù)字。

檢查結(jié)束后,AI還可以幫助閱讀化驗(yàn)結(jié)果、體檢報(bào)告、??茍?bào)告等報(bào)告,并為患者生成要點(diǎn),提醒人們“相應(yīng)地重溫癥狀”。異地就醫(yī)如何使用醫(yī)療保險(xiǎn)?家人如何使用醫(yī)療保險(xiǎn)?對(duì)于這些政策問(wèn)題,依托6億多醫(yī)保用戶的服務(wù)和知識(shí)積累,“AI健康管家”也能給出專業(yè)的解答。

支付寶副總裁、數(shù)字醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理張俊杰介紹了“AI健康管家”的主要功能。

加大開放力度,讓名醫(yī)、醫(yī)院、科室擁有智能身體

除了支付寶長(zhǎng)期的產(chǎn)品技術(shù)外,“AI健康管家”背后還有專業(yè)機(jī)構(gòu)智慧的支持。目前,已有浙江省衛(wèi)健委、上海仁濟(jì)醫(yī)院泌尿外科、血管外科醫(yī)生張濤等20余家專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、專家、機(jī)器人醫(yī)生入駐。

支付寶副總經(jīng)理_支付寶副總裁_支付寶公司總裁

支付寶還宣布,將面向醫(yī)療和泛健康行業(yè)開放醫(yī)療智能協(xié)作,共同構(gòu)建AI健康服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。為了降低機(jī)構(gòu)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)成本,支付寶推出了專業(yè)的醫(yī)療健康智能協(xié)作平臺(tái),支持免費(fèi)調(diào)用大型醫(yī)療模型,并開放配套算力和數(shù)據(jù)安全解決方案。

同時(shí),將投入超過(guò)1億專項(xiàng)財(cái)力,與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作開發(fā)創(chuàng)新健康智能解決方案。此前,在世界人工智能大會(huì)上,支付寶推出大型多模態(tài)醫(yī)療模式,并與20多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和頂級(jí)三級(jí)醫(yī)院?jiǎn)?dòng)AI醫(yī)療共建計(jì)劃。

專業(yè)智能通過(guò)“AI健康管家”提供服務(wù)。

公開資料顯示,自2014年首次在線掛號(hào)以來(lái),支付寶已深耕醫(yī)療行業(yè)十年,聚合了全國(guó)3600多家醫(yī)院的數(shù)字化服務(wù)。超過(guò)8億用戶使用支付寶看病、看病、買藥,成為全國(guó)最大的在線支付平臺(tái)。第三方醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)渠道和一站式健康服務(wù)平臺(tái)。

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