本報訊（記者龐曉棟）“您的臨時身份證和駕駛證已補(bǔ)好了，麻煩您簽個字?！苯眨忻裉昭蟾騺G失了身份證，到市行政服務(wù)中心公安綜合服務(wù)大廳補(bǔ)辦。交流中，工作人員了解到陶洋根的駕駛證也遺失了，便同時幫他辦理了兩項(xiàng)補(bǔ)辦業(yè)務(wù)。

“只進(jìn)一個門、只跑一個窗口”即可辦成多項(xiàng)公安業(yè)務(wù)，得益于我市公安部門推出的“一窗通辦”新模式。“窗口單位原先只受理單一警種業(yè)務(wù)，現(xiàn)在增加了人口、出入境、車管等業(yè)務(wù)，辦事事項(xiàng)從原來的26項(xiàng)升級到現(xiàn)在的97項(xiàng)。”市公安局出入境管理局副局長林婷說。

今年以來，全市公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持“整體智治、協(xié)同高效”理念，進(jìn)一步推進(jìn)公安政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革。通過政務(wù)服務(wù)2.0平臺、綜合服務(wù)“一體機(jī)”、業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合等模式的優(yōu)化組合應(yīng)用，全面推進(jìn)“一窗通辦”改革。

“以前辦護(hù)照要去出入境窗口，辦身份證要去戶籍窗口，辦駕駛證要去車管窗口，現(xiàn)在只要進(jìn)入公安窗口，就可以辦理所承諾的所有服務(wù)事項(xiàng)?！迸_州市公安局辦公室副主任王天云說，截至目前，全市132個通辦網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)置“一窗通辦”窗口，極大地方便了群眾辦事。

記者在現(xiàn)場看到，服務(wù)大廳里還擺放了“警醫(yī)通”體檢一體機(jī)、“浙里拍”系統(tǒng)等設(shè)備，方便辦事群眾。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，全市公安政務(wù)服務(wù)群眾滿意率達(dá)99.37%，群眾網(wǎng)辦率提升了5個百分點(diǎn)。

“明年，我們將繼續(xù)深化公安‘一窗通辦’集成改革，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部接入政務(wù)服務(wù)平臺，推進(jìn)更多事項(xiàng)全程網(wǎng)辦、跨省通辦；同時，要將窗口前移到有需要的聯(lián)勤警務(wù)室、村居社區(qū)、學(xué)校等基層單元，滿足群眾‘就近通辦’要求?！蓖跆煸平榻B。

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