心理咨詢(xún)一般術(shù)語(yǔ) 一、語(yǔ)言交流 1、接待時(shí)：“請(qǐng)進(jìn)！”、“請(qǐng)坐！”、“非常歡迎您前來(lái)咨詢(xún)，謝謝您的信任。”“我很愿意 向您提供心理學(xué)幫助。”“如果您同意的話(huà)，請(qǐng)您填寫(xiě)這張表格（問(wèn)卷表）?！?2、咨詢(xún)時(shí)：“我很希望知道，我在哪方面能向您提供幫助？”“您希望在哪方面得到我 們的幫助？” 3、繼續(xù)會(huì)談，征求意見(jiàn)：“今天暫時(shí)談到這里，在今天的交談中，我基本上對(duì)您提出 的問(wèn)題有所了解，但要我馬上做出最后確切的判斷，還有一定困難。由于時(shí)間關(guān)系， 今天無(wú)法繼續(xù)（約定的會(huì)談時(shí)間段已結(jié)束），如果您愿意的話(huà)，我建議我們?cè)僬勔?次，您覺(jué)得如何？ 4、已做出診斷，沒(méi)時(shí)間討論矯治方案：“今天我們的討論已經(jīng)有了初步結(jié)論，對(duì)這個(gè) 結(jié)論您是否同意，希望您回去后，再認(rèn)真想想，是否還有需要補(bǔ)充說(shuō)明的，我也再 想想，是否還有什么不妥之處，我們就按今天的診斷共同研究一下矯治方案，您覺(jué) 得如何？ 5、求助者如患有軀體疾病或精神障礙：“就您談的情況看，恐怕您應(yīng)該先到某某科做 個(gè)檢查，我將會(huì)根據(jù)某某科的檢查結(jié)果，在考慮您目前的狀況是否有心理問(wèn)題?！保ň?神病建議精神科會(huì)診） 6、態(tài)度必須是中立的。非評(píng)判性原則：“你所談的情況，從心理學(xué)角度完全可以理解?！?或“我十分理解你的情況（心情）?！?7、結(jié)束時(shí)：“謝謝您的來(lái)訪和對(duì)我們的信任，以后有什么問(wèn)題，希望再聯(lián)系。謝謝！” 二、想求助者說(shuō)明保密原則（在沒(méi)征得同意） 1、咨詢(xún)內(nèi)容的保密 2、咨詢(xún)過(guò)程的保密 三、向求助者說(shuō)明心理咨詢(xún)的性質(zhì) 1、什么是心理咨詢(xún) ? 心理咨詢(xún)是心理咨詢(xún)師協(xié)助求助者解決心理問(wèn)題的過(guò)程?！皡f(xié)助”以此表明， 心理咨詢(xún)是否成功，在很大程度上取決于求助者是否有主動(dòng)參與的態(tài)度和行動(dòng)。 ? 心理咨詢(xún)是一個(gè)過(guò)程，有些問(wèn)題不是一兩次的交談就能解決的，有時(shí)會(huì)有迂回 曲折甚至反復(fù)，也有些問(wèn)題甚至是難以完美解決的。對(duì)此求助者要有充分的思 想準(zhǔn)備。 2、向求助者說(shuō)明權(quán)利與義務(wù) 四、注意事項(xiàng)： 1、避免緊張情緒 2、語(yǔ)言表達(dá) 語(yǔ)速適中；吐字清晰；避免方言；每句話(huà)必須使求助者聽(tīng)清楚；必要時(shí)可將提問(wèn)和 解釋重復(fù)一遍；會(huì)談中若使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)應(yīng)說(shuō)明內(nèi)涵和外延。 3、反復(fù)說(shuō)明心理咨詢(xún)中的保密原則：“我可以負(fù)責(zé)地說(shuō)，依據(jù)我們的道德和相關(guān)法律， 今天我們的全部談話(huà)會(huì)絕對(duì)保密，請(qǐng)您放心?！?4、說(shuō)明心理測(cè)量功能的有限性 5、交談中不能東張西望，應(yīng)注意力集中，認(rèn)真傾聽(tīng)或發(fā)問(wèn)。不做多余的“下意識(shí)”動(dòng) 作。

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